Ich muss mich heute einfach mal auskotzen, es wird länger.

Seit knapp 18 Jahren bin ich als Admin bei verschiedenen Arbeitgebern tätig, ca. 7 davon beim aktuellen. Sowas wie in dem letzten zwei Jahren hab ich aber noch nie erlebt.

Hintergrund: Wir betreiben eine CTI-Lösung länger als ich beim AG beschäftigt bin. Diese integriert neben der normalen Telefonie auch Instant Messaging und Synchronisation mit Outlook etc. Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Einstellungen von Sichtbarkeiten. D.h. man kann sehr dedizierte einstellen, wer Termine sehen kann, wer mit wem telefoniert etc.. Gruppen und User kommen aus dem AD. Die Standard-Einstellung ist so, dass außer der grundlegenden Verfügbarkeit eines Kontaktes Dritten keine Infos angezeigt werden. Nun, der natürliche Lauf der Zeit bringt es mit sich, dass diese Software Updates bekommt, die installiert werden müssen. Erst auf dem Server, die Clients werden dann automatisch ausgerollt. Um nun die Funktion auf dem Clients zu überwachen gebe ich mir selbst für die Zeit des Updates eine höhere Berechtigung, sehe also für diese Zeit, ob die Nummern-Signalisierung von der Tk-Anlage funktioniert, ob die Termine aus Outlook synchronisiert werden etc. also all die kleinen "Geheimnisse". Wenn alles funktioniert werden die Rechte natürlich wieder entfernt. Jetzt ist es so, dass das alles kein Geheimnis ist. Spätestens auf den zweiten Blick sieht jeder, dass ich diese Berechtigung habe und wann nicht mehr.

Und trotzdem wurde deswegen vor einer Weile ein Fass aufgemacht. Plötzlich erhielt ich einen Anruf von der Datenschutzbeauftragten, die einem anonymen Hinweis nachging und mal nachfragen wollte, was wir Admins denn so konkret machen und sehen. Da war plötzlich die Rede von hinterherspionieren und Chats lesen. Ich hatte leider den Fehler gemacht und einer Kollegin erzählt, dass ich gerade gesehen hab, wen sie angerufen hat. Das ist eben einfach kein Geheimnis. Daher war natürlich klar, woher der anonyme Hinweis kam.

Ich möchte dazu sagen, dass ich allein an 4 Stellen sehen kann, wer mit wem telefoniert, an diversen Stellen die Termine und Mails aus Outlook und ganz viele andere Sachen. Und das so, dass das keiner mitbekommt. Admins werden das nachvollziehen können.

Nach nunmehr einem Jahr habe ich wieder ein Gespräch mit einer Kollegin bezüglich eines Problems gehabt bis sie meinte "Du liest doch eh unsere Chats".

Ihr Kleingeister, falls Ihr das hier lest: Eure Arroganz, zu glauben, dass ihr irgendeinem Admin wichtig genug seid, damit es ihn interessiert, mit wem Ihr telefoniert oder welche Termine ihr habt oder mit wem ihr chattet ist zum kotzen. Unsere Vertrauenswürdigkeit zu untergraben und diese Art von Rufmord zu betreiben ist unfassbar. Ihr müsst Euch nicht wundern, wenn wir Euch wie Scheiße behandeln. Das habt Ihr verdient. Wenn wir wollten, könnten wir alles zerstören und es so aussehen lassen, als wärt Ihr es gewesen. Ihr seid zum kotzen und könnt froh sein, dass Ihr uns egal seid. Kommt doch vorbei und redet mit uns, lasst Euch vorführen, was wir machen und sehen und dann verschwindet wieder in Eure kleine Welt.

Danke.

Edit:

Vielen Dank für alle Eure Kommentare, sowohl den Zuspruch als auch die Kritik. Mein Post war absichtlich etwas überzeichnet, um genau solche Kommentare wie Eure zu bekommen. Ich werde Euren Input nehmen um die Situation insgesamt zu überdenken. Nur so kann ich an mir arbeiten und mich selbst verbessern. Nochmals vielen Dank an alle.