Platforma Facebook

Vezi datele și indicatorii pentru integrările cu platforma Facebook. Află mai multe despre platforma Facebook în secțiunea Facebook pentru dezvoltatori.

General

În subsecțiunea Persoane, poți vedea numai informațiile din ultimele 28 de zile.

Când filtrezi după intervalul de timp, vei vedea numai informațiile din perioada specificată de tine.

Pentru a filtra în funcție de un interval de timp în Facebook Analytics pe web:

  1. Accesează secțiunea din Facebook Analytics care conține informațiile pe care dorești să le filtrezi (de exemplu, Utilizatori activi.

    Dacă alegi Pâlnii, Cohorte și Detalieri, trebuie să vizualizezi o anumită pâlnie, cohortă sau detaliere.

  2. În stânga sus, apasă pe primul meniu vertical. Acest meniu va afișa intervalul de timp pe care-l vezi în momentul respectiv (de exemplu, Ultimele 28 de zile)
  3. Selectează un interval de timp disponibil predefinit sau personalizat.
  4. Apasă pe Actualizează.

Acum datele analitice pe care le vezi sunt filtrate în funcție de intervalul de timp pe care l-ai selectat.

Au fost utile aceste informaţii?

Poți să modifici informațiile afișate în multe dintre diagramele din Facebook Analytics. Pentru aceasta, selectează un indicator nou (Indicator) sau un interval de timp nou (Interval de timp) din partea din dreapta sus a oricărei diagrame. Poți inclusiv să detaliezi informațiile din aceste diagrame prin selectarea unui parametru nou (Afișează după).

Reține că, dacă apare un mesaj de eroare într-o diagramă, poți să remediezi eroarea respectivă.

Indicator

Pentru a schimba indicatorul afișat într-o diagramă, apasă pe meniul vertical din dreapta mențiunii Indicator, după care selectează indicatorul pe care vrei să-l vezi. Reține că aceste opțiuni diferă pentru fiecare diagramă în parte.

Interval de timp

Pentru a schimba intervalul de timp afișat într-o diagramă, apasă pe meniul vertical din dreapta mențiunii Interval de timp, după care selectează intervalul de timp pe care vrei să-l vezi. Reține că schimbarea intervalului de timp pentru o diagramă se va aplica numai pentru informațiile afișate în diagrama respectivă.

Afișează după

Pentru a detalia diagrama în funcție de un parametru nou sau în funcție de o dimensiune nouă, apasă pe meniul vertical din partea dreaptă a mențiunii Afișează după, apoi selectează una dintre categoriile Detalii despre eveniment, Parametri personalizați sau Proprietăți utilizatori:

DETALII DESPRE EVENIMENT

Această categorie conține parametri standard integrați în Facebook Analytics.

Reține că, dacă vezi mesajul Necunoscut pentru oricare dintre acești parametri, este posibil să nu avem suficiente date pentru a anonimiza și a agrega informațiile. Încearcă să mărești intervalul de timp.

Această categorie include:

  • Vârstă: arată vârsta utilizatorilor care ți-au accesat produsul.
  • Versiunea aplicației: arată versiunea de aplicație folosită de utilizatori pentru a-ți accesa produsul (de exemplu, versiunea 2.3 sau 4.4).
  • Browser: arată browserul web folosit de utilizatori pentru a-ți accesa produsul (de exemplu, Chrome, Safari, Firefox).
  • Versiune browser: arată versiunea de browser web folosită de utilizatori pentru a-ți accesa produsul.
  • Canal: arată diversele moduri în care utilizatorii pot interacționa cu produsul tău. Mai exact, aceasta este mediul folosit pentru a înregistra evenimentele. Află mai multe despre configurarea canalelor.
  • Oraș: arată locația la nivel de oraș a utilizatorilor care ți-au accesat produsul.
  • Tip de client: arată software-ul folosit pentru accesarea produsului tău (de exemplu, aplicație nativă, Jocuri pe Facebook). Află diferența dintre filtrele Tip de client, SO dispozitiv și Canal.
  • Țară: arată locația la nivel de țară a utilizatorilor care ți-au accesat produsul.
  • SO dispozitiv: arată sistemul de operare folosit de utilizatori pentru a-ți accesa produsul. Află diferența dintre filtrele Tip de client, SO dispozitiv și Canal.

