Twitterをビジネスに活用しましょう
Twitterは、世界で今起こっていることを知ったり、情報を瞬時に共有したり、世界中の人や企業とつながったりするために利用されています。
数億人のユーザーがTwitterを活用し、毎日5億個を超えるツイートが投稿されています。Twitterを御社のビジネスで活用することで、世界中のTwitterユーザーを対象に、新しいお客様と既存のお客様に御社のメッセージを届ける大きなチャンスが生まれます。
大手小売店、フリーランスデザイナー、法人向けソフトウェアプロバイダー、モバイルアプリ開発会社など、ビジネスの規模や業種を問わず、企業とTwitterユーザーが大切なつながりを持つことができます。 そして、そのつながりが御社に対するお客様のロイヤリティを高め、いずれ有益なアクションへと実を結ぶでしょう。
発見
お客様
*Twitter + Research Now『Twitterのビジネス活用に関する研究』（2016年）
営業
Twitterの仕組み
Twitterで使われる言葉について知ることで、ユーザーと交流し、スムーズに会話に参加できます。以下では、基本的な用語とその意味を紹介します。
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ツイート
ツイートは、Twitterに投稿される情報を指し、ここには、テキスト、画像、リンク、ビデオを含めることができます。
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返信
[返信] ボタンをクリックして、あらゆるツイートに返信できます。ツイートに返信することで、そのツイートを読んだことを相手に伝えたり、役立つ回答を知らせたりします。
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リツイート
リツイートとは、他のユーザーのツイートを自分のフォロワーに共有することです。他のユーザーのツイートをそのまま共有する場合は [リツイート] ボタンをクリックします。自分のコメントを加えて共有する場合は引用ツイートを使います。
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いいね
「いいね」を使えば、簡単にツイートに同意を示すことができます。後からすぐにツイートを見つけられるように、ブックマーク代わりに「いいね」を使うのも便利です。ツイートを「いいね」するには、ハートのアイコンをタップします。御社のアカウントがそのツイートを気に入ったことが、ツイート作成者に表示されます。
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ハッシュタグ
ハッシュタグは、#記号で始まる文字列です。スペースは省きます。ハッシュタグの利用により、会話がまとまり、特定のトピックに関するツイートが見つけやすくなります。ハッシュタグをクリックすると、そのハッシュタグの検索結果画面に直接移動します。非常に人気の高いハッシュタグのキーワードは、多くの場合トレンドトピックとなります。
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@ツイート
ツイートに@ユーザー名を含めることにより、ツイートがそのユーザーの目に留まるようにできます。特定のユーザーに質問したり感謝したりする場合や、ツイートの一部を強調するために使うことができます。