As Regras do Twitter

Acreditamos que todos devem ter o poder de criar e compartilhar ideias e informações instantaneamente, sem qualquer obstáculo. Para proteger essa experiência e a segurança das pessoas que usam o Twitter, há algumas limitações quanto ao tipo de conteúdo e comportamento que permitimos. Essas limitações são estabelecidas nas Regras do Twitter, abaixo.

As Regras do Twitter (além de todas as políticas incorporadas), a Política de Privacidade e os Termos de Serviço coletivamente compõem o "Contrato do Usuário do Twitter" que regula o uso e o acesso do usuário aos serviços do Twitter.

Todos os indivíduos que acessam ou usam os serviços do Twitter devem seguir as políticas estabelecidas nas Regras do Twitter. Se eles não seguirem essas políticas, o Twitter poderá realizar uma ou mais das seguintes ações corretivas:

• Exigir que você exclua o conteúdo proibido para que possa voltar a criar novas publicações e interagir com outros usuários do Twitter;
• Limitar temporariamente a criação de publicações ou a interação com outros usuários do Twitter;
• Pedir que você verifique a propriedade da conta com um número de telefone ou endereço de e-mail; ou
• Suspender sua(s) conta(s) permanentemente.

Se você tentar escapar à suspensão permanente criando novas contas, elas serão suspensas.

Poderá ser necessário alterar essas regras de tempos em tempos, e reservamo-nos o direito de fazê-lo. A versão mais atualizada estará sempre disponível em: https://twitter.com/rules.

As políticas estabelecidas nestas Regras do Twitter regem o conteúdo orgânico em nossa plataforma. Para saber mais sobre as regras que regem os anúncios e o conteúdo promovido, consulte as Políticas de anúncios.

Limites de conteúdo e uso do Twitter

Propriedade intelectual

Marca registrada: reservamo-nos o direito de suspender contas ou de realizar outra ação apropriada quando a marca ou a marca registrada de alguém, incluindo o nome e/ou o logotipo da empresa, for usada de modo a iludir ou confundir outras pessoas sobre sua afiliação à marca. Saiba mais sobre nossa política de marcas registradas e como denunciar uma violação.

Direitos autorais: responderemos a avisos claros e completos relacionados a supostas violações de direitos autorais. Nossos procedimentos sobre direitos autorais estão estabelecidos em nossos Termos de Serviço. Saiba mais sobre nossa política de direitos autorais.

Violência explícita e conteúdo adulto

Consideramos violência explícita qualquer forma de mídia sangrenta relacionada a morte, ferimentos sérios, violência ou procedimentos cirúrgicos. Consideramos conteúdo adulto qualquer mídia que seja pornográfica e/ou destinada a causar a excitação sexual. Saiba mais sobre nossa política de mídia.

O Twitter permite algumas formas de violência explícita e/ou de conteúdo adulto em Tweets marcados como mídia sensível. No entanto, não é permitido usar esse conteúdo em suas imagens de perfil ou de capa. Além disso, o Twitter pode solicitar que você remova a violência explícita excessiva em respeito a uma pessoa falecida e seus familiares, se recebermos uma solicitação de alguém da família ou de um representante autorizado. Saiba mais sobre como fazer essa solicitação e como marcar sua mídia como sensível.

Uso ilegal

Não é permitido usar nosso serviço para nenhuma finalidade ilegal ou como auxílio a atividades ilegais. Ao usar o Twitter, você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis que regem sua conduta e seu conteúdo online.

Assuntos

Às vezes, podemos impedir que determinado conteúdo entre nos assuntos do momento. Isso inclui conteúdo que viola as Regras do Twitter, bem como conteúdo que tente manipular os assuntos do momento. Saiba mais sobre o que pode e o que não pode entrar nos assuntos do momento.
 

Publicidade de terceiros em conteúdo de vídeo

Não é permitido enviar, publicar ou exibir conteúdos de vídeo que incluem publicidade de terceiros, como anúncios em vídeo pre-roll ou gráficos de patrocínio, em nossos serviços ou por meio deles sem nosso consentimento prévio.

Uso indevido de selos do Twitter

Não é permitido usar selos, incluindo – mas não limitado a – os selos "promovido" ou "verificado", a não ser que eles tenham sido fornecidos pelo Twitter. Poderão ser suspensas as contas que usarem selos não autorizados como parte de suas fotos de perfil, fotos de capa, nomes de exibição ou de qualquer forma que implique falsa afiliação ao Twitter ou autorização do Twitter para exibir esses selos.

Uso indevido de nomes de usuário

Venda de nomes de usuário: não é permitido comprar nem vender nomes de usuário do Twitter.

Uso indevido de nomes de usuário: não é permitido se envolver com o uso indevido de nomes de usuário. Alguns dos fatores que levamos em consideração ao determinar se a conduta é considerada como uso indevido de nome de usuário incluem:

• O número de contas criadas;
• A criação de contas com o objetivo de impedir que outros usem esses nomes de conta;
• A criação de contas com o objetivo de vendê-las; e
• O uso de feeds de conteúdo de terceiros para atualizar e manter contas com os nomes desses terceiros.

