Правила Твіттера

Ми вважаємо, що в усіх людей має бути можливість щось придумувати та миттєво й безперешкодно ділитися ідеями та інформацією. Щоб захистити взаємодію та безпеку людей, які використовують Твіттер, ми створили кілька обмежень щодо дозволеного типу вмісту та прийнятної поведінки. Ці обмеження викладено в Правилах Твіттера нижче.

Правила Твіттера (разом з усіма включеними політиками), Політика конфіденційності та Умови надання послуг разом складають «Угоду про використання Твіттера», яка регулює доступ користувачів до сервісів Твіттера та їх використання.

Усі особи, які отримують доступ до сервісів Твіттера або використовують їх, повинні дотримуватися політик, викладених у Правилах Твіттера. До порушників цієї умови Твіттер може вжити один із таких заходів реагування:

• вимагати видалити заборонений вміст, перш ніж ви зможете знову створювати нові дописи та взаємодіяти з іншими користувачами Твіттера;
• тимчасово обмежити вашу здатність створювати дописи або взаємодіяти з іншими користувачами Твіттера;
• запитати підтвердження права власності на профіль за номером телефону чи адресою електронної пошти; або
• назавжди заблокувати ваш профіль (або профілі).

Якщо ви намагатиметесь уникнути остаточного блокування, створюючи собі нові профілі, ми заблокуємо їх також.

Зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право змінювати ці Правила за потреби. Актуальна версія завжди доступна за адресою: https://twitter.com/rules.

Політики, викладені в цих Правилах Твіттера, регулюють вміст, викладений користувачами нашої платформи. Щоб дізнатися більше про правила, які регулюють рекламні оголошення та рекламний вміст, перегляньте наші Політики щодо реклами.

Межі вмісту та використання Твіттера

Інтелектуальна власність

Торгові знаки. Ми залишаємо за собою право блокувати профілі (або вживати інших відповідних заходів), у яких чужий бренд чи торговий знак, зокрема назва компанії та/або логотип, використовується таким чином, що вводить в оману інших людей щодо вашої приналежності до цього бренду. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо торгових знаків і про те, як повідомити про порушення.

Авторське право. Ми реагуватимемо на чіткі й повні запити про можливі порушення авторського права. Наші процедури щодо захисту авторського права викладено в наших Умовах надання послуг. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо захисту авторського права.

Сцени насильства та вміст для дорослих

Ми вважаємо, що до сцен насильства належать будь-які медіафайли із зображенням смерті, серйозних травм, насильства чи хірургічних процедур. А вміст для дорослих – це будь-які файли порнографічного характеру та/або такі, що можуть спричиняти сексуальне збудження. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо медіафайлів.

Твіттер дозволяє деякі форми сцен насильства та/або вмісту для дорослих у твітах, де позначено наявність медіафайлів делікатного характеру. Однак такий вміст не можна використовувати як зображення профілю або шапки. Крім того, іноді Твіттер може вимагати від вас прибрати сцени надмірного насильства з поваги до померлих і їхніх сімей, якщо ми отримаємо відповідний запит від їхньої родини або уповноваженого представника. Дізнайтеся, як зробити такий запит і як позначити свої медіафайли як такі, що мають вміст делікатного характеру.

Незаконне використання

Вам забороняється використовувати наш сервіс із будь-якою протиправною метою або щоб підтримувати незаконні дії. Використовуючи Твіттер, ви погоджуєтеся дотримуватися всіх відповідних законів, що регулюють вашу-поведінку онлайн і ваш онлайновий вміст.

Розповсюдження зламаних матеріалів 

Ми не дозволяємо використовувати наші служби, щоб напряму розповсюджувати вміст, отриманий у результаті хакерської атаки (зламу), який містить особисту інформацію, може становити для людей загрозу неминучої шкоди або потрапляння в небезпечну ситуацію чи містить комерційну таємницю. Розповсюдження зламаних матеріалів включає розміщення у Твіттері зламаного вмісту (наприклад, у тексті твіта чи на зображенні) або публікацію прямого посилання на зламаний вміст, який розміщено на інших веб-сайтах.

Ми можемо тимчасово заблокувати профілі, які напряму розповсюджують зламані матеріали, у випадках, коли профіль заявляє про відповідальність за злам або якщо Твіттер може точно визначити приналежність до зламу профілю, що розповсюджує вміст.

