Kickstarter 不是商店。 人們不是到此購買已有的事物 — 他們是在援助創立新事物。創造事物並不總是輕而易舉的。有些專案進行得一帆風順，有些專案則會遇到障礙。對每種情況都要未雨綢繆。

發起人對其專案負責。 在支持一個專案時，你相信發起人會做得很好，所以如果你不瞭解他們的為人或名聲，請先做一點調查研究。Kickstarter 不會評估專案的聲明，解决爭議，或幫你退款 — 什麼是值得出資，什麼不值得，全由支持者决定。

有些專案不能按計劃進行。 即便發起人做了最大努力，專案的實際運作結果也有可能不能讓每個人如願。Kickstarter 發起人的表現記錄非常好，但是誰也無法做任何保證。在支持一個專案時，請記住這一點。

瀏覽專案頁面。 你應該從中瞭解到你需要知道的一切，包括專案的詳細資訊與有關發起人的其他資訊—比如已驗證的姓名。記得閱讀留言（瞭解大家都在說些什麼）與更新（瞭解發起人與支持者的溝通方式）。請特別留意「風險與挑戰」版塊。

瞭解他人的意見。 如果你對某事沒有把握，你可以在網路上的搜尋。創建者是否有其他線上個人資料，或者是否有可讓你看看的以往作品？人們在對他們說好話嗎？如果你對他們正在創造的東西很好奇，你也可以研究一下。以前有人嘗試過同樣的事情嗎？結果如何？

提問。 如果你想瞭解某專案的一些情況，可向發起人提問 — 在每個專案頁面的底部都有一個「提問」按鈕。如果你發現任何可疑情况，請告訴我們 — 每個頁面上都有一個「檢舉此專案」按鈕。此回饋可援助我們確保沒有人試圖濫用此系統。

保持開放並持續回應。 向人們全面介紹你自己和你想做成什麼事情。盡你最大努力，迅速徹底地回答支持者的問題，為其排憂解難 — 這是向人們表明你可靠、有時間且專注於你的專案的最好辦法。

保持誠實並講道德。 透過光鮮的推銷與誇大的承諾來「兜售」你的專案是很有吸引力的做法，但你的直率與誠實會讓支持者更信任你。向他們展示你的工作，並對其中的風險與挑戰保持坦白。請不要試圖「玩弄」這個系統或虛誇你的專案的熱門程度—那些試圖自掏腰包或尋求其他籌款計劃的發起人會遭遇風險如專案遭到中止。

僅與值得信任的夥伴合作。 若要與多人協作，請務必確保專案驗證時使用的姓名（Verified Name）屬於你所信賴的協作者，並慎重考慮是否要與之共用同一密碼。建議使用協作者工具給予團隊成員存取權限，讓他們透過自己的帳戶協助進行專案工作。若有人向你推介專案宣傳或行銷服務，請記住，Kickstarter 並不會為此類服務作擔保，二者之間也絕無任何關聯。若確實有意與之簽署合約，請使用這些技巧，檢查服務的具體内容。若該服務向專案支持者發送垃圾訊息，或是將支持者的電子郵件位址清單分發給他人，則我們將追究你的責任，並可能對你的專案作中止處理。

我們傾聽。 我們不只是建立了 Kickstarter — 自從於 2009 年發佈以來，我們一直很樂意使用它。我們的信任與安全團隊一直在關注平臺，檢閱來自社群的檢舉。我們的社群援助我們確保這是一個最安全、最有效的平臺。

我們對系統進行監測。 我們的信任與安全團隊使用複雜的算法和自動化工具，識別和調查與專案有關的可疑活動。

我們採取行動。 有時候，這只需要請人修補一個問題即能解決。但是，如果我們發現使用者或專案濫用系統，我們會毫不猶豫地將其中止。

保護你的資訊。 Be careful what information you post in public parts of the internet, and keep sensitive data close. If you’re ever unsure which parts of Kickstarter are public, our 隱私權原則 can help.

小心「網路釣魚」。 網路釣魚是指有人冒充你信任的企業，要求你提供敏感資訊。Kickstarter 從不透過電話或電子郵件詢問你的社會保險號碼或全部付款資訊，我們只會在 Kickstarter 登入荧幕上要求你輸入密碼。如果有人要你提供這些資訊，或者你認為你收到了一封冒充我們有關人員的人發來的詐騙或惡作劇郵件，不要回應，並請與我們連絡。

使用我們的安全工具 啟用雙因素驗證，可為你的登入流程新增一個步驟，提高你帳戶的安全性。在帳戶設定的「登入歷史」中，你可以查看你的帳戶被存取的每一個時間、地點，便於你核實一切無恙。