La plataforma de pagos para plataformas

Los marketplaces y las plataformas usan Stripe Connect para aceptar dinero y enviar transferencias a terceros. Connect te ofrece un conjunto completo de bloques elementales compatibles prácticamente con cualquier tipo de modelo de negocio: empresas «on demand», comercio electrónico, financiación colectiva, fintech, viajes y eventos, entre otros.

Integración rápida

Hasta hace poco, crear la infraestructura de pagos de una plataforma era una ardua tarea, pero ya no. Saca partido de componentes de interfaz de usuario predefinidos para ponerte en marcha más rápido y simplificar las operaciones. Crea cuentas para los nuevos usuarios de la plataforma y págales sin dilaciones.

Personalización

Connect es una aplicación «API-first» que permite diseñar la mejor experiencia para tu plataforma. Con ella, se puede personalizar el onboarding, definir el calendario de transferencias, aceptar movimientos monetarios complejos y tener informes financieros integrados. Tú controlas la experiencia de principio a fin.

Expansión global

Paga a vendedores en más de 25 países de todo el mundo. No hace falta contar con filiales locales ni bancos en cada mercado: Connect se hace cargo de las operaciones más complicadas. Las funciones de Connect son las mismas independientemente del país donde se utilice.

Céntrate en tus usuarios, no en la infraestructura de pagos

Sin Connect

Sin Connect, el lanzamiento lleva más tiempo, ya que es necesario generar y mantener métodos el onboarding de usuarios, el cumplimiento de normativas, la elaboración de informes, las redes de recepción de pagos y transferencias, y las operaciones de plataforma.

dirección de pagos
onboarding y verificación
cumplimiento de normativas
administración de plataformas
soporte internacional
activo

Con Connect

Con Connect, puedes concentrarte en tu estrategia: mejorar la experiencia del usuario, expandirte rápidamente a nuevos mercados y lanzar nuevos productos rentables.

Connect
activo

Dirección de pagos

Un potente mecanismo de direccionamiento de fondos y transferencias que facilita el envío de dinero a los destinatarios, sea cual sea tu modelo de negocio.

Connect lleva un seguimiento automático de los saldos, agrupa los ingresos en transferencias, programa las transferencias teniendo en cuenta los horarios de cierre de las entidades bancarias locales y vuelve a intentar la transferencia en caso de fallo. También se pueden incorporar flujos avanzados como débitos a cuenta o pagos one-to-many, entre otros. El motor de transferencias de Connect te permite programar las transferencias a tus usuarios (diariamente, semanalmente o mensualmente). Con Connect, se paga a los destinatarios con más rapidez y se eliminan los errores y el trabajo de conciliación.

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Onboarding y verificación

Transferir dinero es complicado debido a estrictas normas y reglamentaciones, como los procesos de KYC, la revisión de sanciones y las restricciones reglamentarias (y aún más si las operaciones son internacionales). Llevamos años diseñando los métodos más sencillos y con mejores índices de conversión para el onboarding de destinatarios de marketplaces.

La recopilación de datos se puede hacer por etapas para no complicar en exceso el proceso de creación de cuentas. Te enviaremos una notificación si necesitamos más datos (por ejemplo, cuando un destinatario sobrepase el límite tras lo cual sea obligatorio informar a las autoridades fiscales).

Connect incluso ofrece varias interfaces de usuario para onboarding de destinatarios, lo cual te permite ponerte en marcha rápidamente (aunque siempre puedes utilizar una interfaz propia con las cuentas Custom).

Cumplimiento de normativas

Si administras una plataforma o un marketplace multilateral, sin dudas lidias con cuestiones relacionadas con el cumplimiento de la normativa del sector de pagos, por ejemplo, las normas de las redes de tarjetas, la transmisión de fondos, los procesos de KYC y la preparación de la información fiscal. Connect ayuda a superar estas dificultades al delegar algunas de las obligaciones más gravosas a Stripe para que tú puedas concentrarte en tu producto y dediques menos tiempo a cuestiones de conformidad legal.

La tecnología que utiliza Connect se basa en la tokenización segura de datos de tarjetas de crédito, lo que te ayudará a cumplir la normativa del sector de pagos con tarjeta (PCI). Está dotada de sistemas de supervisión y verificación que facilitan la identificación de clientes (KYC) y el cumplimiento de las obligaciones fiscales, y cuenta con las licencias necesarias para la transmisión de dinero en los Estados Unidos y con la autorización para operar con dinero electrónico en Europa.

Descifrar el marco regulatorio europeo: una guía para plataformas de Stripe Connect

Dado que el marco regulatorio europeo para plataformas y marketplaces cambia a partir de enero de 2018, aquí compartimos algunos aspectos que debes tener en cuenta para gestionar una plataforma en Europa.

Consultar la guía

Administración de plataformas

Para efectuar transferencias a gran cantidad de personas, hay que coordinar de forma centralizada todos los flujos de trabajo relacionados. A través del Dashboard de Stripe, los equipos de operaciones y soporte pueden hacer un seguimiento de todas las fases del ciclo de vida del usuario: historial de la cuenta, proceso de verificación, envíos de fondos, etc.