Тренди

Іноді ми можемо не дозволяти певному популярному вмісту потрапляти в тренди. Мова йде про вміст, який порушує Правила Твіттера, а також вміст, який може намагатися підтасовувати актуальність тренду. Дізнайтеся більше про дозволені тренди.
 

Реклама від третіх сторін у відеовмісті

Вам заборонено надсилати, розміщати чи відображати будь-який відеовміст, що включає рекламу від третіх сторін (наприклад, рекламні ролики або спонсорську графіку) у наших службах чи за їх залучення без нашої попередньої згоди.

Неналежне використання значків Твіттера

Вам забороняється використовувати значки, зокрема значки Твіттера «Реклама», «Підтверджено», якщо їх не надано Твіттером. Профілі, які використовують ці недозволені значки на своїх фотографіях профілю, фотографіях шапки, у своїх відображуваних іменах або обманним чином натякають на приналежність до Твіттера або дозвіл Твіттера на відображення цих значків, можуть бути тимчасово заблоковані.

Неправильне використання імен користувачів

Продаж імен користувачів. Вам забороняється купувати або продавати імена користувачів Твіттера.

Крадіжка імен користувачів. Вам забороняється займатися крадіжкою імен користувачів. Щоб визначити, чи певна дія є крадіжкою імен користувачів, ми враховуємо зокрема такі фактори:

• кількість створених профілів;
• створення профілів із метою не дозволити іншим користувачам використовувати ці імена профілів;
• створення профілів із метою продажу цих профілів; а також
• використання стрічок із вмістом від третіх сторін для оновлення й утримання профілів з іменами цих третіх сторін.

Зверніть увагу, що Твіттер може видаляти профілі, неактивні протягом більш ніж шести місяців. Дізнайтеся більше про крадіжку імен користувачів.

Образлива поведінка

Ми віримо у свободу самовираження та відкритий діалог, але ці базові засади значать мало, якщо голоси приглушуються страхом людей говорити чесно. Щоб люди почувалися безпечно, висловлюючи свої найрізноманітніші думки та переконання, ми забороняємо поведінку, яка виходить за межі дозволеного, зокрема переслідування, погрози або залякування з метою змусити іншого користувача замовкнути.

Коли порушуються правила поведінки та шукаються відповідні заходи реагування, велике значення має контекст. Ми можемо враховувати, зокрема, такі фактори:

• на кого спрямована ця поведінка: одну особу чи групу людей;
• хто поскаржився на таку поведінку: її жертва чи сторонній спостерігач;
• чи ця поведінка є інфоприводом і не виходить за межі законних громадських інтересів.

Насильство та фізичні ушкодження

Насильство. Вам забороняється погрожувати кому-небудь фізичною розправою, а також бажати серйозних фізичних ушкоджень, смерті, хвороби для певної особи чи групи людей. Мова йде, зокрема, про погрози тероризмом або його пропагування. Вам заборонено мати зв’язки з організаціями, які (своїми заявами та/або діями на платформі чи за її межами) застосовують або пропагують насильство проти цивільного населення з метою просування своїх ідей.

Самогубство або нанесення собі шкоди. Ви не можете пропагувати або заохочувати самогубство чи нанесення собі шкоди. Отримавши повідомлення про те, що особа може вчинити самогубство або нанести собі шкоду, ми можемо вжити ряд заходів, щоб допомогти їй, наприклад надати їй відповідні ресурси, як-от контактні дані наших партнерів з охорони психічного здоров’я.

Сексуальна експлуатація дітей. Вам забороняється пропагувати сексуальну експлуатацію дітей. Дізнайтеся більше про нашу політику нетерпимості до сексуальної експлуатації дітей.

Образи та прояви ненависті

Образи. Вам забороняється цілеспрямовано переслідувати кого-небудь чи підбурювати до цього інших осіб. Ми розглядаємо образливу поведінку як спробу переслідувати, залякувати інших осіб або змусити їх мовчати.

Небажані сексуальні загравання. Вам забороняється надсилати кому-небудь небажаний вміст сексуального характеру, явно перетворюючи цю особу на сексуальний об’єкт, або вчиняти інші неналежні дії сексуального характеру.

