Twitter 規則
我們認為每個人都有權利快速且無阻礙地表達意見及分享資訊。為了維護 Twitter 使用者的體驗與安全,在允許的內容類型和行為上會有一些限制。下方的 Twitter 規則詳述了這些限制。
Twitter 規則 (與所有整合在內的政策)、隱私政策及服務條款共同組成了「Twitter 使用者合約」,規範使用者存取與使用 Twitter 各項服務的方式。
存取或使用 Twitter 服務的所有人,都必須遵守 Twitter 規則中所規定的政策。對於未能遵守政策的人,Twitter 可能會採取下列一項或多項強制措施:
- 要求你先刪除禁止的內容,才能再次建立新貼文並與其他 Twitter 使用者互動;
- 暫時限制你建立貼文或與其他 Twitter 使用者互動的能力;
- 要求你使用電話號碼或電子郵件地址來驗證帳戶所有權;或是
- 永久停用你的帳戶。
如果你嘗試建立新帳戶來規避永久停用的處分,我們將會停用你的新帳戶。
請注意,我們可能會不時變更這些規則,並保留變更規則的權利。你隨時可在以下網址取得最新版本:https://twitter.com/rules。
這些 Twitter 規則中所規定的政策,負責規範我們平台上自然產生的內容。若要進一步了解規範廣告與推廣內容的規則,請參閱我們的廣告政策。
Twitter 內容界限與使用
註冊商標:當某人的品牌或註冊商標 (包括商業機構名稱和/或標誌) 在使用上可能誤導或混淆你的品牌聯盟關係時,我們保留停用該帳戶或採取適當措施的權利。如需詳細資訊,請閱讀我們的註冊商標政策及如何舉報違規行為。
著作權:對於明確且完整的涉嫌侵犯著作權通知,我們會做出適當回應。我們的著作權處理程序已詳列於服務條款中。如需詳細資訊,請閱讀我們的著作權政策。
我們認為暴力圖像,就是與死亡、重傷、暴力或外科手術程序相關之任何形式的血腥媒體。我們認為成人內容,就是具有色情性質且/或可能意圖引起性興奮的任何媒體內容。進一步了解我們的媒體政策。
Twitter 允許推文中出現某些形式的暴力圖像和/或成人內容,但必須標記為包含敏感媒體。但是,你不得在個人資料或頁首圖片中使用這類內容。此外,Twitter 有時可能會要求你移除過於暴力的圖像,以示對死者及其家屬的尊重 (若我們收到家屬或授權代表的要求時)。進一步了解如何提出此類要求及如何將你的媒體標記為含有敏感內容。
你不得基於任何非法目的或為助長非法活動而使用我們的服務。如果使用 Twitter,即表示你同意遵守各項規範線上行為及內容的適用法律。
禁止使用我們的服務直接散佈非法入侵所取得的內容,這些內容包含個人可識別資訊,可能導致他人處於立即的傷害或危險中,或包含商業機密。直接散佈遭竊取資料的行為包括在 Twitter 上張貼遭竊取的內容 (例如:張貼在推文內文或圖片中),或直接連結至其他網站上所裝載的遭竊取內容。
我們可能會停用直接散佈遭竊取資料的帳戶,這些情況包括該帳戶已宣稱會對非法入侵行為負責,或是 Twitter 能夠確實地認定該非法入侵行為是散佈該內容的帳戶所為時。
有時,我們可能會阻止特定內容變成流行趨勢。這包括違反 Twitter 規則的內容,以及試圖操控流行趨勢的內容。如需詳細資訊,請閱讀我們允許與不允許成為流行趨勢的內容。
若未事先取得我們的同意,你不得在我們的服務中或透過我們的服務提交、張貼或顯示包含例如前置廣告影片或贊助圖像等第三方廣告的任何影片內容。
除非由 Twitter 提供,否則你不得隨意使用此類徽章,包括但不限於 Twitter 的「推廣」或「已認證」徽章。如果有帳戶將未經授權的徽章用作個人資料相片、頁首相片、顯示名稱的一部份,或以任何不實方式暗示與 Twitter 的聯盟關係,或是暗示經 Twitter 同意顯示這些徽章,這些帳戶可能會遭到停用。
販售使用者名稱:你不得購買或販售 Twitter 使用者名稱。
