![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/full_report__crtb8m1f8wa6_large.jpg)
Verantwoordelijkheid van toeleveranciers
Ontworpen door Apple in Californië. Gemaakt door mensen over de hele wereld.
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/hero_startframe__b3slerci6e6a_large.jpg)
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/hero_endframe__fs0ybeiurfu6_large.jpg)
Miljoenen mensen in meer dan 50 landen maken onze producten mogelijk. Respect voor mensen en voor de planeet staat daarbij voorop. Bij Apple zijn we nooit uitgeleerd en leggen we de lat steeds hoger. Elke uitdaging die we tegenkomen, grijpen we aan om blijvende verandering tot stand te brengen.
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/people_startframe__b7p04dyd7kxe_large.jpg)
![Logistiek, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_hero__gmdabjzazwmm_large.jpg)
Mensen staan voorop.
Bij alles wat we doen.
Logistiek, Verenigde Staten
![Reparatie van iPhones, Nederland](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_1__do43ozjj08wi_large.jpg)
Reparatie van iPhones, Nederland
![Recyclage, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_2__cf1o4v919ff6_large.jpg)
Recyclage, Verenigde Staten
![Assemblage van Macs, Ierland](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_3__dg9iy5a321me_large.jpg)
Assemblage van Macs, Ierland
![Fabricage van iPhone-behuizingen, China](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_4__oa7p2p0hzpm6_large.jpg)
Fabricage van iPhone-behuizingen, vasteland China
![Reparatie van iPhones, Nederland](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_1__do43ozjj08wi_large.jpg)
Reparatie van iPhones, Nederland
![Recyclage, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_2__cf1o4v919ff6_large.jpg)
Recyclage, Verenigde Staten
Arbeids- en mensenrechten vormen de basis.
Voortdurend op zoek naar verbetering.
Om de beste producten ter wereld te maken, zetten we mensen op de eerste plaats. Altijd. We eisen van onze toeleveranciers dat ze de hoogst mogelijke normen naleven op het gebied van arbeids- en mensenrechten, zodat respect voor mensen centraal staat in hun bedrijf.
In het mensenrechtenbeleid van Apple staat beschreven hoe we omgaan met de mensen die met ons bedrijf te maken hebben, waaronder onze werknemers, onze klanten en de mensen in onze toeleveringsketen. De Gedragscode voor toeleveranciers van Apple is een reeks strikte vereisten waaraan toeleveranciers van Apple moeten voldoen op het gebied van arbeids- en mensenrechten, gezondheid en veiligheid, en het milieu. Al meer dan 15 jaar zetten we ons samen met onze toeleveranciers in om de hoogste normen te hanteren conform de strengste internationale kaders, waaronder de Core Conventions van de Internationale Arbeidsorganisatie en de Guiding Principles on Business and Human Rights van de Verenigde Naties. We updaten onze Gedragscode elk jaar. Daarmee leggen we de lat voor onze toeleveranciers steeds hoger en stimuleren we branchegenoten om hetzelfde te doen.
We werken met strenge onafhankelijke audits door derden om te controleren of toeleveranciers aan onze normen voldoen. Zo zijn in het boekjaar 2022 meer dan 800 audits uitgevoerd met betrekking tot onze Gedragscode. Bij deze onsite audits worden de activiteiten van een toeleverancier grondig onder de loep genomen: van de omstandigheden op de werkplek tot eerlijke wervingsmethoden en tijdige uitbetaling van salarissen. Van de audits in 2022 ging het in 214 gevallen om onaangekondigde bezoeken. Op veel productielocaties zijn ook dagelijks medewerkers van Apple aanwezig, die op alle vlakken met toeleveranciers samenwerken.
Als blijkt dat onze Gedragscode wordt overtreden, moeten toeleveranciers de problemen oplossen en maatregelen nemen om herhaling te voorkomen, allemaal onder toezicht van experts van Apple. Toeleveranciers met ernstige overtredingen van onze Gedragscode krijgen een proeftijd opgelegd. Daarnaast zijn er ook directe gevolgen. Zo komen ze niet in aanmerking voor nieuwe contracten, wordt de kwestie gemeld bij de CEO van het betreffende bedrijf en worden bestaande projecten opgeschort als de vereiste maatregelen voor de korte termijn niet worden getroffen. Toeleveranciers die niet aan onze eisen kunnen of willen voldoen, lopen het risico dat Apple geen zaken meer met hen doet. Sinds 2009 hebben we 25 productieleveranciers en 205 materiaalverwerkers uit onze toeleveringsketen verwijderd wegens het niet naleven van onze Gedragscode.
