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La forza lavoro digitale del domani è già qui
La piattaforma di automazione intelligente Kofax aiuta le organizzazioni a trasformare i processi basati su un uso intensivo delle informazioni, ridurre il lavoro manuale e gli errori, minimizzare i costi e migliorare il coinvolgimento dei clienti. La combinazione di RPA, acquisizione cognitiva, coordinamento dei processi, mobilità, coinvolgimento e analisi facilita l’implementazione assicurando risultati straordinari in termini di riduzione del rischio di conformità e aumento di competitività, crescita e redditività.
Miglioramento dei percorsi dei clienti a valore elevato, operazioni più snelle e possibilità di sfruttare nuove opportunità.
Modernizzazione dei processi manuali di elaborazione di documenti e dati elettronici, tipicamente lenti e soggetti a errori.
Maggiore visibilità, informazioni fruibili, riduzione del rischio e della non conformità ed eliminazione delle inefficienze operative.
Automazione delle attività ripetitive e dei processi manuali mediante l’uso di software robot, affinché le risorse umane possano concentrarsi su iniziative di innovazione e incentrate sul cliente.
Comunicazioni e transazioni efficienti, efficaci e sicure con i clienti, mediante dispositivi mobili.
L’integrazione graduale dei servizi su Kofax ci ha permesso di verificare, tramite il numero di supporto reso disponibile ai clienti, la differenza di gradimento con quelli ancora gestiti secondo la vecchia procedura
