Cómo marcar infracciones de contenido multimedia en Tweets
Para obtener más información sobre las Políticas de contenido multimedia de Twitter, consulte este artículo.
¿Cómo marco contenido multimedia en los Tweets?
Puede que encuentre contenido multimedia en Tweets que el equipo de Twitter necesite revisar. Si hay contenido que considera que el equipo de Twitter debe revisar porque cree que debería tener un mensaje de advertencia o porque posee contenido ilegal, siga estas instrucciones para marcar el contenido multimedia:
- Vaya a la parte inferior del contenido multimedia.
- Haga clic en el botón "Marcar este contenido multimedia".
Recuerde que si usted ve algo que no le agrada y Twitter no le ha colocado una advertencia, es posible que no cumpla con nuestros requisitos para contener una advertencia en el contenido multimedia.
¿Qué sucede si un usuario marca mi contenido multimedia?
Si un Tweet suyo con contenido multimedia se reporta, este se enviará al equipo de Twitter para que se revise. Si se descubre que el contenido multimedia no se marcó como contenido que puede ser sensible al momento de subirlo:
- Marcaremos el contenido multimedia como material que puede ser sensible.
- Cambiaremos la configuración de su cuenta a "Marcar mi contenido como material que puede ser sensible" para que al subirlo en el futuro se marque apropiadamente.
Recibirá un correo electrónico en el que le informaremos que hemos etiquetado su contenido multimedia y que hemos cambiado su configuración de contenido multimedia. Podrá cambiar su configuración de contenido multimedia en la página Configuración de cuenta, aunque esta y otras imágenes que se hayan etiquetado permanecerán marcadas como "puede ser sensible".
Si sube contenido multimedia marcado erróneamente en reiteradas ocasiones, el equipo de Twitter hará lo siguiente:
- Marcará su contenido multimedia como material que puede ser sensible.
- Cambiará definitivamente la configuración de su cuenta a "Marcar mi contenido multimedia como material que puede ser sensible" para que lo que suba en el futuro contenga un mensaje de advertencia.
¿Puedo apelar una decisión tomada por el equipo de Twitter?
En este momento, no hay forma de apelar la decisión, así que asegúrese de que la configuración de los contenidos multimedia sea la adecuada para que los contenidos que suba estén marcados correctamente. Si sube contenido multimedia marcado incorrectamente en repetidas ocasiones, el equipo de Twitter cambiará permanentemente la configuración de su cuenta a "Marcar mi contenido multimedia como material que puede ser sensible”, para evitar imágenes marcadas incorrectamente en el futuro.
Cómo reportar otras infracciones de las Reglas de Twitter
Fotos de perfil, fotos de encabezado e imágenes de fondo
Eliminamos las fotos de perfil, las fotos de encabezado y las imágenes de fondo con contenido pornográfico. Para reportar contenido pornográfico de una foto de perfil, foto de encabezado o imagen de fondo, ingrese aquí.
Infracciones a la privacidad
Si un usuario ha publicado su información privada en Twitter, envíe un Ticket de soporte. Asegúrese de elegir la categoría "Algo más", y de seleccionar "Acoso" en el menú desplegable del formulario web. Una vez que haya enviado su ticket, le enviaremos por correo electrónico un ticket de confirmación con más información.
Eliminamos los siguientes tipos de información:
- información de tarjetas de crédito;
- números de la seguridad social u otros documentos nacionales de identidad;
- direcciones o ubicaciones que se consideran privadas;
- números telefónicos privados, no públicos;
- direcciones de correo electrónico personales, no públicas.
No olvide que, aunque pueda considerar cierta información como privada, puede que no se la considere como tal en nuestra política de privacidad. Para obtener más información sobre información privada, consulte este artículo.
Acoso
Si siente que está siendo acosado, consulte nuestro artículo sobre usuarios abusivos para obtener más información sobre lo que puede hacer ahora, si debe contactarse con las autoridades locales y cómo enviar un ticket de soporte.
Spam
Si cree que ha encontrado un perfil de spam, sigua estos pasos para reportarlo:
- Visite el perfil de la cuenta de spam.
- Haga clic en la casilla del menú de acciones desplegables.
- Haga clic en “Reportar a @nombredeusuario por spam”.
Para obtener más información sobre cómo reportar spam, consulte nuestra página de políticas.
Derechos de autor
¿Cómo reporto una imagen alojada por Twitter?
Si necesita enviar un reporte de derecho de autor sobre una foto de perfil, una foto de encabezado, una imagen de fondo o una imagen alojada por Twitter, para obtener más información revise nuestra página de política de derechos de autor.
¿Cómo reporto una imagen alojada por un tercero (por ejemplo, TwitPic, YFrog, etc.)?
Podrá marcar las imágenes que se muestran en Twitter; sin embargo, solo podrán ver los mensajes de advertencia las personas que accedan a ese contenido multimedia través de Twitter.
Distintas empresas tienen diferentes políticas de alojamiento de contenido multimedia que pueden o no corresponderse con las de Twitter. Deberá contactarse con Soporte al Cliente para obtener más información sobre los aspectos específicos de sus políticas.
Estos son algunos enlaces a las páginas de soporte de los sitios de alojamiento de imágenes más populares:
Flickr: http://www.flickr.com/help/with/abuse/
Instagr.am: http://help.instagram.com/451792218214327/
Lockerz http://support.lockerz.com/anonymous_requests/new
Posterous: http://help.posterous.com/
Twitgoo: http://twitgoo.com/a/help
TwitPic: http://twitpic.com/contact.do
YFrog: http://imageshack.us/content.php?page=email&q=abuse