Прояви ненависті. Вам забороняється пропагувати насильство проти осіб, погрожувати особам або переслідувати їх за ознакою їхньої раси, етнічної приналежності, національного походження, сексуальної орієнтації, статі, гендерної ідентичності, релігійної приналежності, віку, інвалідності чи серйозних захворювань. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо проявів ненависті.

Зображення та відображувані імена, що провокують ненависть. Вам забороняється використовувати зображення чи символи, що провокують ненависть, у своєму зображенні профілю або шапці профілю. Вам також забороняється використовувати ім’я користувача, відображуване ім’я або відомості про себе, щоб підбурювати до образливої поведінки, наприклад цілеспрямованого переслідування або висловлювання ненависті до особи, групи або захищеної категорії осіб. 

Особиста інформація та інтимні медіафайли

Особиста інформація. Вам забороняється публікувати й розміщувати особисту інформацію інших осіб без їхньої явної згоди й дозволу. Визначення особистої інформації може відрізнятися залежно від місцевих законів. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо особистої інформації.

Інтимні медіафайли. Вам забороняється розміщувати та поширювати чужі інтимні фото й відео, створені чи розповсюджені без згоди їхнього власника. Дізнайтеся більше про інтимні медіафайли у Твіттері.

Погрози щодо розголошення чи зламування. Вам забороняється погрожувати розголошенням особистої інформації чи розповсюдженням інтимних медіафайлів інших осіб. Вам також забороняється погрожувати зламуванням або пошкодженням чиєїсь цифрової інформації або спробами заохотити до цього інших (наприклад, пропонуючи винагороду чи оплату за такі дії).

Видавання себе за іншу особу

Вам забороняється видавати себе за інших осіб, інші групи чи організації, щоб ввести в оману, заплутати або обдурити інших користувачів. Ви можете вести пародійні профілі, профілі шанувальників, профілі для особистих репортажів чи новин, лише якщо метою таких профілів не є розсилання спаму чи образлива поведінка. Дізнайтеся більше про нашу політику щодо видавання себе за іншу особу.

Спам і безпека

Ми намагаємося захистити людей у Твіттері від технічних зловживань і спаму.

Для створення стабільного й безпечного середовища у Твіттері вам забороняється під час використання Твіттера навіть намагатися вдаватися до таких дій:

• Отримувати доступ до закритих для загального користування розділів Твіттера, комп’ютерних систем Твіттера та технічних систем постачання провайдерів Твіттера, незаконно входити в них або використовувати їх (за винятком випадків, передбачених програмою Twitter Bug Bounty).
• Випробовувати, сканувати або тестувати на вразливість будь-які системи чи мережі, зламувати або обходити будь-які заходи безпеки або аутентифікації (за винятком випадків, передбачених програмою Twitter Bug Bounty).
• Отримувати доступ, шукати шляхи доступу або намагатися отримати доступ до Твіттера будь-якими автоматизованими чи іншими шляхами, що відрізняються від доступних на даний час опублікованих інтерфейсів, наданих Твіттером (і тільки у відповідності з умовами їхнього використання), окрім випадків, коли право на здійснення таких дій надано користувачу в окремому договорі з Твіттером. Зауважте, що автоматизований обхід Твіттера роботами дозволено, якщо він виконується у відповідності з положеннями файлу robots.txt, проте сканування Твіттера без нашої попередньої згоди категорично заборонено.
• Підробляти будь-які заголовки пакетів TCP/IP або будь-яку частину інформації заголовка в будь-якому електронному листі або дописі чи будь-яким іншим чином використовувати Твіттер для надсилання викривленої, оманливої або завідомо неправдивої інформації відносно вихідного джерела.
• Чинити опір доступу будь-якому користувачу, хосту або мережі чи переривати такий доступ, включаючи надсилання вірусів, штучне перезавантаження, лавинну адресацію, розсилку спаму, бомбардування служб Твіттера повідомленнями електронної пошти, або використовувати такі скрипти для створення вмісту, виконання яких перешкоджає роботі Твіттера або створює надмірне навантаження на нього.

Усі профілі, що беруть участь у вказаних нижче діях, можуть бути тимчасово заблоковані або підлягати остаточному блокуванню.