Werkplekrechten vanaf dag één.
Volgens onze Gedragscode moeten toeleveranciers zorgen dat hun werknemers weten wat hun rechten zijn, nog voordat ze aan het werk gaan. Dit houdt ook in dat ze de mogelijkheid krijgen om zich uit te spreken als hun rechten niet worden gerespecteerd. In 2021 hebben we een digitaal trainingsplatform opgezet om medewerkers in onze toeleveringsketen nog beter over hun rechten te informeren. De trainingen zijn rechtstreeks beschikbaar op de mobiele devices van werknemers. En wanneer nodig kunnen we ze snel bijwerken om bepaalde onderwerpen beter toe te lichten.
Zero tolerance voor dwangarbeid.
Apple tolereert geen gedwongen arbeid in wat voor vorm dan ook. Onze normen zijn wereldwijd van toepassing, ongeacht functie, locatie of de manier waarop mensen zijn aangenomen. Bij elke audit wordt er gekeken of er bewijs is voor dwangarbeid.
Onze inspanningen om dwangarbeid te voorkomen, beginnen al voordat mensen in onze toeleveringsketen aan de slag gaan. We eisen dat de werving van personeel vrij en eerlijk verloopt, wat betekent dat praktijken zoals het betalen van commissie om een baan te krijgen verboden zijn, ook als dit wettelijk wel is toegestaan. Gedurende het hele dienstverband van werknemers houden we een oogje in het zeil. Telkens als we contact hebben met toeleveranciers, controleren we of ze voldoen aan onze normen voor het voorkomen van dwangarbeid.
Preventie van gedwongen arbeid begint met voorlichting en strenge normen. Sinds 2022 werken we samen met de International Organization for Migration (IOM) van de Verenigde Naties, een toonaangevende groep experts op het gebied van migratie, om onze toolkit voor verantwoorde personeelswerving wereldwijd uit te rollen. De toolkit is speciaal ontworpen om toeleveranciers en hun wervingsbureaus te helpen aan de zorgvuldigheidseisen te voldoen, en de gegevens bij te houden die nodig zijn voor een eerlijk en ethisch wervingsbeleid. We hebben deze tools ontwikkeld en getest, onze toeleveranciers getraind in het gebruik ervan en ze vervolgens beschikbaar gemaakt voor iedereen, zodat bedrijven in uiteenlopende sectoren sneller progressie kunnen boeken bij het beschermen van de rechten van mensen in hun toeleveringsketens.
Lees meer over hoe we dwangarbeid proberen te voorkomen (pdf)
We luisteren. En we handelen.
Feedback maakt verbeteringen mogelijk.
Eén verhaal kan van doorslaggevend belang zijn. Daarom doen we er alles aan om de mensen in onze toeleveringsketen een stem te geven. Als mensen iets vertellen, luisteren we en komen we in actie. In het boekjaar 2022 hebben we met meer dan 539.000 mensen in onze toeleveringsketen rechtstreeks contact gehad over hun ervaringen op het werk.
We houden wereldwijd interviews en enquêtes onder werknemers van toeleveranciers, en er is altijd een telefoonnummer dat mensen kunnen bellen als iets hen dwarszit. Daarbij zijn privacy en anonimiteit gegarandeerd. Mensen die worden geïnterviewd en contact met ons willen houden, krijgen na verloop van tijd nog een telefoontje om na te gaan of hun deelname geen repercussies heeft gehad. In het boekjaar 2022 waren er meer dan 46.000 van deze telefoontjes.
Aan de hand van de feedback die we zo verzamelen, helpen we toeleveranciers de werkomstandigheden te verbeteren. De meest voorkomende onderwerpen zijn diensten en voorzieningen op de werkplek, zoals vervoersmogelijkheden, eten en drinken, en het verbeteren van de snelheid en efficiëntie van diensten. Maar er worden ook suggesties gedaan voor werkvloerbeleid en het bijscholen van managers. Samen met toeleveranciers gaan we met deze feedback aan de slag en houden we ook in de gaten in hoeverre dit tot verbeteringen leidt. In het boekjaar 2022 zijn er meer dan 5400 verbeteringen aangebracht in de werkomstandigheden bij toeleveranciers, puur op basis van de feedback van hun werknemers.