    Reține că utilizatorii unici care efectuează un eveniment pe sisteme de operare diferite vor figura cu Valori multiple. De exemplu, dacă o persoană lansează aplicația ta atât pe Android, cât și pe iOS, va figura în Facebook Analytics cu Valori multiple.

  • Model dispozitiv: arată modelul dispozitivului folosit de utilizatori pentru a-ți accesa produsul (de exemplu,
  • Tip de dispozitiv: arată tipul dispozitivului folosit de utilizatori (de exemplu, telefon, tabletă sau altele) pentru a-ți accesa produsul.
  • SDK înregistrare evenimente: arată versiunea de SDK Facebook folosită pentru înregistrarea unui eveniment (de exemplu, FBAndroidSDK.4.10.0 sau FBiOSSDK.4.10.0).
  • Conectare Facebook: arată utilizatorii care au folosit Conectare Facebook pentru a accesa produsul tău. Află mai multe despre Conectarea cu Facebook în Facebook pentru dezvoltatori.
  • Sex: arată sexul utilizatorilor care ți-au accesat produsul, dacă este disponibil.
  • Atribuirea instalărilor: arată acțiunea pe care au efectuat-o utilizatorii pentru a găsi și a instala aplicația ta de mobil (de exemplu, apăsarea pe reclama de instalare de aplicație sau afișarea ei). Află cum se măsoară instalările.
  • Sursa instalărilor de aplicație: arată unde au găsit și instalat utilizatorii aplicația ta de mobil (de exemplu, Reclamă Facebook, Organic Facebook, Reclamă Instagram, Audience Network). Reține că atunci când filtrezi după sursa instalărilor de aplicație, rezultatele arată doar campaniile de instalare a aplicației și nu interacțiunile. Află mai multe despre sursele instalărilor de aplicație.

    Poți să folosești următoarele filtre pentru a vedea sursele instalărilor de aplicație care au ca obiect reclamele (de exemplu, Reclamă Facebook) la nivel mai detaliat:

    • Sursa instalărilor de aplicație - campanie: arată campania găsită de utilizatori și datorită căreia au instalat aplicația ta.
    • Sursa instalărilor de aplicație - set de reclame: arată setul de reclame găsit de utilizatori și datorită căruia au instalat aplicația ta.
    • Sursa instalărilor de aplicație - reclamă: arată reclama găsită de utilizatori și datorită căreia au instalat aplicația ta.
  • Limbă: arată limba vorbită de utilizatorii care ți-au accesat produsul.
  • Operator de telefonie mobilă: arată operatorii de telefonie mobilă care au furnizat dispozitivele folosite pentru a accesa produsul tău (de exemplu, T-Mobile sau AT&T).
  • Număr nuclee procesor: arată câte nuclee au procesoarele de pe dispozitivele folosite pentru a accesa produsul tău.
  • Regiune: arată locația la nivel de regiune a dispozitivelor care ți-au accesat produsul.
  • Spațiu rămas în GB: arată spațiul rămas pe dispozitivele folosite pentru a accesa produsul tău.
  • Dimensiunea ecranului dispozitivului: arată dimensiunea ecranului dispozitivelor folosite pentru a accesa produsul tău.
  • Fusul orar al dispozitivului: arată fusul orar al dispozitivelor folosite pentru a accesa produsul tău.
  • Sursa traficului pentru sesiune: indică vizitele pe site-ul tău web care provin din categorii generale. Află mai multe despre diferența dintre parametrii „Sursa traficului pentru sesiune”, „Sursa traficului în funcție de motorul de căutare, pentru sesiune” și „Sursa traficului în funcție de rețeaua de socializare, pentru sesiune”.
  • Sursa traficului în funcție de motorul de căutare, pentru sesiune: vizite în urma căutărilor în motoarele de căutare importante (de exemplu, Ask.com, Bing, DuckDuckGo, Google, Yahoo). Află mai multe despre diferența dintre parametrii „Sursa traficului pentru sesiune”, „Sursa traficului în funcție de motorul de căutare, pentru sesiune” și „Sursa traficului în funcție de rețeaua de socializare, pentru sesiune”.
  • Sursa traficului în funcție de rețeaua de socializare, pentru sesiune: vizitele care provin de la marile rețele de socializare (de exemplu, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus). Află mai multe despre diferența dintre parametrii „Sursa traficului pentru sesiune”, „Sursa traficului în funcție de motorul de căutare, pentru sesiune” și „Sursa traficului în funcție de rețeaua de socializare, pentru sesiune”.
PARAMETRI PERSONALIZAȚI