• Шкідливі програми або фішинг. Вам забороняється публікувати й посилатися на шкідливий вміст, метою якого є пошкодити браузер чи комп’ютер іншої особи, порушити їхню роботу або поставити під загрозу конфіденційність цієї особи. 
• Фейкові профілі. Вам забороняється реєструвати чи створювати фейкові чи оманливі профілі. Хоча ви можете використовувати Твіттер під псевдонімом або вести пародійний, коментарський чи розважальний профіль, вам забороняється використовувати оманливу інформацію профілю для розповсюдження спаму, образливої чи асоціальної поведінки, зокрема спроб впливу на розмови у Твіттері. Щоб визначити, чи певний профіль є фейковим, ми враховуємо зокрема такі фактори:
  • Використання стокових або викрадених фотографій для аватарки
  • Використання викрадених або скопійованих описів біографії
  • Використання навмисно оманливої інформації профілю, зокрема місцезнаходження профілю
• Спам. Вам забороняється використовувати сервіси Твіттера з метою розсилання спаму. Спам у Твіттері визначається в загальному як групова чи агресивна активність, метою якої є маніпуляція або порушення роботи Твіттера чи використання Твіттера користувачами для збільшення трафіку або привернення уваги до непов’язаних профілів, продуктів, сервісів чи ініціатив. Щоб визначити, чи певна дія є розсилкою спаму, ми враховуємо, зокрема, такі фактори:
  • чи ви почали та/або припинили читати велику кількість профілів за короткий проміжок часу, зокрема за допомогою автоматичних засобів (тобто якщо спостерігаються сплески в кількості читачів або профілів, які читаються);
  • чи ваші твіти або приватні повідомлення складаються, головним чином, з посилань без коментарів;
  • скільки людей заблокувало вас у відповідь на великі обсяги нецільового, небажаного або дубльованого вмісту чи активності з вашого профілю;
  • чи багато скарг щодо спаму подано на вас;
  • чи публікуєте ви дубльований або по суті аналогічний вміст, відповіді або згадки в кількох профілях, або повторно розміщуєте однакові повідомлення в одному профілі, або створюєте дубльовані чи по суті аналогічні профілі;
  • чи публікуєте ви кілька повідомлень до популярної теми з наміром викривити її чи маніпулювати нею для збільшення трафіку або привернення уваги до непов’язаних профілів, продуктів, сервісів чи ініціатив;
  • чи надсилаєте ви велику кількість небажаних відповідей або згадок;
  • чи додаєте ви користувачів до списків великими групами або в агресивний спосіб;
  • чи починаєте ви у випадковому порядку або в занадто активній формі взаємодіяти з твітами (наприклад, вподобувати чи ретвітити їх тощо) або користувачами (наприклад, починати читати, додавати до списків чи Моментів тощо) для збільшення трафіку або привернення уваги до непов’язаних профілів, продуктів, сервісів чи ініціатив;
  • чи публікуєте ви багаторазово інформацію з профілів інших користувачів як свою власну (наприклад, відомості про себе, твіти, URL-адреси профілю тощо);
  • чи розміщуєте ви оманливі або шкідливі посилання (наприклад, партнерські посилання, посилання на сторінки зі шкідливими програмами/клікджекінгом тощо);
  • чи ви продаєте, купуєте або намагаєтеся штучно збільшити взаємодії з профілем (наприклад, кількість читачів, ретвітів, уподобань тощо); і
  • чи ви використовуєте або рекламуєте сервіси та додатки третіх сторін, які стверджують, що допоможуть вам отримати більше читачів, ретвітів або вподобань (наприклад, «потяги з читачами», сайти, які обіцяють «більше читачів швидко», або будь-які інші сайти, що пропонують автоматично додати читачів чи покази до вашого профілю або твітів).

Додаткові відомості про застосування Правил до цих конкретних дій у профілі див. в наших статтях із підтримки про правила й рекомендації щодо читання та правила й рекомендації щодо автоматизації.

Профілі, створені для заміни чи імітації тимчасово заблокованих профілів, можуть бути остаточно заблоковані. Ми також можемо видалити профілі, за якими Твіттер може впевнено визначити порушення Правил Твіттера.

Видимість вмісту

Для профілів, які перебувають на розгляді або в яких виявлено поширення вмісту всупереч цим Правилам, може бути обмежено видимість профілів або твітів у різних розділах Твіттера, зокрема в пошуку. Щоб дізнатися більше про ситуації, коли може бути обмежено видимість вмісту у Твіттері, див. наші статті з підтримки про правила й обмеження пошуку.