We nemen alle bekommernissen en aantijgingen serieus en onderzoeken ze snel: experts van Apple zijn meestal binnen 24 uur ter plaatse. Treffen we inderdaad problemen aan, dan eisen we van toeleveranciers dat ze met een plan komen om die snel aan te pakken. Toeleveranciers zijn verplicht regelmatig over de voortgang te rapporteren, zodat wij kunnen nagaan of alle corrigerende maatregelen conform onze maatstaven zijn uitgevoerd. Meestal zijn dergelijke plannen binnen 90 dagen afgerond. Vaak worden er onafhankelijke externe experts ingeschakeld om te controleren of alle vereiste maatregelen zijn getroffen. Zij vragen de betrokken mensen ook rechtstreeks of een kwestie inderdaad is opgelost. Denk bijvoorbeeld aan aanpassingen in hun rooster of correcties van hun salaris of toeslagen.
![Assemblage van Macs, Ierland](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_3__dg9iy5a321me_large.jpg)
Assemblage van Macs, Ierland
![Fabricage van iPhone-behuizingen, China](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/labor_4__oa7p2p0hzpm6_large.jpg)
Fabricage van iPhone-behuizingen, vasteland China
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/education_startframe__bg7ka7v6rlgy_large.jpg)
![Voorlichting over gezondheid en welzijn, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_hero__c26aemg8li0y_large.jpg)
Onderwijs
Kansen versnellen.
Het Apple Supplier Employee Development Fund
Voorlichting over gezondheid en welzijn, India
![Training over verantwoorde personeelswerving, Vietnam](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_1__4nssk7gw45ee_large.jpg)
Training over verantwoorde personeelswerving, Vietnam
![Opleidingsprogramma robotica, China](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_2__crfjdby9l0wi_large.jpg)
Opleidingsprogramma robotica, vasteland China
![Fabricage van iPhone-behuizingen, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_3__b27s35mzvziu_large.jpg)
Fabricage van iPhone-behuizingen, India
![Assemblage van Macs, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_4__sq5uhtuwfwi2_large.jpg)
Assemblage van Macs, Verenigde Staten
![Training over verantwoorde personeelswerving, Vietnam](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_1__4nssk7gw45ee_large.jpg)
Training over verantwoorde personeelswerving, Vietnam
![Opleidingsprogramma robotica, China](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_2__crfjdby9l0wi_large.jpg)
Opleidingsprogramma robotica, vasteland China
Partnerships die vooruitgang aandrijven.
Nieuwe manieren om te groeien.
In 2022 lanceerden we het Supplier Employee Development Fund. Via dit fonds wordt in de loop van 15 jaar een bedrag van 50 miljoen dollar besteed aan opleidingsprogramma’s over arbeids- en mensenrechten en aan scholing, voor iedereen die werkzaam is in onze toeleveringsketen en de mensen in hun omgeving. In het eerste jaar na de oprichting van dit fonds hebben al meer dan 1,2 miljoen mensen in onze toeleveringsketen meegedaan aan nieuwe en uitgebreide programma’s die tot doel hebben om hun ervaring op het werk te verbeteren en die nieuwe manieren aanreiken om waardevolle vaardigheden op te doen.
In het boekjaar 2022 hebben we de programma’s en samenwerkingsverbanden uitgebreid die erop zijn gericht om naleving van arbeids- en mensenrechten in onze toeleveringsketen overal ter wereld te waarborgen. We hebben toeleveranciers geholpen om nieuwe communicatieplatforms te ontwikkelen, zodat werknemers makkelijker feedback kunnen doorgeven aan het management. Daarnaast hebben we innovatieve nieuwe trainingsprogramma’s opgezet voor voorlichting over werknemersrechten, en nieuwe manieren gevonden om feedback te ontvangen van de meer dan drie miljoen mensen overal ter wereld die onze producten mogelijk maken.
Ook nieuw is de Apple Education Hub, een initiatief om de mensen in onze toeleveringsketen meer opleidingskansen te bieden. Op die manier komen er nieuwe carrièremogelijkheden binnen handbereik en leren ze de vaardigheden die nodig zijn voor de jobs van vandaag en morgen.
