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退换货其实很简单
常见问题解答

哪些商品我可以退？
除部分特殊商品外，自商品送达30日内，如商品及包装保持出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
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什么时候我能收到退款？
根据退货方式不同，通常1-4周我们可以收到您退回的商品并为您退款。我们会同时发邮件通知您已经办理退款，您可以在“我的帐户”- “我的礼品卡”或“电子帐户”中查询。
了解更多关于 预计退款时间

亚马逊可以换货吗？
除部分特殊商品外，自商品送达30天内，如果您的商品有质量问题，我们会为您更换同件商品。如果您想更换为其它商品，建议您办理退货后重新订购。
了解更多关于 换货政策