Es fácil hacer el seguimiento del flujo de fondos de un cliente a un destinatario dado que se guardan registros completos de todas las transacciones realizadas en Stripe. Nosotros proveemos el libro contable. Las comisiones opcionales de la plataforma te permiten especificar tus ingresos, y Stripe se ocupa de calcular los valores netos.

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Sublime Succulents acct_19RLGo12b5oAam Upcoming due
Owen's Pet Supplies acct_20R0sAPMvcY781 Upcoming due
Burgundy Wine Shop acct_6690dsOLPalQ8i Upcoming due
Amy Carolyn Jewelry acct_320dqoPaYOxn3c Upcoming due

Recently connected accounts

Michael’s Hardware acct_426klopma25kaa Verified
Saper Travel Agency acct_325LSOmq250gNA Verified
Nelson Interior Design acct_104KvnwQYOP341 Unverified

Soporte internacional

La expansión internacional normalmente exige invertir importantes cantidades de recursos, tiempo y dinero. Con Connect, puedes expandirte a cualquier lugar del mundo donde opere Stripe, con rapidez y sin necesidad de fundar filiales locales. Aceptamos tarjetas de crédito en más de 25 países, y los cargos se procesan de forma centralizada o local en el país del beneficiario, lo cual ahorra dinero en comisiones y disminuye la tasa de rechazos. Comienza a aceptar pagos en más de 135 divisas, emite transferencias en más de 15 divisas y ofrece los métodos de pago más convenientes según el flujo de compra para optimizar tu tipo de conversión. Todas las prestaciones de Connect se basan en las funcionalidades básicas de pago de Stripe, que se utilizan en millones de empresas y están disponibles en más de 25 países. Stripe cuenta con 13 oficinas internacionales, lo que nos permite trabajar con marketplaces y plataformas de todo el mundo. Ver todas las funciones de Connect

Software

Base de datos de destinatarios alojada

Soporte para destinatarios en 25 países, ya sean vendedores o proveedores de servicios, empresas o particulares.
Acceso a cientos de miles de empresas y particulares que ya utilizan Stripe, lo que permite un onboarding rápido en tu plataforma.
Creación escalonada de cuentas: empieza cobrando en nombre del destinatario en pocos minutos y recopila más tarde la información adicional.
Compatibilidad con una interfaz de usuario totalmente personalizada mediante la API REST de Stripe: crea una experiencia de usuario ideal que se ajuste a tus objetivos empresariales y te permita controlar todo lo relacionado con la imagen de la marca.
Componentes prediseñados para onboarding de destinatarios, administración de cuentas, verificación y notificaciones: ahorra tiempo de desarrollo para poner en marcha tu plataforma rápidamente.

Herramientas flexibles de dirección y seguimiento de fondos

Una infraestructura de dirección de fondos compatible con cualquier modelo de negocio: pagos one-to-many, pagos many-to-many, retenciones de fondos, débitos a cuentas conectadas y mucho más.
Comisiones de la plataforma: especifica los ingresos de tu plataforma para cada transacción. Stripe calcula los ingresos netos, incluido el manejo de los rembolsos y contracargos.
Seguimiento de saldo: asigna pagos a los destinatarios en el momento de cobrar al cliente o posteriormente, y Connect hará un seguimiento automático de los saldos adeudados a cada destinatario.
Expande tu empresa internacionalmente sin necesidad de abrir cuentas bancarias en otros países ni de crear filiales solamente para pagar a los usuarios.

Motor de transferencias

Lógica de transferencias personalizada: especifica la frecuencia con la que deseas que se abonen los pagos a los usuarios (diaria, semanal, mensual o manual) y Connect agrupará los ingresos y liquidará los fondos.
Posibilidad de hacer transferencias a 25 países (una cobertura que se amplía constantemente).
El programador de transferencias controla automáticamente la fecha límite local de envío, hace los reintentos que sean necesarios y notifica si falla algún envío.
Las descripciones personalizables de los cargos en el extracto bancario aportan más claridad a los usuarios y ayudan a disminuir la frecuencia de contacto con tu equipo de soporte.
Tokenización segura de la información de las cuentas bancarias de los destinatarios.
Transferencias instantáneas: permite a los usuarios recibir sus ingresos en su cuenta bancaria casi inmediatamente después del cargo.
- EE. UU.: Activo
- AU, NZ, EU, HK, BR, SG: Próximamente
Redes bancarias aceptadas.
- Australia: BECS
- Canadá: ACSS
- Europa: SEPA
- Países nórdicos (SEK, NOK, DKK): BiR, Straksclearing
- Nueva Zelanda: SBI
- Singapur: RTGS, GIRO, FAST
- Suiza: CIS
- EE. UU.: ACH (TCH si está disponible)
- RU: FPS, CHAPS y BACS
- Japón: Zengin

