Вопросы и ответы о личных сообщениях

Независимо от настроек конфиденциальности твитов (т. е. от того, защищены ли ваши твиты), вы сможете получать личные сообщения от всех пользователей, если включите параметр Получать личные сообщения от любого пользователя.

Организовать групповую переписку и участвовать в ней можно на сайте twitter.com, в приложениях «Твиттер для iOS» и «Твиттер для Android», а также в TweetDeck. Подробнее о настройках групповых переписок.

Чтобы перестать получать личные сообщения от определенного пользователя, выполните следующие действия.

1. Найдите переписку с этим пользователем и нажмите на нее, чтобы открыть.
2. Нажмите значок информации  .
3. Выберите Пожаловаться.
4. Подтвердите действие. Этот пользователь больше не сможет отправлять вам сообщения, пока вы сами не отправите ему сообщение.

Кроме того, чтобы перестать получать сообщения, можно внести пользователя в черный список. Внесенные в черный список пользователи не смогут отправлять вам сообщения, пока вы не уберете их из черного списка.

От имени одной учетной записи можно отправить не более 1000 личных сообщений в день. По достижении этого лимита вы не сможете отправлять личные сообщения до конца дня.

Если вы отправляете личные сообщения пользователям, которые вас не читают, возможно, вам понадобится подтвердить свой номер телефона.

Отправка одинаковых личных сообщений (включая отправку одной и той же ссылки) нескольким учетным записям может быть расценена как спам, и в таком случае вы, возможно, не сможете отправлять личные сообщения в течение некоторого времени. Следует подождать по крайней мере 30 минут, не отправляя личных сообщений. После этого данная функция снова будет доступна.

Если от имени вашей учетной записи отправляются личные сообщения без вашего ведома, возможно, она взломана. Для ее защиты выполните инструкции, приведенные в статье о взломанных учетных записях.

Выполните следующие действия:

• Войдите в учетную запись и перейдите на вкладку Приложения в разделе настроек. Закройте доступ к своей учетной записи для всех незнакомых сторонних приложений.
• Если проблема сохраняется после того, как нежелательным приложениям запрещен доступ, либо если при одобрении их подключения такое поведение не предусматривалось, свяжитесь с нами.

Если включена настройка Получать личные сообщения от любого пользователя, любой пользователь, даже если вы его не читаете, может отправить вам сообщение.

Если вы уже вступили в переписку с человеком через личные сообщения, он может отправлять вам сообщения вне зависимости от того, читаете вы его или нет.

Даже после отключения настройки Получать личные сообщения от любого пользователя вы по-прежнему будете получать личные сообщения от пользователей, которых не читаете, но с которыми вступили в переписку.

Чтобы перестать получать личные сообщения от определенного пользователя, выполните следующие действия.

1. Найдите переписку с этим пользователем и нажмите на нее, чтобы открыть.
   
2. Нажмите значок информации  .
3. Выберите Пожаловаться.
4. Подтвердите действие. Этот пользователь больше не сможет отправлять вам сообщения, пока вы сами не отправите ему сообщение.

Кроме того, чтобы перестать получать сообщения, можно внести пользователя в черный список. Внесенные в черный список пользователи не смогут отправлять вам сообщения, пока вы не уберете их из черного списка.

Узнайте, как принимать или удалять входящие сообщения от пользователей, которых вы не читаете.

Компании и разработчики могут показывать приветственные сообщения, когда вы вступаете в новую переписку в личных сообщениях. Такие приветственные сообщения могут содержать подсказки для быстрого ответа с конкретными инструкциями, которые помогут упростить ваше общение. Приветственное сообщение может быть создано специально для вас, в том числе с учетом того, как именно вы вступили в переписку. Например, если вы нажмете на ссылку или кнопку в твите, чтобы перейти в личные сообщения, вы можете увидеть специальное приветственное сообщение с приглашением продолжить переписку.

Вы также можете видеть сообщения от компаний или разработчиков, которые отличаются от большинства личных сообщений. К ним относятся, например, сообщения со списком стандартных параметров, которые можно выбрать.

Компании и разработчики также имеют возможность отправлять вам сообщения со специальным запросом на получение информации о вашем местоположении. Предоставление информации о местоположении позволяет компаниям предлагать вам с помощью личных сообщений более качественные услуги, подобранные специально для вас.

При появлении запроса можно указать свое текущее местоположение или выбрать с помощью карты другое место в зависимости от характера переписки. Если вы отправите информацию о местоположении, с вашим ответом будут связаны точные координаты (широта и долгота), которые вы выбрали. Если вы еще не предоставили Твиттеру доступ к информации о вашем местоположении, вам будет предложено сделать это с помощью настроек устройства. Это предоставит приложению Твиттеру сведения о том, где вы находитесь. Подробнее об использовании служб определения местоположения на мобильных устройствах.

Сторонние приложения могут предложить вам разрешить общий доступ к медиафайлам, отправляемым в личных сообщениях. Если медиафайл находится в общем доступе, он может быть отправлен сторонним приложением в рамках множества переписок посредством личных сообщений между вами и другими пользователями и будет доступен для просмотра всем по URL-адресу медиафайла.