Această categorie conține parametrii personalizați definiți de dezvoltator (de exemplu, ID-ul de conținut sau valoarea achiziției).

PROPRIETĂȚI UTILIZATOR

Această categorie conține parametri bazați pe datele personalizate ale utilizatorilor definite de dezvoltator. De exemplu, o companie aeriană poate crea o proprietate de utilizator de tip „călătorește frecvent cu avionul”. Reține: categoria Proprietăți utilizator este folosită și precum condiție la crearea de filtre.

Află cum să creezi proprietăți de utilizator.

Notă: Facebook Analytics afișează doar cele mai mari 10 valori pentru fiecare parametru.

Au fost utile aceste informaţii?

Account Kit

Dacă vizualizezi o sursă de evenimente din aplicație, în funcție de modul în care ai configurat Facebook Analytics și de evenimentele pe care le-ai trimis, este posibil să apară opțiunea Platforma Facebook. Opțiunea Platforma Facebook nu va fi vizibilă în cazul surselor de evenimente care nu provin din aplicații.

Account Kit ajută persoanele din audiența ta să se înregistreze și să se conecteze rapid la aplicația ta folosind adresa de e-mail sau numărul de telefon ca date de conectare. Dacă ai la dispoziție această opțiune, poți măsura gradul de folosire a ei în Facebook Analytics, în subsecțiunea Platforma Facebook > Account Kit.

Folosește Account Kit pentru a măsura activitatea din Account Kit și a vedea tendințe pentru conectările, confirmările și conversiile Account Kit.

Dacă înregistrezi evenimentele din aplicație prin intermediul SDK-ului Facebook pentru aplicația ta Android/iOS și ai integrat SDK-ul Account Kit în aplicația ta, vei vedea informații din Account Kit, precum activitatea de conectare și dialogurile, notificările și datele demografice.

Reține că este posibil să vezi mesajul Necunoscut dacă aplicația Facebook Analytics nu are suficiente date pentru a anonimiza și a agrega informațiile sau atunci când persoanele aleg să nu-și divulge sexul ori aleg în ceea ce privește sexul o opțiune care nu este acceptată încă de Facebook Analytics.

Iată un exemplu pentru Account Kit:

Înregistrezi evenimente din aplicația ta și ai integrat SDK-ul Account Kit în aceasta. Poți să folosești informațiile din Account Kit pentru a afla dacă utilizatorii se pot conecta la aplicația ta folosind Account Kit (de exemplu, diagrama Dialog de conectare Account Kit).

Pentru a stabili unde să concentrezi eforturile de depanare pentru potențialele probleme de conectare, poți examina indicatorul Conversie și îl poți detalia în funcție de SO dispozitiv, Tip de conectare, Țară și SDK.

Află mai multe

Au fost utile aceste informaţii?

Conectare

Dacă vizualizezi o sursă de evenimente din aplicație, în funcție de modul în care ai configurat Facebook Analytics și de evenimentele pe care le-ai trimis, este posibil să apară opțiunea Platforma Facebook > Conectare. Opțiunea Platforma Facebook > Conectare nu va fi vizibilă în cazul surselor de evenimente care nu provin din aplicații.

