Twitter 廣告政策
Twitter 廣告政策上次更新日期為 2014 年 9 月 30 日。
更新內容可能是本文的變更或是從本文連結的文章變更。請參閱我們的廣告政策更新記錄，以取得 2013 年 11 月 15 日當天或之後所發佈的重大更新列表。
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Twitter 上的廣告客戶必須對他們的 Twitter 廣告負起責任。這表示，他們必須遵循所有適用的法律和法規、建立誠實的廣告內容，並以安全且受人尊敬的方式刊登廣告。本文將描述我們的廣告政策。我們的政策要求您遵守法律，但是這些政策並不是法律意見。我們的政策是根據六個原則組織而成：
1.維護使用者的安全。
廣告客戶必須對其廣告所推廣之產品、服務或訊息的安全負起責任。其中包括對於廣告內的連結以及透過 Twitter 廣告推廣之交易與銷售的責任。為了保有使用者的信任，所有廣告客戶都要遵循以下規則：
- 禁止刊登非法商品與服務的廣告。
- 禁止刊登可能不安全或有詐欺嫌疑之產品或服務的廣告。
- 禁止刊登具有誤導人或詐欺之主張的廣告，例如「快速致富」方案。
- 禁止刊登與 Twitter 或 Twitter 廣告目前運作方式不相容的廣告。例如，禁止刊登鼓勵使用者分享他們的登入資訊或發佈垃圾訊息的廣告。
- 所有廣告客戶對於他們所提供的產品或服務都應該要誠實且透明化。您所提供的產品均須包含充足的資訊及相關的免責聲明。確保使用者可清楚了解他們可能購買的產品或服務，以及任何適用的計費或參與規定。
根據上述規則，以下列出一些施行特定 Twitter 廣告政策的類別。如需有關政策應用方式的更多詳細資訊，請參閱連結的政策頁面。
Twitter 禁止推廣以下類別的產品或服務：
- 成人或情色產品與服務
- 毒品和吸毒用具
- 瀕危物種的相關產品
- 仇恨內容、敏感主題和暴力
- 非法產品與服務
- 間諜軟體和非法入侵
- 煙草和煙草配件
- 未經授權販賣票券
- 武器和武器配件
- 交易限制
- 針對受到美國貿易制裁和其他美國出口管制法律所規範的國家/地區，Twitter 禁止以這些國家/地區做為鎖定的廣告受眾，亦禁止刊登來自這些國家/地區的廣告。
Twitter 禁止推廣以下類別的產品或服務：
注意：根據所推廣的特定產品或服務，以及行銷活動鎖定的國家/地區，這些限制可能會略有不同。
提示 某些產業和貿易協會有其自身的廣告和行銷自律守則。如果 Twitter 廣告客戶為這些協會的會員，則除了遵守 Twitter 對於適當廣告作法的指引所制定的政策以外，也應該要參考這些自律守則。
2.推廣誠實的內容，並以負責任的態度鎖定目標對象。
廣告客戶必須對其推廣內容的真實性負起責任。對您的廣告內容以及您鎖定目標對象的方式都務必要誠實。請勿選擇可能會揭露有關使用者之敏感資訊的鎖定目標準則。不要對使用者刊登與您的品牌或產品不相關的廣告。Twitter 廣告必須符合底下所列的政策與規定：
- 受版權保護的資料和 Twitter 廣告
- 仿冒商品政策
- Twitter 廣告的註冊商標政策
- 敏感類別
- 您的廣告不得聲稱或暗示擁有可辨識個人的資訊或可能敏感的使用者資訊，也不得以暗示擁有此類資訊的方式來鎖定客戶。此外，Twitter 對於特定產品有一些特定的限制：
- 收集使用者資訊
- 如果您要收集使用者資訊，您的隱私政策聲明必須說明所要收集的資料以及使用資料的方式。隱私政策應該要發佈在收集這項資訊的相同頁面上。