O Twitter também poderá remover contas que estiverem inativas por mais de seis meses. Saiba mais sobre o uso indevido de nomes de usuário.

Comportamento abusivo

Acreditamos na liberdade de expressão e no diálogo aberto, mas isso não representa muito como um fundamento filosófico se as vozes forem silenciadas caso as pessoas tenham medo de falar francamente. Para garantir que as pessoas se sintam seguras ao expressar suas opiniões e crenças, proibimos comportamentos que são considerados como abuso, incluindo assédio, intimidação ou uso do medo para silenciar a voz do outro usuário.

O contexto é importante na avaliação do comportamento abusivo e na determinação das ações corretivas apropriadas. Entre os fatores que podemos levar em consideração estão, sem nos limitarmos a estes:

• Se o comportamento é direcionado a um indivíduo ou grupo de pessoas;
• Se a denúncia foi registrada pela vítima do abuso/assédio ou por um espectador;
• Se o comportamento é digno de ser noticiado e de interesse público.

Violência e danos físicos

Violência: não é permitido fazer ameaças específicas de violência nem desejar a um indivíduo ou grupo de pessoas danos físicos graves, morte ou doenças. Isso inclui, mas não se limita a, fazer ameaças ou promover o terrorismo. Também não é permitido filiar-se a organizações que, seja por suas próprias declarações ou por suas atividades dentro e fora da plataforma, usam ou promovem a violência contra indivíduos para divulgar suas causas.

Suicídio ou automutilação: não é permitido promover nem incentivar o suicídio ou a automutilação. Quando recebemos denúncias de que uma pessoa está ameaçando cometer suicídio ou automutilação, podemos adotar uma série de medidas para auxiliá-la, como entrar em contato com ela e fornecer recursos como informações de contato de nossos parceiros da área de psiquiatria.

Exploração sexual de menores: não é permitido promover a exploração sexual de menores. Saiba mais sobre a política de tolerância zero à exploração sexual de menores.

Assédio e conduta de propagação de ódio

Abuso: não é permitido se envolver no assédio direcionado a alguém nem incitar outras pessoas a fazer isso. Consideramos como comportamento abusivo tentativas de assediar, intimidar ou silenciar a voz de outra pessoa.

Avanços sexuais indesejados: não é permitido assediar alguém de modo direto ao enviar conteúdo sexual indesejado, objetificando essa pessoa de maneira sexualmente explícita, ou se envolvendo em comportamento sexual impróprio.

Conduta de propagação de ódio: também não é permitido promover violência, ameaçar ou assediar outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, orientação sexual, sexo, identidade de gênero, religião, idade, deficiência ou doença grave. Leia mais sobre nossa política de conduta de propagação de ódio.

Imagens de propagação de ódio e nomes de exibição: não é permitido usar imagens ou símbolos de propagação de ódio em suas imagens de perfil ou de capa. Também não é permitido usar seu nome de usuário, nome de exibição ou bio do perfil para se envolver em comportamento abusivo, como assédio direcionado, ou expressar ódio em relação a uma pessoa, grupo ou categoria protegida. 

Informações privadas e mídias íntimas

Informações privadas: é proibido publicar ou postar informações privadas de outra pessoa sem a autorização e a permissão expressa dessa pessoa. As definições de informações privadas podem variar dependendo das leis locais. Saiba mais sobre nossa política de informações privadas.

Mídias íntimas: não é permitido publicar ou compartilhar fotos íntimas ou vídeos de alguém que tenham sido produzidos ou distribuídos sem o consentimento dessa pessoa. Saiba mais sobre mídias íntimas no Twitter.

Ameaçar expor/hackear: não é permitido ameaçar expor as informações privadas ou mídias íntimas de uma pessoa. Também não é permitido ameaçar hackear ou invadir as informações digitais de uma pessoa.

Falsa identidade

não é permitido assumir a identidade de indivíduos, grupos ou organizações com a intenção de iludir, confundir ou enganar. Você pode manter contas de paródia, fã, comentários ou feed de notícias. No entanto, isso não é permitido quando a intenção da conta é enviar spam ou se envolver em comportamento abusivo. Saiba mais sobre nossa política de falsa identidade.

Spam e segurança

Sempre nos esforçamos para proteger as pessoas no Twitter contra abuso e spam técnicos.