Funcția Conectare Facebook ajută persoanele din audiența ta să se înregistreze și să se conecteze rapid la aplicația ta folosind datele de conectare la Facebook. Dacă ai la dispoziție această funcție, poți măsura gradul de folosire a ei în Facebook Analytics, în subsecțiunea Platforma Facebook > Conectare.

Poți să folosești funcția Conectare Facebook ca să măsori activitățile de folosire a ei și să vezi tendințe ale conectărilor cu ajutorul acesteia, precum și vizualizările și acceptările de permisiuni. Dacă ai implementat funcția Conectare Facebook, ar trebui să poți vedea următoarele diagrame:

  • Activități din Conectare Facebook: afișează activitățile de conectare, pe care le poți detalia în funcție de Conectări noi, Ștergeri de permisiuni sau Utilizatori activi prin Conectare.
  • Dialog Conectare: afișează fluxul folosirii funcției Conectare Facebook, pe care îl poți detalia în funcție de Rata de acceptare, Afișări sau Acceptări.
  • Conectări noi din Centrul de aplicații (Jocuri): afișează conectările noi la aplicația ta sau la site-ul tău web prin intermediul funcției Conectare Facebook din Centrul de aplicații Facebook, pe care le poți detalia în funcție de Rata de acceptare, Afișări sau Acceptări.
  • Date demografice pentru conectări noi la Facebook: afișează date demografice despre utilizatorii noi care se conectează folosind funcția Conectare Facebook, pe care le poți detalia în funcție de Sex și vârstă, Țară sau Limbă.

Iată un exemplu de conectare.

Bifezi opțiunea Conectare în Facebook Analytics după ce rulezi o campanie de instalări de aplicație. Detaliezi diagrama Date demografice pentru conectări noi la Facebook după Țară și vei vedea numărul de utilizatori noi din țările în care se vorbește limba spaniolă. Apoi, poți să iei în considerare traducerea aplicației tale în limba spaniolă pentru s deservi mai bine această audiență.

Reține: dacă apare un mesaj de eroare într-o diagramă, poți să remediezi eroarea respectivă.

Au fost utile aceste informaţii?

În funcție de canalul pe care-l folosești, instalările de aplicație și conectările noi pot reprezenta acțiuni diferite efectuate de utilizatori.

iOS și Android

Pe canalele mobile, precum iOS și Android, instalările de aplicație și conectările reprezintă acțiuni diferite:

  • O instalare de aplicație are loc prima dată când o persoană lansează o aplicație.
  • Conectările noi au loc prima dată când o persoană se conectează la o aplicație sau pe un site web folosind Conectare Facebook sau Account Kit.

Jocuri pe Facebook

Pe platforma Jocuri pe Facebook, instalările de aplicație și conectările noi sunt identice.

Au fost utile aceste informaţii?

Este posibil să observi o diferență între utilizatorii activi și utilizatorii activi prin Conectare, deoarece aceștia sunt stabiliți diferit în Facebook Analytics.

Utilizatori activi

Un utilizator trebuie să finalizeze unul dintre următoarele evenimente pentru a fi considerat utilizator activ într-o perioadă anume. Aceste evenimente pot include:

  • Lansarea aplicației tale și apoi apelarea metodei activateApp. Află mai multe despre înregistrarea în jurnal a evenimentelor pentru Android sau iOS.
  • Afișarea site-ului tău web și apoi apelarea metodei logPageView. Află mai multe despre înregistrarea evenimentelor pentru site-uri web.
  • Lansarea aplicației tale în Jocuri pe Facebook. Află mai multe despre înregistrarea automată.
  • Trimiterea de mesaje către un robot de Messenger.

Vezi lista cu toate evenimentele folosite pentru stabilirea utilizatorilor activi.

Utilizatori activi prin Conectare

Înregistrăm utilizatorii activi prin Conectare de fiecare dată când cineva îți accesează aplicația folosind Conectare Facebook. Poți să vezi utilizatorii activi prin Conectare în Platforma Facebook > Conectare.

Au fost utile aceste informaţii?

Referiri

În subsecțiunea Trimiteri poți afla mai multe trimiterile de pe Facebook spre aplicația ta sau spre site-ul tău web.

