Non riesco ad accedere

Seleziona il link di seguito per ottenere un link per la reimpostazione via email oppure scorri le istruzioni per la risoluzione dei problemi.

Non ricordo il nome utente utilizzato

• Utilizza indirizzo email e password dell'account per accedere.
  • Se la password non funziona, richiedi una nuova password inserendo l'indirizzo email nel nostro modulo di reimpostazione.
  • Se il nostro sistema non è in grado di individuare il tuo indirizzo email, è possibile che l'indirizzo inserito non sia corretto. Continua a leggere.

Non ricordo l'indirizzo email utilizzato con l'account

• Utilizza indirizzo email e password dell'account per accedere. 
  • Se questa soluzione non funziona, accedi al nostro modulo di richiesta password e immetti il nome utente o gli indirizzi email o il numero di cellulare che pensi di aver utilizzato. Quindi controlla tutte le tue caselle email. Invieremo le istruzioni per reimpostare la password all'indirizzo email dell'account.

Non ricordo il numero di telefono utilizzato con l'account 

• Se durante la reimpostazione della password ti viene richiesto di inserire un numero di cellulare e non ricordi il numero di telefono utilizzato, immetti il nome utente o l'indirizzo email dell'account.

Credo che il mio account sia oggetto di attacco

• Consulta la nostra pagina di aiuto 'Account violato' per i passaggi successivi, inclusa una soluzione rapida per contattarci e chiedere supporto.

Non riesco ad accedere all'indirizzo email utilizzato per l'iscrizione

1. Prova ad accedere al tuo account Twitter utilizzando solo nome utente e password. Dopo aver effettuato l'accesso, assicurati di aggiornare il tuo indirizzo email nelle impostazioni dell'account.
2. Se hai aggiunto il numero di cellulare all'account, puoi ricevere il codice per la reimpostazione della password via SMS (messaggio di testo). Ulteriori informazioni su questo argomento.
3. Se hai dimenticato la password, non riesci ad accedere all'email dell'account e non disponi di un numero di cellulare associato al tuo account, non siamo in grado di aiutarti ad accedere all'account Twitter. Contatta il tuo provider email per supporto. Ulteriori informazioni.

Ho richiesto una nuova password, ma non ricevo messaggi nella casella email

1. Controlla i filtri anti-spam nella casella email. Molti domini piccoli filtrano le nostre email. Effettua una ricerca di tutte le email da Twitter.
2. Quando richiedi la reimpostazione della password, inserisci il tuo indirizzo email. Ciò ti consentirà di conoscere l'indirizzo a cui inviamo le email e di controllare la casella corretta. 
3. Se stai richiedendo un ripristino della password all'indirizzo email corretto ma non ricevi messaggi, invia una richiesta di supporto.

Ricevo le email per la reimpostazione della password ma non riesco ancora ad accedere

1. Riprova, i link contenuti in queste email hanno una scadenza. Se hai copiato il link nella barra degli indirizzi del tuo browser, assicurati di non aver copiato e incollato spazi in eccesso.
2. Prova ad accedere da un browser diverso (suggeriamo Firefox, che è possibile scaricare gratuitamente) o da un altro computer.
3. Assicurati che il browser accetti i cookie. Prima di salvare la nuova password, è consigliabile cancellare la cache del browser.
4. Il problema persiste? Invia una richiesta di supporto. 

Tento di accedere e ricevo il messaggio di errore "Bloccato!"

• Questi blocchi si risolvono automaticamente dopo qualche ora circa. Nell'attesa non richiedere nuove reimpostazioni della password.

Ho appena creato un nuovo account ma non riesco ancora ad accedere

• Assicurati che l'iscrizione sia stata completata. Controlla nella casella email il messaggio di conferma che abbiamo inviato al termine dell'iscrizione per l'account. 
  • Se credi di non aver creato un account, puoi iscriverti di nuovo.
  • Se hai creato un nuovo account ma non riesci ad accedere, richiedi una nuova password. Assicurati che la nostra email per la password non sia nella cartella di posta indesiderata. 

Hai bisogno di aiuto? Contatta il supporto.