Samenwerking brengt de beste innovaties voort. Daarom zijn we in het startjaar van het fonds steeds meer gaan investeren in de samenwerking met toonaangevende experts en organisaties, zoals de Internationale Arbeidsorganisatie van de Verenigde Naties en het Fund for Global Human Rights, om onze programma’s uit te breiden en te versterken. Dit levert nieuwe baanbrekende tools, processen en standaarden op die we met iedereen delen. Op die manier kunnen ook andere bedrijven hiervan profiteren en kunnen zij in hun toeleveringsketens ook sneller stappen zetten.
betrokkenheids- en onderwijsprogramma’s sinds de start van het Supplier Employee Development Fund
Skills die deuren openen.
Een leven lang leren.
Onderwijs is een geweldige gelijkmaker. We bieden de mensen in onze toeleveringsketen scholingskansen waarmee ze niet alleen hun vaardigheden voor hun huidige job vergroten, maar ook klaar zijn voor de jobs van morgen.
In 2022 hebben we in het kader van het nieuwe Apple Supplier Employee Development Fund de Apple Education Hub gelanceerd, een aanvulling op onze scholingsprogramma’s voor toeleveranciers die sinds 2008 in bedrijf zijn.
Sinds de lancering van de Apple Education Hub hebben we nieuwe scholingsmogelijkheden geïntroduceerd in de Verenigde Staten, China, Vietnam en India. En daar komen in de toekomst nog meer landen en regio’s bij. Meer dan 480.000 medewerkers van toeleveranciers hebben digitaal en fysiek onderwijs gevolgd over uiteenlopende onderwerpen, waaronder professionele ontwikkeling, geavanceerde productiemethoden en robotica. In de cursussen ‛Programmeren met Swift’ leerden deelnemers alles van de basisprincipes van iOS en macOS tot geavanceerde programmeertechnieken. Na afloop hebben een aantal deelnemers zelfs hun zelfgebouwde apps in de App Store gepubliceerd.
Onderwijs moet voor iedereen beschikbaar en toegankelijk zijn. In 2022 hebben we een nieuw programma opgestart om mensen met een beperking in China een beroepsopleiding te bieden en de werving van deze mensen te verbeteren. Zo creëren we nieuwe mogelijkheden voor scholing, werk en een succesvolle loopbaan.
In samenwerking met deskundige partners ontwikkelen we innovatieve, zinvolle onderwijsprogramma’s die aansluiten op de lokale arbeidsmarkt, zodat ze de ideale springplank zijn naar een succesvolle loopbaan. Deze partners zijn onder andere de Council for Adult and Experiential Learning in de Verenigde Staten, de universiteit van Zhejiang in China, St. John’s Medical College in India, en diverse andere toonaangevende onderwijsinstellingen en non-profitorganisaties.
![Fabricage van iPhone-behuizingen, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_3__b27s35mzvziu_large.jpg)
Fabricage van iPhone-behuizingen, India
![Assemblage van Macs, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/partnerships_4__sq5uhtuwfwi2_large.jpg)
Assemblage van Macs, Verenigde Staten
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_safety_startframe__cunsh6kt2h8i_large.jpg)
![Logistiek, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_hero__cpkoxc4e8hw2_large.jpg)
Gezondheid en veiligheid
Slimmer bouwen.
We helpen onze toeleveranciers met het bouwen van de veiligste en meest geavanceerde productielocaties die er zijn.
Logistiek, Verenigde Staten
![Recyclage, Taiwan](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_1__c1z50d81geaa_large.jpg)
Recyclage, Taiwan
![Recyclage, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_2__0wpphh0sqv62_large.jpg)
Recyclage, Verenigde Staten
![Assemblage van iPhones, China](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_3__cliaoz4n8b42_large.jpg)
Assemblage van iPhones, vasteland China
![Fabricage van iPhone-behuizingen, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_4__bhywq6b14r0i_large.jpg)
Fabricage van iPhone-behuizingen, India
![Assemblage van Apple Watch, Vietnam](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_5__fg7s6a7dmy6a_large.jpg)
Assemblage van Apple Watch, Vietnam
![Onderzoek voor Apple Kaarten, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_6__gdq6vw8frziq_large.jpg)
Onderzoek voor Apple Kaarten, Verenigde Staten
![Recyclage, Taiwan](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_1__c1z50d81geaa_large.jpg)
Recyclage, Taiwan
![Recyclage, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_2__0wpphh0sqv62_large.jpg)
Recyclage, Verenigde Staten
![Assemblage van iPhones, China](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_3__cliaoz4n8b42_large.jpg)
Assemblage van iPhones, vasteland China
Gezondheid en veiligheid staan centraal.
Het begint met veiligheid.
Iedereen heeft recht op een veilige werkplek. Als we tot de conclusie komen dat een toeleverancier niet voldoet aan onze normen en dat hun productielocaties, machines en materialen tekortschieten, gaat de productie niet van start.
Tijdens het ontwikkelen van nieuwe producten, productietechnieken en productieprocessen, worden onze veiligheidsnormen steeds meegenomen. In 2022 hebben we de veiligheidsnormen voor machines aangepast: vereiste veiligheidsmechanismen moeten nu al in machines zijn ingebouwd voordat ze worden geplaatst. Meer dan 5700 mensen die verantwoordelijk zijn voor machineveiligheid op bijna 750 locaties van toeleveranciers, hebben een training gehad over de nieuwe normen. Zo zijn ze optimaal uitgerust om aan onze vereisten te voldoen en kunnen ze de veiligheid op hun locaties proactief bevorderen.
We verbeteren de veiligheid van medewerkers door met veiligere en milieuvriendelijkere materialen te werken in onze productieprocessen. Denk bijvoorbeeld aan de reinigings- en ontvettingsmiddelen die bij de assemblage worden gebruikt. Toeleveranciers zijn verplicht om onze veiligheidsnormen voor chemische stoffen na te leven, waaronder strenge maatregelen die moeten waarborgen dat hun werknemers en het lokale milieu voldoende worden beschermd. En daar blijft het niet bij. Door samen te werken met toonaangevende chemische experts en non-profitorganisaties die gespecialiseerd zijn in chemische veiligheid en de bescherming van werknemers, versnellen we de introductie van veiligere, groenere materialen in de elektronica-industrie.
We werken nauw samen met toeleveranciers om ze te helpen een bedrijfscultuur te creëren waarin veiligheid centraal staat en altijd bespreekbaar is. In 2022 hebben we duizenden managers op belangrijke productielocaties getraind in het opzetten van succesvolle functieoverschrijdende veiligheidsteams, die veilig werken in het hele bedrijf bevorderen. Medewerkers van toeleveranciers krijgen al op de eerste dag te horen waar ze onveilige situaties kunnen melden. Daarbij hebben ze ook altijd de mogelijkheid om rechtstreeks en anoniem contact op te nemen met Apple.
Ondersteuning van toeleveranciers tijdens COVID‑19.
Vanaf het begin van de pandemie hebben we onze toeleveranciers voorzien van de support en de tools die ze nodig hebben om de gezondheid van hun medewerkers te beschermen. Zo hebben we toeleveranciers geholpen om hun bedrijfsactiviteiten en productiefaciliteiten waar nodig aan te passen. Dit nam uiteenlopende vormen aan: van communicatie richting werknemers over aanpassingen, tot getrapte roosters zodat er minder personeel tegelijk op de werkvloer aanwezig was, het bevorderen van kennis over vaccinatie, testmogelijkheden op de werkplek, grondige schoonmaakprocedures en het onder de aandacht brengen van kanalen waar mensen hun vragen en feedback kwijt konden.
We hebben ook steeds direct persoonlijke en digitale ondersteuning geboden als productielocaties te kampen kregen met een uitbraak. Daarnaast zijn onze trainingen en veiligheidstools gedeeld met meer dan 200 bedrijven in verschillende sectoren via de Responsible Business Alliance, een toonaangevende branchevereniging.
Focus op welzijn.
Oefening baart preventie.
Gezondheid begint met kennis. Daarom blijven we onze programma’s voor gezondheids- en welzijnstraining uitbreiden voor mensen in onze toeleveringsketen. Daarbij ligt de focus onder meer op voeding, reproductieve gezondheid, tijdige opsporing van kanker, geestelijke gezondheid en COVID‑19-preventie. Sinds 2017 hebben meer dan 3,7 miljoen mensen hun voordeel gedaan met onze gezondheids- en welzijnsprogramma’s voor toeleveranciers.
Bij onze initiatieven voor gezondheidsvoorlichting staan mensen steevast centraal. Het aanbod is afgestemd op de behoeften van lokale werknemers van toeleveranciers, en hun omgeving. Mensen doen op deze manier belangrijke kennis en vaardigheden op om meer controle te krijgen over hun eigen gezondheid. Bovendien kunnen ze die kennis daarna delen met de hele gemeenschap.
Geestelijke gezondheid maakt een belangrijk deel uit van gezondheid en welzijn in het algemeen. In 2022 hebben we meer aandacht besteed aan het onderwerp en hebben we nieuwe initiatieven opgestart om de bewustwording te vergroten en vooroordelen rondom psychische klachten te verminderen. We geven voorlichting over vroege symptomen en helpen mensen de ondersteuning te vinden die ze nodig hebben.
High‑precision ruimtes.
Hightech werkplekken.
Snel. Vooruit.
Het fabriceren van producten met de kwaliteit en snelheid van Apple vereist een verregaande samenwerking met fabrikanten van topklasse en goed geschoold personeel. Onze toeleveranciers hebben uiterst geavanceerde productielocaties die tot de beste ter wereld behoren. Daardoor kunnen ze de precisie leveren die nodig is om Apple producten te maken.
Van het ontwikkelen van gloednieuwe manieren om materialen te recycleren – waarvan een aantal nog nooit eerder op grote schaal is gerecycleerd – tot baanbrekende geavanceerde productieprocessen: we verleggen altijd de grenzen van wat er mogelijk is. Door deze innovaties hebben we ook mensen nodig die goed op de hoogte zijn van de nieuwste technologieën. Daarom bieden we medewerkers van onze toeleveranciers via de Apple Education Hub de mogelijkheid om meer te leren over geavanceerde fabricagetechnieken, automatiseringstechnologie en programmeren.
![Fabricage van iPhone-behuizingen, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_4__bhywq6b14r0i_large.jpg)
Fabricage van iPhone-behuizingen, India
![Assemblage van Apple Watch, Vietnam](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_5__fg7s6a7dmy6a_large.jpg)
Assemblage van Apple Watch, Vietnam
![Onderzoek voor Apple Kaarten, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/health_6__gdq6vw8frziq_large.jpg)
Onderzoek voor Apple Kaarten, Verenigde Staten
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_startframe__dc7b31omr60y_large.jpg)
![Daisy, de iPhone-demontagerobot, Nederland](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_hero__yabfryv5ts22_large.jpg)
Milieu
De producten waar je van houdt, houden ook van de planeet.
Respect voor het milieu is standaard ingebouwd.
Daisy, de iPhone-demontagerobot van Apple, Nederland
![Energiezuinige koelsystemen, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_1__e3ncnx1kng6e_large.jpg)
Energiezuinige koelsystemen, India
![Recyclage van aluminium, Taiwan](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_2__d62nu4ivkaeu_large.jpg)
Recyclage van aluminium, Taiwan
![Demontage van producten voor recyclage, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_3__ejbfhvv3hlqq_large.jpg)
Demontage van producten voor recyclage, Verenigde Staten
![Inspectie van waterbehandelingssysteem, Vietnam](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_4__fcjauneli9m6_large.jpg)
Inspectie van waterbehandelingssysteem, Vietnam
![Zonnepanelen op het dak, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_5__bujob84bb7yq_large.jpg)
Zonnepanelen op het dak, India
![Energiezuinige koelsystemen, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_1__e3ncnx1kng6e_large.jpg)
Energiezuinige koelsystemen, India
![Recyclage van aluminium, Taiwan](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_2__d62nu4ivkaeu_large.jpg)
Recyclage van aluminium, Taiwan
![Demontage van producten voor recyclage, Verenigde Staten](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_3__ejbfhvv3hlqq_large.jpg)
Demontage van producten voor recyclage, Verenigde Staten
Milieurechten zijn mensenrechten.
Gemeenschappen en klimaatverandering.
De wereldwijde gevolgen van klimaatverandering worden steeds duidelijker. Bij de maatregelen die we treffen om het milieu te beschermen, moeten we de mens niet uit het oog verliezen. Daarbij is het belangrijk om in te zien dat gemeenschappen van kleur en kwetsbare bevolkingsgroepen vaak onevenredig worden geraakt door klimaatverandering. Wij bekijken onze toeleveringsketen in de context van de lokale gemeenschappen waar onze toeleveranciers actief zijn.