În funcție de canalele de aplicație pe care le-ai configurat în Facebook Analytics, această subsecțiune poate conține următoarele opțiuni pe care le poți explora:

  • Trimiteri de pe Facebook spre aplicația ta, pe care le poți vizualiza în funcție de Total trimiteri sau în funcție de Trimiteri din clicuri pe articole.
    • Poți să detaliezi aceste informații în funcție de parametrul SO dispozitiv sau în funcție de parametrul Cu Conectare Facebook.
    • De asemenea, poți să detaliezi statistica Total trimiteri în funcție de parametrul Reclamă/Organic prin ajustarea meniului vertical Afișează după.
    • Numărul total de trimiteri include atât trimiterile de tip reclamă (sponsorizate), cât și trimiterile organice (articolele din Noutăți).
  • Instalări pe mobil prin referiri de pe Facebook, pe care o poți detalia în funcție de parametrul SO dispozitiv sau Reclamă/Organic.

Instalările pe mobil sunt afișate doar dacă îndeplinesc toate condițiile următoare:

  1. O persoană face clic într-una dintre aplicațiile de mobil Facebook pentru a merge spre App Store sau spre Magazinul Google Play.
  2. Acea persoană instalează aplicația ta pe dispozitivul său mobil.
  3. Acea persoană lansează apoi aplicația în termen de 28 de zile de la clicul inițial.
  4. Aplicația ta folosește kitul SDK Facebook pentru Android sau iOS pentru a indica faptul că s-a produs o instalare de aplicație.
Au fost utile aceste informaţii?

Povești

Dacă vizualizezi o sursă de evenimente din aplicație, în funcție de modul în care ai configurat Facebook Analytics și de evenimentele pe care le-ai trimis, este posibil să apară opțiunea Platforma Facebook. Opțiunea Platforma Facebook nu va fi vizibilă în cazul surselor de evenimente care nu provin din aplicații.

În Platforma Facebook > Articole, poți să vezi tendințe pentru articolele postate de aplicația ta în Noutăți și modul în care utilizatorii interacționează cu aceste articole. Folosește aceste informații pentru a examina interacțiunile pozitive și negative cu articolele tale din Noutăți și multe alte aspecte.

Dacă poți să publici articole pe Facebook din aplicația ta, vei putea să vezi următoarele diagrame:

  • Distribuția articolelor: detaliază după următorii indicatori articolele publicate în Noutăți de aplicația ta: Rată de clicuri, Afișări sau Postări publicate.
  • Interacțiuni pozitive cu articolele: află câte clicuri, aprecieri și comentarii au înregistrat articolele publicate în Noutăți de aplicația ta.
  • Interacțiuni negative cu articolele: explorează indicatorii privind interacțiunile negative cu articolele publicate în Noutăți de aplicația ta. Poți să vezi indicatorii Raportări de mesaj spam per 10.000 de afișări (pe care îl poți detalia în funcție de tipul de acțiune) și Utilizatori care-ți blochează aplicația.
  • Date demografice: vezi datele demografice despre utilizatorii care publică articole în Noutăți folosind aplicația ta, precum și despre utilizatorii care interacționează cu și care văd articolele publicate în Noutăți de aplicația ta. Poți să aplici detalieri în funcție de Editori, Privitori și Persoane care au făcut clic.

Iată un exemplu de articol.

Aplicația ta a postat pe Facebook un articol despre reduceri de preț. Ai bifat opțiunea Articole în Facebook Analytics pentru a vedea cum au reacționat utilizatorii. Uitându-te la datele demografice, ai constatat că utilizatorii cu vârsta între 20 și 40 de ani au interacționat cel mai mult (Persoane care au făcut clic). Poți să folosești aceste statistici pentru a-ți stabili audiența și componentele creative pentru viitoarele articole, campanii de publicitate ș.a.m.d.

Reține: dacă apare un mesaj de eroare într-o diagramă, poți să remediezi eroarea respectivă.

Au fost utile aceste informaţii?