Email finte da Twitter
Alcuni utenti ci avvisano di aver ricevuto email sospette che sembrano essere arrivate da Twitter. Questi messaggi possono includere allegati maligni o link a siti contenenti spam o trucchi per rubare le password degli utenti. Twitter non invia mai email con allegati e non richiede mai le password degli utenti via email.
Se ricevi uno di questi finti messaggi:
- Inoltra il messaggio a spoof@twitter.com.
- Cancella il messaggio dalla tua casella di posta. Non aprirlo, se possibile e non scaricare alcun allegato da questi messaggi.
Scopri altri consigli di sicurezza per Twitter sulla pagina di Sicurezza.
Risposte a domande frequenti
Cos'è il Phishing?
Truffatori inviano messaggi a un altissimo numero di persone per ingannarli e convincerli a rivelare informazioni private, come la password. Una delle tecniche usate da questi criminali è di creare messaggi email o interi siti web che appaiono molto simili a quelli veri.
Potrebbe essere difficile riconoscere un email finta da una vera, visto che potrebbe sembrare che venga da un indirizzo email di Twitter. Per indagare su chi ha realmente inviato il messaggio puoi controllare le intestazioni avanzate del messaggio. In ogni caso dovresti sempre essere sospettoso e cauto con ogni messaggio inaspettato. Twitter non manda mai messaggi email che richiedono la tua password o di scaricare un allegato.
Cosa devo fare se sospetto che qualcuno ha avuto accesso alla mia password su Twitter?
Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, scopri quali azioni intraprendere consultando la pagina di aiuto per le utenze compromesse.
Se Twitter sospettasse che la tua utenza è stata violata, potremmo bloccare l'accesso alla tua utenza per prevenire che gli hacker ne abusino. In questo caso ti invieremo un link sicuro per farti scegliere una nuova password. Ribadiamo che questo link sarà sempre sul sito https://twitter.com. Mai e poi mai ti chiederemo di inviarci via email una password.
Perché ricevo questi messaggi fasulli?
Non è Twitter a inviare questi messaggi. Sul sito del Garante della Privacy trovi informazioni su come evitare che il tuo indirizzo email venga individuato da spammer:
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/tech/tec02.shtm
Per maggiori informazioni sulle norme di Twitter sulla raccolta, trattamento e diffusione di informazioni leggi la nostra pagina sulla privacy su http://twitter.com/privacy.