Para promover um ambiente estável e seguro no Twitter, não é permitido realizar nem tentar realizar as ações a seguir ao acessar ou usar o Twitter:

• Acessar, adulterar ou utilizar áreas não públicas do Twitter, os sistemas de computadores do Twitter ou os sistemas de entrega técnica dos provedores do Twitter (exceto conforme permitido de maneira expressa pelo Programa de recompensas por denúncias de bugs do Twitter).
• Sondar, examinar ou testar as vulnerabilidades de qualquer sistema ou rede, ou violar ou neutralizar qualquer medida de segurança ou autenticação (exceto conforme permitido de maneira expressa pelo Programa de recompensas por denúncias de bugs do Twitter).
• Acessar ou fazer buscas, ou tentar acessar ou fazer buscas, no Twitter por qualquer meio (automático ou outro) que não seja pelas interfaces publicadas atualmente disponíveis fornecidas pelo Twitter (e somente de acordo com os Termos e Condições aplicáveis), a menos que você tenha recebido permissão específica para isso em um acordo separado com o Twitter. O crawling do Twitter é permitido, desde que seja feito de acordo com as provisões do arquivo robots.txt. No entanto, o scraping do Twitter sem consentimento prévio é expressamente proibido.
• Forjar o cabeçalho de qualquer pacote TCP/IP ou qualquer parte da informação do cabeçalho de qualquer e-mail ou publicação, assim como utilizar o Twitter de qualquer forma para enviar informação identificadora de origem alterada, enganosa ou falsa.
• Interferir ou prejudicar o acesso de qualquer usuário, prestador de serviços de hospedagem ou de rede, incluindo – mas não se limitando a – o envio de vírus, sobrecarga, inundação, envio de spam e e-mails em massa direcionados aos serviços do Twitter ou por meio do uso de scripts para a criação de conteúdos que interfiram no Twitter ou criem uma carga excessiva nele.

Qualquer conta envolvida nas atividades a seguir poderá ser bloqueada temporariamente ou suspensa em caráter permanente:

• Malware/phishing: não é permitido publicar nem inserir links para conteúdo malicioso para danificar ou prejudicar o navegador ou computador de outra pessoa ou comprometer a privacidade dela. 
• Spam: não é permitido usar os serviços do Twitter com o objetivo de enviar spam. O spam geralmente é definido no Twitter como uma atividade agressiva ou em massa que tenta manipular ou prejudicar o Twitter ou a experiência dos usuários no Twitter com a finalidade de direcionar o tráfego ou a atenção para contas, produtos, iniciativas ou serviços não relacionados. Alguns dos fatores que levamos em consideração ao determinar as condutas consideradas como envio de spam incluem:
  • Se você seguiu e/ou deixou de seguir um grande número de contas em um curto período, especialmente de forma automatizada (comportamento de seguir agressivamente ou rotatividade de seguidor);
  • Se os seus Tweets ou suas Mensagens Diretas consistem principalmente em links compartilhados sem comentários;
  • Se um grande número de pessoas bloqueou você em resposta a altos volumes de conteúdo não direcionado, não solicitado ou duplicado ou engajamentos de sua conta;
  • Se foi registrado um grande número de reclamações de spam contra você;
  • Se você publica conteúdos, respostas ou menções duplicadas ou significativamente semelhantes em várias contas ou várias atualizações duplicadas em uma única conta ou cria contas duplicadas ou significativamente semelhantes;
  • Se você publica várias atualizações em um assunto popular ou do momento com a intenção de subverter ou manipular o assunto com a finalidade de direcionar o tráfego ou a atenção para contas, produtos, iniciativas ou serviços não relacionados;
  • Se você envia um grande número de respostas ou menções não solicitadas;
  • Se você adiciona usuários a listas de maneira agressiva ou em massa;
  • Se você interage de maneira aleatória ou agressiva com Tweets (por exemplo, curtidas, Retweets etc.) ou com usuários (por exemplo, seguir, adicionar a listas ou Moments etc.) com a finalidade de direcionar o tráfego ou a atenção para contas, produtos, iniciativas ou serviços não relacionados;
  • Se você publica repetidamente informações de contas de outras pessoas como se fossem suas (por exemplo, bio, Tweets, URL de perfil etc.);
  • Se você publica links enganosos ou maliciosos (por exemplo, links de filiação, links para páginas com malware/de apropriação de cliques etc.);
  • Se você cria contas, interações com contas ou impressões falsas;
  • Se você vende, compra ou tenta aumentar artificialmente as interações de contas (como seguidores, Retweets, curtidas etc.); e
  • Se você usa ou promove serviços ou aplicativos de terceiros que alegam conseguir mais seguidores, Retweets ou curtidas para você (como trens de seguidores, sites que prometem "mais seguidores rapidamente", ou qualquer outro site que se ofereça para adicionar seguidores ou engajamentos automaticamente à sua conta ou aos seus Tweets).

Consulte nossos artigos de suporte sobre Regras e práticas recomendadas para seguidores e Regras e práticas recomendadas de automação para obter informações mais detalhadas sobre como as Regras se aplicam a esses comportamentos específicos das contas. Contas criadas para substituir contas suspensas poderão ser permanentemente suspensas.

Visibilidade do conteúdo

Contas sob investigação ou que estejam compartilhando conteúdo que viole essas Regras podem ter a visibilidade da conta ou dos Tweets limitada em várias partes do Twitter, inclusive na busca. Para saber mais sobre as situações em que o conteúdo pode ser restrito no Twitter, leia nosso artigo de suporte sobre regras e restrições de busca.