Het boek is bedoeld voor managers die Lean willen introduceren en voor meer ervaren Lean-professionals. Er wordt niet alleen verteld wat Lean is, maar vooral hoe je het succesvol toepast.
Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen - de geschreven regels én de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin.