Sobre as APIs do Twitter

O Twitter é o lugar para saber sobre o que está acontecendo no mundo agora e sobre o que as pessoas estão conversando. Você pode acessar o Twitter pela Web ou por seu dispositivo móvel. Para compartilhar informações no Twitter da forma mais ampla possível, também fornecemos a empresas, desenvolvedores e usuários acesso programático a dados do Twitter com as nossas APIs (interfaces de programação de aplicativo). Este artigo explica o que são as APIs do Twitter, que tipo de informação fica disponível com elas e algumas medidas de proteção que o Twitter preparou para que as APIs sejam usadas. 

Em última instância, as APIs são a forma como os programas de computador "conversam" entre si para trocar informações. Isso é feito permitindo-se a um aplicativo de software acessar um dispositivo conhecido como terminal: um endereço que corresponde a um tipo específico de informação que fornecemos (terminais são, geralmente, únicos, como números de telefone). Damos acesso a partes do nosso serviço através das APIs para permitir que os desenvolvedores criem softwares que se integrem ao Twitter, como, por exemplo, uma solução que ajude uma empresa a medir opiniões dos clientes no Twitter.

Os dados do Twitter têm um caráter único de compartilhamento em relação a outras mídias sociais porque refletem as informações que os usuários escolheram compartilhar publicamente. Nossa plataforma de API permite amplo acesso aos dados públicos do Twitter que os próprios usuários escolheram compartilhar com o mundo. Também damos suporte a APIs que permitem aos usuários gerenciarem suas informações privadas (ex.: Mensagens Diretas) e as compartilharem com os desenvolvedores que eles mesmos autorizaram. 

Acesso aos seus dados do Twitter

Quando alguém deseja acessar nossas APIs, solicitamos que seja registrado um aplicativo. Por padrão, aplicativos só podem acessar informações públicas no Twitter. Determinados terminais, como aqueles responsáveis por enviar e receber Mensagens Diretas, necessitam que você dê permissões adicionais para que seus dados sejam acessados. Essas permissões não são dadas por padrão: você decide se cada aplicativo poderá ter esse acesso e pode controlar todos os aplicativos autorizados em sua conta.

As APIs do Twitter incluem uma grande variedade de terminais, que se dividem em cinco grupos principais:

Contas e usuários 
Permitimos que desenvolvedores gerenciem, através dos programas, perfis e configurações de conta, silenciem usuários, administrem usuários e seguidores, solicitem informações sobre a atividade de uma conta autorizada, e muito mais. Esses terminais podem ajudar serviços públicos como o Controle de Emergências do Departamento de Virgínia da Comunidade Britânica, que fornece aos moradores informações sobre atuações e alertas de emergência.

Tweets e respostas 
Tornamos Tweets e respostas disponíveis aos desenvolvedores e permitimos que eles postem Tweets através da nossa API. Os desenvolvedores pode acessar Tweets procurando por palavras-chave específicas ou solicitando uma amostra de Tweets de uma conta específica. 

Esses terminais são utilizados por instituições, como a ONU, para identificar, entender e combater a desinformação que afeta iniciativas de saúde pública. Na Indonésia, por exemplo , havia rumores persistentes de que as vacinas contêm produtos a base de suínos ou causam infertilidade. Entender como esses rumores se iniciavam e se espalhavam permitiu à ONU montar uma equipe de campo para desmentir essa informação, o que causou uma preocupação efetiva neste país de maioria muçulmana. De forma semelhante, ajudamos pesquisadores a perceber sintomas antecipados de surtos de doenças e monitorar a situação. Recentemente, uma equipe na Universidade Northeastern desenvolveu uma nova técnica de rastreamento de gripes usando dados do Twitter para prever surtos com até seis semanas de antecedência, um período de tempo muito anterior a vários outros modelos, sem prejudicar a precisão. 

Mensagens Diretas
Os terminais de Mensagem Direta fornecem acesso a conversas de MDs de usuários que explicitamente permitiram esse acesso a aplicativos específicos. O Twitter não comercializa Mensagens Diretas. Nossas APIs de Mensagens Diretas fornecem acesso limitado a desenvolvedores para criar experiências de personalização, como o criador de suporte ao cliente no evento Wendy March Madness. Para suas contas próprias ou gerenciadas, as empresas podem criar essas experiências de diálogo com o cliente baseadas em chatbots ou interação humana para atendimento ao consumidor, ações de marketing e engajamento com a marca. 

Anúncios 
Fornecemos uma suíte de APIs para permitir que desenvolvedores como a Sprinklr ajudem outras empresas a criar e gerenciar automaticamente campanhas publicitárias no Twitter. Os desenvolvedores podem utilizar Tweets públicos para identificar assuntos e temas de interesse, bem como fornecer a empresas ferramentas para veicular campanhas publicitárias que conversem com o público variado do Twitter. 

Ferramentas de publisher e SDKs 
Fornecemos ferramentas para desenvolvedores de softwares e publishers inserirem, em websites, timelines do Twitter, botões de compartilhamento e outros conteúdos do Twitter. Essas ferramentas permitem que marcas adicionem conversas ao vivo e públicas do Twitter para suas ações de internet, de forma a facilitar ao cliente o compartilhamento de informações e artigos a partir dos seus websites. 

Saiba mais sobre nossas APIs e as características de cada terminal em nossa documentação de desenvolvedor.

Em todas as nossas APIs e produtos de dados, o Twitter se responsabiliza por proteger seriamente as informações dos usuários. Mantemos políticas e processos rigorosos para avaliar como os desenvolvedores estão usando dados do Twitter e restringir o uso impróprio de informações. Quando tomamos conhecimento de que algum desenvolvedor violou nossas políticas, agimos com as medidas adequadas, que podem incluir suspensão e proibição do acesso aos produtos de APIs e dados do Twitter.

Para saber mais sobre as APIs do Twitter, visite o site developer.twitter.com e verifique nossas políticas e acordos. Para mais informações sobre Twitter e GDPR, visite https://gdpr.twitter.com/.