Questo evento è soggetto alla nuova normativa che prevede l’obbligo della nominatività per ogni biglietto emesso ed il successivo controllo del titolare del biglietto all’ingresso dell’evento. Ciascun titolo di accesso riporterà il nome e il cognome dell’utilizzatore del biglietto immessi in fase d’acquisto. Il giorno dell’evento, all’ingresso, oltre al biglietto, sarà richiesto anche un documento d’identità valido per verificare la correttezza del nominativo riportato.
Le procedure di Cambio Nominativo e Rivendita Biglietti saranno attivate a partire dal 1 marzo 2023.
In generale ricordiamo che, secondo le disposizioni di legge (n. 145 del 30 dicembre 2018), ogni utente registrato potrà acquistare online un massimo di 10 biglietti per l’evento, e dovrà essere identificato tramite convalida OTP del proprio numero di telefono cellulare.

Qualora, anche nei giorni successivi alla vendita, dovessero essere identificate operazioni non conformi alle linee guida sopra riportate, queste vendite potranno essere invalidate, previa comunicazione all’acquirente, annullando i biglietti emessi e stornando il relativo pagamento.
Per le operazioni che dovessero risultare chiaramente fraudolente si procederà con le necessarie azioni legali.

Tramite i siti ufficiali vivaticket.come e renatozero.com, oltre alla possibilità di acquistare il biglietto in formato digitale, Print@home scaricabile gratuitamente dal sito, è possibile acquistare il FanTicket a scelta personalizzato. L’unica modalità di consegna del fanticket sarà la spedizione a domicilio.
Tutte le spedizioni avverranno tramite corriere espresso per consentire la tracciabilità a partire dal mese di febbraio 2023 e saranno processate secondo la data del concerto acquistato.