Qué twittear
Crea tu estrategia de contenido de Twitter
El contenido convincente te ayudará a atraer a nuevos seguidores y mantenerles interesados a lo largo del tiempo.
No existe un número correcto o incorrecto de veces que deberías twittear cada día. En lugar de eso, céntrate en crear una cadencia regular de contenido que sea relevante para tu audiencia objetivo y auténtico para tu empresa.
¿Necesitas inspiración? Estas son cinco prácticas recomendadas para ayudarte a crear Tweets que generen conversaciones y mantengan el interés de tu audiencia.
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Sé breve
Un Tweet conciso es más impactante. Centra cada Tweet en un mensaje específico en lugar de intentar comunicar varias cosas distintas. Puedes incluir un vínculo a una publicación en un blog o un sitio web si tienes un mensaje más largo que transmitir.
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Utiliza elementos visuales en tus Tweets
Incluir una imagen, un video o un GIF contundentes a tus Tweets añade un toque de personalidad y da lugar a mayores tasas de interacción con el Tweet. De hecho, hay una probabilidad tres veces mayor de que las personas interactúen con Tweets que contienen videos y fotos.* ¿No estás seguro de qué foto utilizar? Puedes incluir hasta cuatro fotos en un único Tweet.
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Incorpora etiquetas relevantes
Las etiquetas son una herramienta poderosa que te permite ampliar tu alcance y participar en conversaciones relevantes. Céntrate en las palabras clave que sean relevantes para tu empresa. La práctica recomendada es usar como máximo dos etiquetas por Tweet.
Una forma sencilla de incorporar etiquetas es identificar eventos populares a los que puedas vincular a tu empresa de forma auténtica. Recuerda, estos pueden ser eventos cotidianos y personales como comidas o desplazamientos al trabajo, y también eventos culturales más amplios, como el Día de San Valentín o el Año Nuevo chino.
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Plantea preguntas y haz encuestas
Hacer preguntas es una forma eficaz de interactuar con tu audiencia, atraer lectores a la conversación y conocer las opiniones de las personas. Twittea preguntas con respuesta abierta o utiliza las encuestas de Twitter para estudiar las respuestas específicas.
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Administra y conéctate con Retweets y respuestas
Retwittear contenido relevante y responder a Tweets son formas excelentes de mantener una presencia sólida en Twitter. Las opiniones positivas de los clientes, los artículos prácticos y los mensajes que se ajusten a la voz auténtica de tu empresa son contenidos impactantes para retwittear. Cuando tengas dudas, recuerda esta norma general: tus Retweets se reflejan en tu empresa y deberían ajustarse a tu finalidad y tus valores.
A la gente le encanta hablar con las empresas directamente en Twitter. Responde con agilidad a las preguntas, comentarios y críticas que surjan. Para evitar conversaciones largas, cambia a Mensajes Directos para resolver cualquier cuestión compleja. Ahora puedes incluir un deep link en un Tweet que muestra un botón de llamada a la acción "Enviar un mensaje privado" para permitir que los clientes te envíen un Mensaje Directo.
Ahora que estás twitteando distintos tipos de contenidos, comprobar tus estadísticas gratuitas de Twitter te ayudará a comprender qué contenido tiene eco entre tu audiencia. Utiliza el panel de actividad de Tweet para supervisar las tasas de interacción. Esto te ayudará a conocer mejor lo que tu audiencia desea ver. Experimenta con nuevos elementos de creatividad con frecuencia y perfecciona lo que funciona bien.