Peraturan Twitter

Kami percaya bahwa setiap pengguna hendaknya memiliki kemampuan untuk menciptakan serta berbagi ide dan informasi dengan cepat, tanpa hambatan. Untuk melindungi pengalaman dan keamanan orang yang menggunakan Twitter, ada beberapa batasan pada jenis konten dan perilaku yang kami izinkan. Batasan ini ditetapkan dalam Peraturan Twitter di bawah.

Peraturan Twitter (bersama dengan semua kebijakan yang tergabung), Kebijakan Privasi, dan Persyaratan Layanan secara bersama menyusun "Perjanjian Pengguna Twitter" yang mengatur akses pengguna ke layanan Twitter dan penggunaannya.

Semua individu yang mengakses atau menggunakan layanan Twitter harus mematuhi kebijakan yang telah ditetapkan dalam Peraturan Twitter. Ketidakpatuhan terhadap peraturan ini dapat membuat Twitter mengambil salah satu atau beberapa tindakan penegakan berikut:

• meminta Anda untuk menghapus konten yang dilarang sebelum Anda dapat kembali membuat posting baru dan berinteraksi dengan pengguna Twitter lainnya;
• membatasi sementara kebebasan Anda untuk membuat postingan atau berinteraksi dengan pengguna Twitter lain;
• meminta Anda untuk memverifikasi kepemilikan akun dengan nomor ponsel atau alamat email; atau
• menangguhkan akun Anda secara permanen.

Jika Anda mencoba untuk menghindari penangguhan permanen dengan membuat akun baru, kami akan menangguhkan akun baru Anda.

Perhatikan bahwa kami mungkin perlu mengubah Peraturan ini seiring waktu dan berhak untuk melakukannya. Versi terbaru selalu tersedia di: https://twitter.com/rules.

Kebijakan yang telah ditetapkan dalam Peraturan Twitter ini mengatur konten organis di platform kami. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang peraturan yang mengatur iklan dan konten promosi, silakan tinjau Kebijakan iklan kami.

Batasan Konten dan Penggunaan Twitter

Hak atas kekayaan intelektual

Merek dagang: Kami berhak menangguhkan akun atau mengambil tindakan lain yang perlu apabila merek atau merek dagang seseorang, termasuk nama, dan/atau logo perusahaan, digunakan dengan cara yang dapat menyesatkan atau membingungkan orang lain tentang afiliasi merek Anda. Baca selengkapnya tentang kebijakan merek dagang dan cara melaporkan pelanggaran.

Hak cipta: Kami akan merespons pemberitahuan yang jelas dan lengkap mengenai dugaan pelanggaran hak cipta. Prosedur hak cipta kami telah ditetapkan dalam Persyaratan Layanan kami. Baca selengkapnya tentang kebijakan hak cipta.

Gambar kekerasan dan konten dewasa

Kami menganggap gambar kekerasan adalah media yang menyebarkan gambar pertumpahan darah terkait peristiwa kematian, cedera parah, kekerasan, atau prosedur pembedahan dalam bentuk apa pun. Kami menganggap konten dewasa adalah media yang menyajikan pornografi dan/atau dapat bertujuan menimbulkan dorongan seksual. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan media kami.

Twitter mengizinkan beberapa bentuk gambar kekerasan dan/atau konten dewasa di Tweet yang ditandai mengandung media sensitif. Namun, Anda tidak diperkenankan menggunakan konten semacam itu pada gambar profil atau header. Selain itu, Twitter dapat sewaktu-waktu meminta Anda untuk menghapus gambar penuh kekerasan yang tidak menghormati korban dalam gambar tersebut maupun keluarga korban kekerasan jika kami menerima permintaan dari keluarga atau perwakilan resmi mereka. Pelajari lebih lanjut tentang cara membuat permintaan tersebut, dan cara menandai media sebagai sensitif.

Penggunaan yang tidak sah

Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami untuk tujuan apa pun yang tidak sah atau mendorong aktivitas yang melanggar hukum. Dengan menggunakan Twitter, Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang yang mengatur konten dan perilaku online Anda.

