Einstieg in Currents

Übersicht

Currents ist eine Diskussionsplattform für den organisationsübergreifenden Wissens- und Ideenaustausch. Wenn Ihre Organisation Innovation durch Zusammenarbeit fördern, Informationssilos aufbrechen und die Unternehmenskultur nachhaltig verändern möchte, kann Currents dabei eine wertvolle Hilfe sein.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie die auf Unternehmen zugeschnittenen Funktionen von Currents für Ihre Organisation einrichten und sie dann Ihren Nutzern zur Verfügung stellen. Außerdem erhalten Sie Informationen zu bevorstehenden Änderungen in Currents.

Schritt 1: Currents in Ihrer Organisation bereitstellen

Bevor Sie Currents aktivieren, sollten Sie sich überlegen, wie Sie Currents bereitstellen möchten.

• Soll die Einführung in mehreren Phasen erfolgen?
• Wie viele Nutzer sollen in jeder Phase hinzugefügt werden?
• Welche Gruppen oder Teams testen die neue Benutzeroberfläche zuerst? Beginnen z. B. bestimmte Abteilungen oder Länder schon vor dem Rest der Organisation mit der Testphase?
• Wann möchten Sie Currents in der gesamten Domain einführen?

Wenn Sie sich eine Strategie überlegt haben, aktivieren Sie Currents für Ihre Nutzer.

Schritt 2: Currents-Funktionen für Ihre Organisation einrichten

Currents umfasst verschiedene Verwaltungsfunktionen zur Kontrolle der Unterhaltungen und Inhalte auf der Plattform. Sie können bestimmten Nutzern die Berechtigung erteilen, diese Verwaltungstools zu verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie unten.

2.1 Content-Administratoren für Ihre Organisation festlegen

Weisen Sie geeigneten Nutzern in Ihrer Organisation, die Rolle des Content-Administrators zu. In der Regel kommen hierfür Personen aus den Abteilungen interne Kommunikation, Personalwesen oder IT infrage. Sie sollten mit den Initiativen und Zielen der Geschäftsführung sowie mit den Konventionen für die Kommunikation im Unternehmen vertraut sein.

Hinweis: Für Super Admins ist diese Berechtigung standardmäßig aktiviert.

2.2 Inhalte moderieren

Administratoren und Content-Administratoren von Currents können Inhalte in Currents moderieren, auf die sie über ihre Streams oder einen Link Zugriff haben. Sie haben z. B. die Möglichkeit, Beiträge zu entfernen, die gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen.

Hinweis: Administratoren und Content-Administratoren können einen Beitrag in Currents auch dann noch moderieren, wenn sie vom Verfasser blockiert wurden. Voraussetzung ist allerdings, dass der Beitrag in einem Bereich erstellt wurde, auf den der Administrator Zugriff hat. Bei einer privaten Community, in der er nicht Mitglied ist, wäre das z. B. nicht der Fall.

Das Löschen eines Beitrags kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie einen Beitrag löschen sollen, können Sie den Verfasser per Chat oder E-Mail bitten, den Inhalt zu überarbeiten oder zu entfernen.

2.3 Tags verwalten

Mithilfe von Tags können Sie leicht Inhalte nach Themen durchsuchen oder kategorisieren, die Sie interessieren, und diesen folgen. Bevor Sie Currents bereitstellen, können Sie Tags in Ihre Domain hochladen. So etablieren Sie eine Basis für häufige Themen in Ihrer Organisation und haben alle Tags an einem Ort.

Der Tag-Name muss mit einem Buchstaben beginnen und darf nur Buchstaben, Zahlen, - und _ enthalten. Tags dürfen maximal 128 Zeichen lang sein.

Mit der Förderfunktion für Tags kann Currents die Tags für Nutzer automatisch vervollständigen und Nutzern ermöglichen, in Currents erstellten Tags zu folgen. Die Funktion ist standardmäßig aktiviert. Sie können sie im Admin-Steuerfeld deaktivieren. Weitere Informationen zum Deaktivieren der Funktion finden Sie in diesem Hilfeartikel.

Hinweis: Jeder Nutzer, der einen Beitrag oder Kommentar postet, kann ein neues Tag erstellen.

2.4 Benutzerdefinierte Streams für Ihre Organisation erstellen

Mit Streams erhalten Sie einen schnellen Überblick über Neuigkeiten, die einzelne Abteilungen oder das gesamte Unternehmen betreffen. Sie können sich die Beiträge in den Streams ansehen und auch darauf reagieren. Nutzer finden ihre Streams in Currents im Hauptmenü.

Sie haben die Möglichkeit, benutzerdefinierte Streams einzurichten, um die Sichtbarkeit bestimmter Inhalte zu erhöhen oder bestimmte Nutzer anzusprechen. Mit diesen Streams können Sie Inhalte aus Quellen wie Communities, Nutzerprofilen und Tags abrufen. Sie lassen sich für einen kurzen Zeitraum erstellen, z. B. für saisonale Kampagnen, oder für einen langen Zeitraum, z. B. für unternehmensweite Ankündigungen.