We zetten ons in voor rassengelijkheid en diversiteit onder toeleveranciers.
Wij zijn ervan overtuigd dat een gelijk speelveld er alleen komt als je daar initiatieven voor ontplooit. In het kader van ons Racial Equity and Justice Initiative verwelkomde Apple in 2022 de tweede lichting deelnemers aan de Impact Accelerator voor ondernemers van kleur die zich richten op milieu-oplossingen. De Impact Accelerator vergroot kansen voor toeleveranciers in de Verenigde Staten en zorgt dat onze investeringen in sectoren zoals hernieuwbare energie, het verwijderen van CO₂ en innovatieve recyclagetechnieken ook helpen de maatschappelijke ongelijkheid te doorbreken waarmee gemeenschappen van kleur geconfronteerd worden.
CO₂‑neutraal in 2030.
We gaan voor de nul.
Met al onze toeleveranciers.
De bedrijfsactiviteiten van Apple zijn sinds 2020 CO₂‑neutraal. De volgende stap is om in 2030 een compleet CO₂-neutrale voetafdruk te hebben, met inbegrip van de energie die nodig is om onze producten te maken, te gebruiken en uiteindelijk te recycleren. Om dit voor elkaar te krijgen, stappen we met onze hele toeleveringsketen over naar 100 procent hernieuwbare energie. Daarnaast hebben we met onze toeleveranciers afgesproken dat ze zo energiezuinig mogelijk werken.
Meer dan 250 toeleveranciers hebben toegezegd om hun fabricageprocessen voor Apple op hernieuwbare energie te laten draaien. Dat komt neer op een totaal van maar liefst 20 gigawatt aan energie. Zo komt onze doelstelling voor 2030 sneller binnen bereik. Vorig jaar hebben we, na zeven jaar gestage progressie, aangekondigd dat we van alle toeleveranciers een CO₂-neutrale voetafdruk verwachten voor zover het hun productie voor Apple betreft. Dat is inclusief alle niet-elektrische emissies.
Lees meer over ons plan voor de planeet
Voorop in de recycling-revolutie.
Steeds dichter bij een gesloten fabricagekringloop.
Ons doel is om de productiekringloop te sluiten. Dat wil zeggen dat we onze producten willen bouwen met alleen gerecycleerde en hernieuwbare materialen en niet meer afhankelijk willen zijn van de winning van grondstoffen. Terwijl we naar dit doel toewerken, zijn onze toeleveranciers verplicht om alleen primaire delfstoffen te gebruiken die op verantwoorde wijze zijn gewonnen, volgens strikte normen voor mensenrechten en milieu die in overeenstemming zijn met internationale afspraken. Als de verwerkers die materialen aan onze toeleveranciers leveren niet in staat of niet bereid zijn om aan onze normen te voldoen, verwijderen we ze uit onze toeleveringsketen.
De verwerkers die onze toeleveranciers voorzien van belangrijke materialen zoals tin, wolfraam, tantaal, goud, kobalt en lithium, moeten zich onderwerpen aan onafhankelijke audits door derden, en we publiceren elk jaar een lijst van deze bedrijven. We blijven ook baanbrekend werk verrichten op het gebied van verantwoord inkopen. Zo maken we onder meer gebruik van blockchain-technologie om materiaal in onze toeleveringsketen beter traceerbaar te maken.
Het sluiten van de productiekringloop door over te stappen op alleen gerecycleerde en hernieuwbare materialen in onze producten helpt ons ook om onze doelstellingen op het gebied van CO₂-neutraliteit te bereiken. In 2022 zijn we doorgegaan met het introduceren van productcomponenten met 100 procent gerecycleerde materialen. Zo hebben we bijvoorbeeld ook in Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8 en Apple Watch SE gecertificeerd gerecycleerd goud gebruikt. Verder zijn we blijven investeren in aluminiumrecyclingtechnologie, met een behuizing van 100 procent gerecycleerd aluminium voor de nieuwste modellen van iPad en Apple Watch, en de MacBook Air met M2‑chip.
Een gesloten grondstoffenkringloop is alleen mogelijk als recyclingbedrijven onze producten efficiënt en veilig recycleren. Daarom hebben we speciale handleidingen ontwikkeld voor professionele recyclers van elektronica om Apple producten veilig te demonteren en zoveel mogelijk materiaal terug te winnen.
