Fragen & Hilfe
Lieber Hörbuch-Freund, Sie haben Fragen? Wir möchten Ihnen schnell weiterhelfen. Deshalb finden Sie hier Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unser Angebot und unseren Service - geordnet nach Themen und mit Wegweisern auf weiterführende Informationen. Sollten Fragen offen bleiben, sind wir gerne auch jederzeit persönlich für Sie da. Haben Sie schon ein Audible-Benutzerkonto? Melden Sie sich hier an!
Bitte wählen Sie ein Thema aus
- Verkauft Audible auch Hörbücher auf CD?
- Wie kaufe ich bei Audible ein?
- Wie kann ich bei Audible bezahlen?
- Was muss mein Computer alles können?
- Wie übertrage ich meine Hörbücher auf meinen MP3 Player?
- Wie kann ich meine Hörbücher unterwegs hören?
- Wie kann ich meine Hörbücher im Auto hören?
- Wie aktiviere ich meinen MP3-Player?
- Wieso verwendet Audible ein eigenes Dateiformat und nicht MP3?
- Wieso kann ich meine Hörbücher nicht auf meinem MP3-Player abspielen?
- Welche MP3-Player und Abspielgeräte unterstützen das Audible-Format?
- Welche Audioqualität haben die verschiedenen Formate?
- Wo kann ich das Format auswählen?
- Wie bekomme ich die beste Audioqualität, auch wenn ich keinen passenden MP3-Player habe?
- Wie brenne ich meine Hörbücher?
- Welche Programme können Audible-Titel brennen?
- Wie kann ich mit iTunes brennen?
- Wie viele CD's brauche ich um ein Hörbuch zu brennen?
- Wie oft darf ich meine Hörbücher brennen?
- Was mache ich, wenn der Brennvorgang abbricht?
- Wie kann ich meine gebrannten CD's abspielen?
- Wie melde ich mich an?
- Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was nun?
- Wo finde ich eine übersicht über meine Bestellungen?
- Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
- Wie kann ich den Newsletter abonnieren oder abbestellen?
- Ich habe eine Frage zu meiner Rechnung. Wer kann mir helfen?
- Auf meinem Konto gab es eine Rücklastschrift. Was muss ich beachten?
- Download und Anmeldung
- Kann ich Audible-Dateien von meinem PC auf mein Android-Gerät übertragen?
- Kann ich über die Audible-App für Android bei Audible.de einkaufen?
- Anpassen der Abspielgeschwindigkeit
- Warum ist der Download über die drahtlose Verbindung sehr langsam?
- Warum sind die Dateien, die ich herunterladen will, so groß?
- Warum kann ich keine Hörbücher wiedergeben, herunterladen oder in Meine Bibliothek anzeigen lassen, wenn mein Android-Gerät via USB mit einem Computer verbunden ist?
- Warum erhalte ich die Meldung "Bitte erst USB-Massenspeicher enfernen und dann fortsetzen"?
- Warum kann ich das Audible Widget nicht zu meinem Startbildschirm hinzufügen, wenn ich die Audible-App für Android auf die Speicherkarte verschoben oder installiert habe (Android 2.2 Froyo)?
- Warum wird die Audible-App für Android unmittelbar nach der Anmeldung wieder geschlossen?
- Warum wird die Wiedergabe willkürlich unterbrochen?
- Tippen und halten (Tap and Hold)
- Wo kann ich die Audible-App für iPhone & iPod touch herunterladen?
- Wie entferne ich einen heruntergeladenen Audiotitel von meinem Gerät?
- Was sind Statistiken und Abzeichen? Wie finde heraus, was ein bestimmtes Abzeichen bedeutet?
- Wie kann ich die Abspielgeschwindigkeit anpassen?
- Kann ich mit der Audible-App für iPhone & iPod touch bei Audible.de einkaufen?
- Warum kann ich Audiotitel, die größer als 20 MB sind, nur über WLAN herunterladen?
- Beim Versuch, Meine Bibliothek zu aktualisieren, stützt die App ab. Was kann ich tun?
- Ich bekomme beim Download die Fehlermeldung "Titel im gewünschten Format nicht verfügbar" - Was kann ich tun?
- Gehen Daten verloren, wenn ich die Audible-App deinstalliere?
Pate dieser Antwort: Steffi N., Kundenservice
Wie kaufe ich bei Audible ein?
Alle Ihre erworbenen Hörbücher finden Sie nach dem Kauf sofort griffbereit in Ihrer persönlichen Online-Bibliothek. Von dort können Sie sie jederzeit und so oft Sie möchten herunterladen.
So funktioniert's:
- Bibliothek besuchen: Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten auf unserer Seite an und klicken Sie auf "Meine Bibliothek" in der grünen Navigationsleiste am oberen Seitenrand.
- Software installieren: Beim ersten Besuch in Ihrer Bibliothek begrüßt Sie unser Audible-Assistent und hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Software. Sie können den Audible-Assistenten jederzeit auch selbst über den Link in "Meine Bibliothek" aufrufen.
- Hörbuch herunterladen: Zum Download klicken Sie in Ihrer Bibliothek einfach auf den Download-Button rechts neben jedem Titel. Ihr Hörbuch wird nun heruntergeladen.
Jetzt den Audible-Assistent starten (Login erforderlich).
Dies könnte Ihnen auch weiterhelfen:
Konnten wir nicht alle Ihre Fragen beantworten?