使用者名稱佔用:你不得從事佔用使用者名稱的行為。在判斷行為是否涉及佔用使用者名稱時,我們會將下列因素列入考量:
- 所建立的帳戶數量;
- 為防止他人使用這些帳戶名稱而建立帳戶;
- 為販售這些帳戶而建立帳戶;以及
- 以第三方之名義,使用第三方的內容摘要來更新及維護帳戶。
請注意,閒置超過六個月的帳戶也可能遭到 Twitter 移除。進一步了解我們的使用者名稱佔用。
謾罵行為
我們深信每個人都有自由表達與公開對話的權利,但是如果人們因為恐懼表達而被噤聲,這樣的基本理念就沒有任何意義了。為了確保人們能夠安心地表達不同的意見和想法,我們禁止跨越界線的謾罵行為,包括騷擾、恐嚇或使用令人恐懼的手段來迫使其他使用者噤聲。
在評估謾罵行為及決定適當的強制措施時,事件情境至關重要。我們納入考量的因素包括但不限於:
- 該行為是否針對某個人或族群;
- 該檢舉是由遭受謾罵對象或旁觀者所提交;
- 該行為是否具有新聞價值並符合公共利益。
暴力:你不得採取特定的暴力威脅,或期望某個人或族群遭受嚴重身體傷害、死亡或疾病。這包括但不限於威脅或宣傳恐怖主義活動。你也不得勾結組織,不論是其本身在平台內外的聲明或活動,對民眾使用或宣傳暴力來推動其目標。
自殺或自殘:你不得助長或慫恿自殺或自殘。當我們接獲有人威脅要自殺或自殘的通報時,可能會採取一些措施來幫助他,例如:聯絡此人並提供心理健康合作夥伴聯絡資訊之類的資源。
兒童性剝削:你不得助長兒童性剝削。進一步了解我們的禁止兒童性剝削政策。
謾罵:你不得對某個人進行針對性謾罵,或是煽動他人從事此類行為。我們認為謾罵行為就是嘗試騷擾、恐嚇,或迫使他人噤聲。
令人不悅的性騷擾:你不得藉由傳送令人不快的性內容、以色情露骨的方式將他人物化,或以其他方式從事不當性行為,直接對他人施加虐待。
仇恨行為:你不得基於種族、民族、國籍、性傾向、性別、性別認同、宗教派別、年齡、殘疾或嚴重疾病等因素,助長對他人的暴力或進行威脅或騷擾。如需詳細資訊,請閱讀我們的仇恨行為政策。
仇恨影像與顯示名稱:你不得在個人資料圖片或頁首中使用仇恨圖片或符號。你也不得利用使用者名稱、顯示名稱或個人資料的自我介紹來從事謾罵行為,例如:針對性的騷擾,或表達對某個人、族群或受保護類別的仇恨。
私人資訊:在未取得當事人明確授權和許可的情況下,你不得發佈或張貼其私人資訊。私人資訊的定義,可能因當地法律的解釋而有所不同。如需詳細資訊,請閱讀我們的私人資訊政策。
私人媒體:你不得張貼或分享未經當事人同意而產生或散佈的私人相片或影片。請閱讀 Twitter 上有關私人媒體的詳細資訊。
威脅揭露/非法入侵:你不得威脅要揭露他人的私人資訊或私人媒體。你也不得威脅要非法入侵或破解他人的數位資訊,或試圖鼓勵他人這麼做 (例如:為此類行為提供獎金或獎勵)。
你不得以意圖或確實造成誤導、混淆或欺騙的方式,冒充個人、團體或組織。儘管你可以設立模仿、粉絲、評論或新聞摘要帳戶,但若此類帳戶的用意是發送垃圾訊息或從事謾罵行為,則不能設立。如需詳細資訊,請閱讀我們的冒充他人政策。
垃圾訊息與安全性
我們致力於保護 Twitter 使用者免受技術性濫用與垃圾訊息的侵擾。
為了促進安全且穩定的 Twitter 環境,你不得在存取或使用 Twitter 服務時,從事或嘗試從事下列任一行為:
- 存取、竄改或使用 Twitter、Twitter 電腦系統或 Twitter 供應商的技術遞送系統的非公開區域 (若為 Twitter Bug Bounty 計劃所明確允許,則不在此限)。
- 刺探、掃描或測試任何系統或網路的弱點,或是破壞或規避任何安全或驗證措施 (若為 Twitter Bug Bounty 計劃所明確允許,則不在此限)。
- 以任何方式 (自動化或其他方式) 存取或搜尋、或是嘗試存取或搜尋 Twitter,而非透過目前 Twitter 提供之公開介面且僅以遵守適用條款與條件的方式進行;若你與 Twitter 個別簽署的協議明確允許,則不在此限。請注意,若要對 Twitter 進行網路爬蟲動作,必須依據 robots.txt 檔案內的規定進行;不過,Twitter 明確禁止在未取得我們同意之前,逕行從 Twitter 中擷取資料。
- 在任何電子郵件或貼文中假造任何 TCP/IP 封包標頭或任何部分的標頭資訊,或以任何方式使用 Twitter 來發送已遭竄改、詐騙性質或假冒來源的識別資訊。
- 介入或干擾任何使用者、主機或網路的存取,包括但不限於:發送病毒、過載、洪泛、發送垃圾訊息、利用郵件轟炸 Twitter 服務,或是透過編寫建立內容的指令碼來干擾 Twitter 或對其造成不必要的負擔。
任何從事以下活動的帳戶,都可能會遭到暫時封鎖或永久停用:
- 惡意軟體/網路釣魚:你不得發佈或連結至惡意內容,意圖損害或中斷他人的瀏覽器或電腦,或是侵犯他人的隱私權。
- 虛假的帳戶:你不得註冊或建立虛假或誤導的帳戶。雖然你可以在 Twitter 上使用假名或建立模仿、評論或粉絲帳戶,但是你不得使用誤導的帳戶資訊來從事發送垃圾訊息、謾罵或破壞行為,包括試圖在 Twitter 上操控對話。在判斷帳戶是否為虛假帳戶時,我們會將下列因素列入考量:
- 使用圖庫圖片或竊取的頭像照片
- 使用竊取或複製的個人資料自我介紹
- 使用故意誤導的個人資料,包括個人資料位置
- 垃圾訊息:你不得將 Twitter 服務用於對他人發送垃圾訊息的用途。Twitter 通常將垃圾訊息定義為大量發送或過度積極的活動,其目的是要操控或干擾 Twitter 的運作或 Twitter 使用者的體驗,使流量或注意力轉向不相關的帳戶、產品、服務或計劃。在判斷是否構成發送垃圾訊息行為時,我們會將下列因素列入考量:
- 你是否在短時間內跟隨和/或取消跟隨大量帳戶,尤其是採用自動化方式 (即 Aggressive Following 或 Follower Churn);
- 你的推文或私人訊息是否主要為不含評論的分享連結;
- 是否有許多人封鎖你,以避免收到來自你帳戶的大量無特定對象、不請自來或是重複的內容或互動;
- 我們是否收到大量針對你而提出的垃圾訊息抱怨;
- 你是否在多個帳戶上張貼重複或本質上類似的內容、回覆或提及,或在一個帳戶上張貼重複的更新消息,或是建立重複或本質上類似的帳戶;
- 你是否在流行趨勢或熱門主題中張貼多個更新內容,意圖推翻或操控話題,讓流量或注意力轉向不相關的帳戶、產品、服務或計劃;
- 你是否發送大量未經請求的回覆或提及;
- 你是否以大量或過度積極的方式,將使用者加入列表;
- 你是否隨機或過度積極地參與推文 (例如:喜歡、轉推等) 或與使用者互動 (例如:跟隨、加入至列表或新聞等),讓流量或注意力轉向不相關的帳戶、產品、服務或計劃;
- 你是否多次張貼他人的帳戶資訊做為自己的資訊 (例如:自我介紹、推文、個人資料網址等);
- 你是否張貼誤導、欺騙或惡意的連結 (例如:行銷連結、惡意軟體/綁架頁面的連結等);
- 你是否販售、購買或嘗試以人為方式提高帳戶的互動 (例如:跟隨者、轉推、喜歡等);以及
- 你是否使用或宣傳標榜能讓你增加更多跟隨者、轉推或喜歡的第三方服務或應用程式 (例如:跟隨者列車、承諾「快速增加跟隨者」的網站,或其他任何能自動將跟隨者或互動加入你的帳戶或推文的網站)。
如需了解這些規則對於特定帳戶行為的適用情況,請參閱我們的支援文章:遵循規則與最佳做法及自動化規則與最佳做法。
為取代或模仿被停用帳戶而建立的帳戶,可能會遭到永久停用。對於能夠確實地認定為違反 Twitter 規則的實體,Twitter 也可能會移除其帳戶。
內容能見度
我們可能會針對受調查的帳戶或被偵測到分享違規內容的帳戶,在 Twitter 的多個部分 (包括搜尋) 對其帳戶或推文的能見度進行限制。若要進一步了解 Twitter 可能限制內容的各種情況,請參閱我們的支援文章:搜尋規則與限制。