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r/ConselhosLegais

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Restaurante no Ifood disse aceitar um Vale como pagamento, na verdade não aceitava e estão insistindo no pagamento
Restaurante no Ifood disse aceitar um Vale como pagamento, na verdade não aceitava e estão insistindo no pagamento
Consumidor

Basicamente isso, fiz uma compra no Ifood em um restaurante (~60 reais) especificamente porque dizia lá que aceitava o tipo de VR que tenho. Na hora do pagamento não passou (estabelecimento inválido). Disseram que ficasse com o pedido e acordamos que trariam outra maquineta depois para efetuar o pagamento.

No outro dia disseram que iam enviar um motoboy para realizar o pagamento com outra maquineta. Ok, me prontifiquei a pagar com o VR, mas deu o mesmo problema.

Conversa vai, conversa vem e disseram agora que não aceitam o cartão. Disse que então não deveria estar dizendo o contrário no IFood, e que quando resolvessem esse problema pagaria com o VR. Jamais teria comprado lá se não aceitassem meu VR.

Pessoalmente, estou me sentindo lesado de certa maneira, e que ceder e pagar de outra forma seria uma maneira injusta de resolver isso... até pq o dinheiro do VR é uma grana que eu tenho especificamente para esse tipo de coisa (não peço comida com dinheiro "real").

Estão sendo bem insistentes quanto ao pagamento por outra modalidade, mas estou batendo o pé de que só pagarei com o VR, como acordado no momento da compra.

Quais as possíveis ramificações disso? Estou completamente protegido perante a lei? Devo me resguardar de alguma maneira ou é melhor simplesmente efetuar esse pagamento no crédito, por exemplo? Sinto que por ser uma falha do estabelecimento, eles deveriam dar um jeito de aceitar.