Bekijk de lijst met Apple smelterijen en raffinaderijen (pdf)
Nul afval is het doel.
Gooi niks weg.
Bij het maken van onze producten houden we rekening met alle mogelijke aspecten, ook met het afval dat bij de fabricage kan ontstaan. We leren toeleveranciers hoe ze kunnen voorkomen dat afval op stortplaatsen terechtkomt op de plekken waar ze actief zijn, en helpen ze recyclage- en hergebruikprogramma’s op te zetten. Inmiddels zijn alle bestaande eindassemblagesites voor de belangrijkste Apple producten als ‘Zero Waste’ gecertificeerd.
In 2022 hebben we samengewerkt met UL, de instantie achter de Zero Waste-certificering, om toepassing van de Zero Waste-normen in onze toeleveringsketen op te schalen. De nieuwe werkwijze die we hebben helpen ontwikkelen, stelt bedrijven in staat om deze normen op meerdere productielocaties tegelijk te implementeren. Zo kan de hoeveelheid afval sneller worden teruggedrongen. Het aantal deelnemende toeleveranciers is hierdoor snel toegenomen, met 150 nieuwe deelnemers alleen al in het boekjaar 2022.
Een golf van verandering.
Water is onmisbaar voor de mens en alle ecosystemen op onze planeet. Het beschermen van gemeenschappelijke waterbronnen vereist een milieuvriendelijke, economisch duurzame aanpak die gemeenschappen veerkrachtiger maakt.
Voor onze waterstrategie kijken we daarom uitgebreid naar de waterbassins waar onze toeleveranciers actief zijn, en houden we rekening met de lokale omgeving en de behoeften van de plaatselijke bevolking. Sinds de lancering van ons Clean Water-programma in 2015 hebben 17 van onze toeleveranciers een certificering gekregen van de Alliance for Water Stewardship (AWS), de belangrijkste organisatie die zich inzet voor goed waterbeheer. Van de gecertificeerde bedrijven hebben er 15 zelfs de Platina-status gekregen: de beste beoordeling van allemaal. Voor de AWS-certificering kijken onafhankelijke controleurs naar een aantal verschillende factoren op en rond de productielocatie. Op die manier vormen ze zich een beeld van de verantwoordelijkheid die de toeleverancier neemt voor het behoud van proper drinkwater.
![Inspectie van waterbehandelingssysteem, Vietnam](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_4__fcjauneli9m6_large.jpg)
Inspectie van waterbehandelingssysteem, Vietnam
![Zonnepanelen op het dak, India](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/environment_5__bujob84bb7yq_large.jpg)
Zonnepanelen op het dak, India
![](/web/20230812094221im_/https://www.apple.com/v/supplier-responsibility/e/images/overview/full_report__crtb8m1f8wa6_large.jpg)
Eerdere voortgangsrapporten
-
Voortgangsrapport 2022
-
Voortgangsrapport 2021
-
Voortgangsrapport 2020
-
Voortgangsrapport 2019
-
Voortgangsrapport 2018
-
Voortgangsrapport 2017
-
Voortgangsrapport 2016
-
Voortgangsrapport 2015
-
Voortgangsrapport 2014
-
Voortgangsrapport 2013
-
Voortgangsrapport 2012
-
Voortgangsrapport 2011
-
Voortgangsrapport 2010
-
Voortgangsrapport 2009
-
Voortgangsrapport 2008
-
Voortgangsrapport 2007
Informatiebronnen
Normen van Apple
-
Mensenrechtenbeleid
-
Gedragscode voor toeleveranciers en Normen betreffende de verantwoordelijkheid van toeleveranciers
-
Specificatie voor gereglementeerde stoffen
Toeleveranciers van Apple
-
Lijst met toeleveranciers
-
Hoe wij werken met toeleveranciers
Rapporten en dossiers
-
Rapport over conflictmineralen
-
Lijst met smelterijen en raffinaderijen
-
Bestrijden van mensenhandel en slavernij in 2022
Eerdere rapporten en dossiers
-
Bestrijden van mensenhandel en slavernij in 2021
-
Bestrijden van mensenhandel en slavernij in 2020
-
Bestrijden van mensenhandel en slavernij in 2019
-
Bestrijden van mensenhandel en slavernij in 2018
-
Bestrijden van mensenhandel en slavernij in 2017