Gestión de riesgos

Reclamación de fondos: Stripe efectúa débitos para recuperar los saldos negativos de las cuentas conectadas de tu plataforma.
Posibilidad de aplazar las transferencias: si seleccionas transferencias manuales para una cuenta conectada, podrás controlar al detalle cuándo recibe los fondos (p. ej., una vez realizada la entrega de los bienes o servicios).
Protección frente a pérdidas: con las cuentas Standard, evitarás la incertidumbre en relación con los ingresos y el riesgo de fraude o de crédito al poder apoyarte en Stripe para cubrir las pérdidas.
Evaluación de riesgos: con las cuentas Standard y Express, el equipo de Stripe altamente capacitado en análisis de riesgos evalúa las cuentas conectadas y diseña sistemas que ayudan a proteger a tu empresa del fraude.
Visibilidad en toda la red: saca partido de la extensa red de información de destinatarios y clientes de Connect. Cuando se detecta una cuenta conectada fraudulenta o una tarjeta de crédito en peligro, se le hace un seguimiento y se impide su utilización en todas las plataformas.
Modelado de comerciantes: la tecnología de vanguardia de Stripe para el modelado de comerciantes te ayuda a reducir la exposición de tu plataforma a cuentas conectadas fraudulentas.

Cumplimiento de las obligaciones fiscales y de pago integrado

Comprobaciones dinámicas de KYC y AML basadas en análisis de riesgo para todos los destinatarios
Cotejo con las listas de sanciones y los requisitos de la OFAC a partir de la API.
Seguimiento del umbral de tributación de la agencia fiscal estadounidense (IRS) y soporte para el formulario 1099.
Filtrado de listas negras del sector de tarjetas.
Licencia para la transmisión de dinero en EE. UU., autorización como entidad de dinero electrónico en el Reino Unido y pasaporte para fondos en todo el EEE.

Dashboard de Stripe

Herramientas operativas: el Dashboard permite a los equipos de finanzas, soporte y operaciones ver todas las etapas del ciclo de vida de las cuentas conectadas, solucionar problemas relativos al estado de las transferencias y los envíos de fondos, y hacer otras tareas comunes como actualizar cuentas conectadas, hacer rembolsos y tramitar contracargos.
Control de acceso basado en funciones: establece los controles adecuados para el acceso a los datos mediante funciones bien diferenciadas, como «administrador», «desarrollador», «analista», «especialista en soporte» o «usuario solo con permiso de visualización».
Acceso al Dashboard para cuentas conectadas: con una cuenta Standard, los vendedores avanzados pueden sacar partido de todas las posibilidades que les ofrece el Dashboard de Stripe, como eficaces funciones de elaboración de informes, consultas y administración de pagos. Con una cuenta Express, tus usuarios pueden llevar un seguimiento de sus transferencias y modificar los datos de su cuenta bancaria y sus datos personales. Gracias a estas ventajas, disminuye la frecuencia de contacto con soporte y ya no tendrás que crear componentes para estos fines por tus propios medios.

Funcionalidades de pago

Compatible con las herramientas básicas de pago de Stripe, que incluyen productos y métodos de pago para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las conversiones y garantizar el cumplimiento de la normativa PCI.
Capacidad para procesar pagos en 25 países con la posibilidad de aceptar pagos en más de 135 divisas.
Bibliotecas para equipos de escritorio, web, iOS y Android, en todos los idiomas y con una documentación de máxima calidad.
Acceso a nuestra plataforma Works with Stripe, que incluye herramientas y productos prediseñados para ayudar a tu empresa con distintos temas: impuestos, facturación, contabilidad, seguridad, etc.
Acceso a Radar, un conjunto de herramientas de prevención de fraude que utilizan machine learning para evaluar cada pago e incluyen flujos de trabajo para mayor personalización.◊
Utiliza suscripciones en nombre de las cuentas conectadas para configurar pagos recurrentes y, de paso, cobra una comisión de plataforma.

Consulta la disponibilidad geográfica de las funciones y capacidades enumeradas en Documentación de Connect. Puede que algunas funciones no estén disponibles en los 3 tipos de cuentas (Standard, Express y Custom).

Desarrollo basado en API

Connect ha sido optimizado para agilizar el desarrollo y facilitar el mantenimiento

const stripe = require('stripe')('sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2');

// Crea un pago de 100 € y divide los fondos automáticamente entre
// tu plataforma y el vendedor.
const charge = await stripe.charges.create({
  amount: 10000,
  currency: 'eur',
  source: 'tok_bypassPending',
  description: 'Payment',
  statement_descriptor: 'Rocketship, Inc.',
  destination: {
    // Envía 80 € al vendedor tras aplicar una comisión de la plataforma del 20 %
    amount: 8000,
    // El destino de este pago es la cuenta de Stripe del vendedor.
    account: account.id
  }
});

const stripe = require('stripe')('sk_test_BQokikJOvBiI2HlWgH4olfQ2');

// Obtener el saldo de la cuenta para confirmar los fondos disponibles.
const balance = await stripe.balance.retrieve({
  stripe_account: account.id
});

// Seleccionar el primer saldo disponible
// (suponiendo que solo se pague al vendedor en una divisa).
const { amount, currency } = balance.available[0];