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「ヤフー相談窓口」「Yahoo! JAPAN相談窓口」などの名をかたり、ショートメールや電話で架空の請求を行う事例が発生しています。
Yahoo! JAPANには、そのような窓口はなく、請求についてショートメールや電話でご連絡することはありません。

 以下の消費者庁、東京都からのお知らせ、およびヘルプページをご参照ください。
 ヤフー株式会社をかたる事業者に関する注意喚起　（消費者庁） 架空請求事業者「偽ヤフー」にご注意ください （東京都　東京くらしWEB） 利用した覚えのない利用料金の請求が来た （ヘルプページ）

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