- 如果您使用 Twitter 的導引性銷售卡，您必須在卡片中直接加入您的隱私政策的連結。您可以透過卡片管理員加入這個連結。
- 要求使用者輸入私人與機密資訊的頁面必須使用安全的處理伺服器 (https://)。私人與機密資訊的範例包括：信用卡號碼、銀行資訊及身分證號碼。
- 在廣告中包含使用者內容
- 您一定要經過他人的同意，才能在 Twitter 廣告中加入這個人的相關內容。您可建立自己的推文，或是獲得您使用之推文和轉推的作者許可。
- 選擇鎖定的關鍵字
- 趨勢主題代表任何時候在 Twitter 上的熱門對話。除非您的推文與該對話相關，否則請勿鎖定趨勢主題關鍵字。
- 我們限制您鎖定敏感的頭條新聞事件，例如政治暴動、重大災害和死亡事件。
提示 如果關鍵字的相關內容由於突發事件而改變，您必須準備更改您的鎖定目標。請讓自己熟悉在行銷活動內新增、移除和排除關鍵字的相關步驟。如需詳細資訊，請點擊這裡。
3.請勿散佈垃圾訊息、有害的程式碼或其他破壞性內容。
來路不明的內容會對使用者造成困擾。讓 Twitter 魅力不減。
- 垃圾訊息
- 請勿發送垃圾訊息給使用者。Twitter 規則中有描述被視為垃圾訊息的特定行為。
- 網路釣魚和惡意軟體
- 請勿將使用者導向網路釣魚連結、惡意軟體或其他有害的程式碼或網站，這些有害內容會在未通知或未獲得使用者同意的情況下更改使用者的機器。
提示 如果您的廣告行銷活動使用 @replies 或私人訊息與許多使用者互動，請留意使用者的意見，了解使用者對於您的方式是否覺得困擾或者認為是垃圾訊息。遭使用者封鎖或舉報為垃圾訊息的廣告客戶帳戶將會面臨遭到暫停的風險。也請檢閱我們的自動化守則，以大致了解哪些類型的程式設計自動化遭到禁止。
4.針對您所建立的 Twitter 廣告內容設定高的編輯標準。
廣告客戶必須對他們的 Twitter 廣告編輯品質負起責任。您的帳戶和 Twitter 廣告複本必須遵守下面這一組編輯守則，這一組守則的設計目的是為了鼓勵清晰、易讀的廣告：
5.針對您所建立的 Twitter 以外的連接設定高的標準。
廣告客戶必須對廣告內的連結負起責任，這些連結會將使用者連接到 Twitter.com 網域外部的資訊和內容。藉由觀察您的推廣內容中的優質網址習性，幫助我們維護良好的使用者互動體驗：
6.了解有關支援這些政策之 Twitter 廣告流程的相關資訊
Twitter 有各種不同的流程，可確保這些廣告政策得以被遵守。請花一些時間讓自己熟悉廣告政策流程影響您使用 Twitter 廣告的方式：
提示 除了 Twitter 廣告政策以外，廣告客戶也必須遵守 Twitter 的服務條款、Twitter 規則以及我們的幫助中心對於控管使用我們的服務的所有相關政策。請花一些時間檢閱這些內容。
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如果您是廣告客戶，而您的帳戶或推文目前正在審核中，當您想要查看狀態或請求加速審核時，請登入 ads.twitter.com，並使用您的廣告儀表板右上角的「幫助？」按鈕來申請支援票。
請閱讀有關舉報 Twitter 廣告的這篇文章，了解有關封鎖或關閉廣告的其他資訊。若要舉報可能違反這些政策的廣告，請使用舉報廣告表單。
我們將使用 Twitter 廣告政策、Twitter 規則及我們的服務條款來檢驗舉報的違規行為，並採取適當的行動。
如果您對於在 Twitter 上刊登廣告有興趣而想要進一步了解，請瀏覽 business.twitter.com。