Cómo configurar el seguimiento de conversiones
Mide lo que sucede después de que los usuarios ven tus anuncios en Twitter.
Con el seguimiento de conversiones, si la gente hace clic en el enlace, retweetea, le da a me gusta o simplemente ven el Tweet y van a tu sitio web, sabrás de dónde vienen.
Podrás ver qué acciones realizan en tu sitio, y en sus otros dispositivos. Después puedes hacer una lista de esos usuarios y segmentarlos para futuras campañas de marketing.
El seguimiento de conversiones comienza donde termina Twitter.
Cómo configurar el seguimiento
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Al iniciar sesión en Twitter Ads, selecciona el menú desplegable "Herramientas" y haz clic en "Seguimiento de conversiones".
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Haz clic en "Crear nuevo píxel de conversión".
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Dale un nombre descriptivo al píxel de conversión y selecciona el tipo de conversión para el que deseas hacer el seguimiento (visitas al sitio web, compras, descargas, etc.).
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Si marcas la casilla "Crear una audiencia personalizada", los usuarios que respondan a tu contenido quedarán registrados como "audiencia" junto con otros usuarios que tengan una cuenta de Twitter y visiten tu página. De esta forma, podrás segmentarlos para tus próximas campañas de marketing.
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El menú desplegable "Mostrar configuración de conversiones" te permite modificar el intervalo de tiempo durante el cual las conversiones que ocurran se reflejarán en nuestros datos. El valor por defecto, y el que recomendamos, es 30 días.
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Haz clic en "Guardar etiqueta y generar fragmento de código", y el código estará listo para ser usado.
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Coloca el píxel de conversión en el HTML de la página de la que quieras hacer el seguimiento. (Si no estás seguro de cómo hacerlo, puedes solicitar la ayuda de un desarrollador web). Cuando una persona visite por primera vez la página que contiene el píxel, este se verificará en la pestaña "Seguimiento de conversiones" de Twitter Ads.
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Después, cada vez que una persona visite tu sitio como resultado de una campaña de Twitter y complete una conversión, el píxel de conversión se activará y registrará los datos de la conversión. Puedes acceder a estos datos en página "Campañas" del panel de Twitter Ads haciendo clic en el botón "Conversiones" en la mitad de la página.
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¡Lo lograste! Enhorabuena. Hay más aspectos técnicos del seguimiento de conversiones y la instalación, si te interesa conocer estrategias más avanzadas.
Mejores prácticas
- Inserta un píxel en todas las páginas en las que pueda ocurrir una conversión, incluidas las páginas para dispositivos móviles, para poder obtener información desde todas las rutas posibles que pueda escoger un cliente.
- Cuando coloques los píxeles, piensa en con qué audiencias específicas querrás usar el remarketing en el futuro. Configura un píxel distinto para cada audiencia (visitantes a una página promocional, gente que use el móvil, etc.) para que tengas listas de audiencias útiles y claras listas para ser segmentadas.
- Tu página de estadísticas agrupará los tipos de píxeles. Así que todos los datos de los píxeles de “compra” se agruparán en la vista “conversiones”, pero puedes ver píxeles específicos haciendo clic en cada conversión.
¡Recuerda!
- Solo se pueden obtener datos y miembros de audiencias de las páginas que contengan un píxel.
- Para que se inicie el proceso de seguimiento, el usuario tiene que ver o interactuar con tu anuncio (según el tipo de atribución que hayas seleccionado). Luego, el usuario tiene que visitar, dentro del intervalo de atribución, una URL que contenga un píxel.
- Si estás usando una herramienta de seguimiento desarrollada por un tercero, puede que no veas los datos en el panel de Twitter Ads. Las diferencias de funcionalidad, atribuciones, la generación de informes, así como cualquier error presente en la herramienta del tercero, nos impide vincularlas.
Haz un seguimiento de tu éxito
Una vez que tus píxeles empiecen a recoger datos, podrás ver esas conversiones en el panel de anuncios haciendo clic en el botón "medición de conversiones". Los datos se organizarán según el tipo de conversión (compra, a medida, etc.) y puedes descargarlos en formato .csv. Podrás ver las conversiones "post interacción" junto a las "post visionado", los valores de transacción y las ventas totales.
¡Ya estás listo para comenzar! Regresa cuando quieras para saber más sobre los aspectos avanzados del seguimiento de conversiones.