Hinweis: Der Stream wird hervorgehoben, nachdem Sie Führungskräfte/Experten ausgewählt haben und eine dieser Personen den ersten Beitrag postet. 

2.5 Personen als "Führungskraft/Experte" markieren

Wenn Sie die Sichtbarkeit der Beiträge erhöhen möchten, die von der Geschäftsführung gepostet wurden, können Sie die Beiträge bestimmter Führungskräfte hervorheben lassen. Das können Mitglieder der Geschäftsführung, Manager der oberen und mittleren Führungsebene, Vordenker oder andere Personen sein. Wenn diese Personen Beiträge posten und in Currents aktiv sind, ist das ein klares Signal an die Mitarbeiter, dass die berufliche Nutzung von Currents in Ihrer Organisation erwünscht ist.

Die Beiträge empfohlener Führungskräfte/Experten lassen sich in den relevanten Streams der Nutzer (z. B. in benutzerdefinierten Streams oder auf der Currents-Startseite) unabhängig davon anzeigen, ob die Nutzer diesen Personen folgen. In den Streams auf der Startseite sind allerdings nur die domainweit geposteten Beiträge sichtbar. Mit einer Community geteilte Streams werden nur für die Mitglieder der Community angezeigt.

Schritt 3: Nutzer schulen

Nachdem Sie Currents für Ihre Organisation eingerichtet haben, empfiehlt es sich, Informationen für die Nutzer zusammenzustellen.

Beispiele:

• Links zu Google-Hilferessourcen wie z. B. Einstieg in Currents für Nutzer

• Interne Supportressourcen für Ihre Nutzer, z. B. eine interne Google-Website, ein Intranet oder eine Currents-Community

• Einen zeitlichen Überblick darüber, wer wann Zugriff auf Currents erhält, wenn Sie eine schrittweise Einführung planen

Schritt 4 (optional): Inhalte erstellen und so die Interaktion mit Currents fördern

Beim Verwenden von Currents werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass bestimmte Inhaltstypen besser funktionieren als andere. Aber es braucht Zeit, Gewohnheiten zu ändern. Deshalb werden Sie sicherlich einige Vorteile sofort und andere erst nach einer ganzen Weile erkennen. Probieren Sie einfach einige der empfohlenen Inhaltstypen unten aus, um Ihre Mitarbeiter zur Nutzung von Currents zu animieren. Dann können Sie Ihre Strategie nach Bedarf anpassen.

4.1 Beiträge planen und unterschiedliche Inhaltstypen ausprobieren

Beiträge von Führungskräften

Präsentieren Sie Currents als Kanal für neue und interessante Informationen, indem Sie beispielsweise die Kommunikation der Geschäftsführung und von Experten in Ihrer Organisation von E-Mail nach Currents verlagern. Im Vergleich zu E-Mails fördert das auch die Interaktion vonseiten der Nutzer – über "Gefällt mir"-Angaben, Kommentare und Analysen.

Beiträge zur Förderung von Teamspirit, Spaß und Zusammenhalt im Unternehmen

Sprechen Sie die Nutzer an – mit Inhalten, die Spaß machen. Auch Inhalte, die nicht direkt mit der Arbeit zu tun haben, sind wichtig, weil sie dazu beitragen, dass die Mitarbeiter sich mit dem Unternehmen identifizieren.

Tipp der Woche

Posten Sie doch einen wöchentlichen Tipp (z. B. #DienstagsTipp) mit Best Practices für die Betaversion von Currents oder zur Optimierung wichtiger Abläufe.

Social Learning-Beiträge

Ähnlich wie beim Tipp der Woche können Sie mit Social Learning-Beiträgen interessante Inhalte zur Weiterbildung posten, z. B. eine fortlaufende Beitragsreihe mit detaillierten Informationen zu einem bestimmten Thema. Hier können Experten in Ihrer Organisation bestimmt Ideen beisteuern.

Beiträge zur Anerkennung guter Arbeit

Sie können Beiträge posten, in denen Sie gute Leistungen von Mitarbeitern und Teams honorieren und als positive Beispiele hervorheben.

4.2 Currents-Inhalte mit einem redaktionellen Kalender verwalten

1. Planen Sie eine Strategie für Ihre Beiträge. Stellen Sie sich folgende Fragen:

   • Wie häufig sollen bestimmte Inhaltstypen gepostet werden?

   • Wer wäre für die einzelnen Inhaltstypen am besten zuständig?

2. Erstellen Sie einen redaktionellen Kalender. Dazu können Sie z. B. diese Vorlage kopieren.
3. Anschließend können Sie für die Beitragsübersicht in Google Kalender eine wöchentliche Erinnerung definieren.

Das ist neu in Currents

Currents-Migration

Im Vorfeld der Migration von Currents zu Gruppenbereichen werden selten verwendete Currents-Funktionen ab dem 1. Quartal 2022 eingestellt. Abgesehen davon sind für dieses Jahr keine weiteren Änderungen an den Funktionen geplant.

Änderungen an Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte

Änderungen an Beitragsstatistiken

Vorherige Änderungen

Geänderte Benachrichtigungen