Tren

Kadang, kami dapat mencegah konten tertentu menjadi tren. Ini mencakup konten yang melanggar Peraturan Twitter serta konten yang mungkin mencoba memanipulasi tren. Baca selengkapnya tentang apa yang diizinkan dan tidak diizinkan menjadi tren.
 

Iklan pihak ketiga dalam konten video

Anda tidak boleh mengirimkan, memposting, atau menampilkan konten video apa pun pada atau melalui layanan kami yang berisi iklan pihak ketiga, seperti iklan video sebelum pemutaran atau gambar dengan dukungan sponsor, tanpa persetujuan kami sebelumnya.

Penyalahgunaan lencana Twitter

Anda tidak diperkenankan menggunakan lencana, termasuk namun tidak terbatas pada lencana Twitter "dipromosikan" atau "terverifikasi", kecuali jika diberikan oleh Twitter. Akun yang menggunakan lencana tidak sah sebagai bagian dari foto profil, foto header, nama layar, atau dengan cara menyesatkan menyiratkan keterkaitan dengan Twitter atau otorisasi dari Twitter untuk menampilkan lencana tersebut, dapat ditangguhkan.

Penyalahgunaan nama pengguna

Menjual nama pengguna: Anda tidak diperkenankan membeli atau menjual nama pengguna Twitter.

Penyerobotan nama pengguna: Anda tidak diperkenankan terlibat dalam penyerobotan nama pengguna. Beberapa faktor yang kami pertimbangkan saat menentukan tindakan yang dianggap sebagai penyerobotan nama pengguna adalah:

• jumlah akun yang dibuat;
• pembuatan akun untuk tujuan mencegah orang lain menggunakan nama akun tersebut;
• pembuatan akun untuk tujuan menjual akun tersebut; dan
• penggunaan umpan konten pihak ketiga untuk memperbarui dan mengelola akun atas nama pihak ketiga tersebut.

Perlu diketahui bahwa Twitter juga dapat menghapus akun yang tidak aktif selama lebih dari enam bulan. Pelajari lebih lanjut tentang penyerobotan nama pengguna.

Perilaku Penyalahgunaan

Kami percaya pada kebebasan berekspresi dan dialog terbuka, namun hal tersebut tidak dapat menjadi filosofi dasar jika pendapat dibungkam dan orang dibuat takut bicara. Untuk memastikan pengguna merasa aman dalam mengemukakan pendapat dan keyakinan yang berbeda, kami melarang perilaku yang melewati batas hingga mengarah pada penyalahgunaan, termasuk perilaku yang melecehkan, mengintimidasi, atau menakut-nakuti untuk membungkam pendapat pengguna lain.

Konteks harus diperhatikan saat mengevaluasi perilaku penyalahgunaan dan menentukan tindakan penegakan hukum yang sesuai. Kami mungkin mempertimbangkan faktor-faktor yang mencakup, namun tidak terbatas pada apakah:

• perilaku menarget individu atau kelompok individu;
• laporan diajukan oleh target dari perbuatan penyalahgunaan atau saksi;
• perilaku bernilai berita dan menyangkut kepentingan publik yang sah.

Kekerasan dan bahaya fisik

Kekerasan: Anda tidak diperkenankan membuat ancaman kekerasan atau menginginkan cedera fisik, kematian, atau penyakit menimpa individu atau kelompok individu tertentu. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, mengancam atau mempromosikan terorisme. Anda juga dilarang berafiliasi dengan organisasi yang — baik berdasarkan pernyataan mereka sendiri atau aktivitas di dalam dan di luar platform — menggunakan atau mempromosikan pelanggaran terhadap warga sipil untuk melanjutkan kepentingannya.

Bunuh diri atau melukai diri sendiri: Anda tidak diperkenankan mempromosikan atau mendorong tindakan bunuh diri atau melukai diri sendiri. Jika kami menerima laporan bahwa seseorang mengancam untuk melakukan tindakan bunuh diri atau mencelakai diri sendiri, kami dapat melakukan beberapa langkah untuk membantu orang tersebut, dan menyediakan sumber daya seperti informasi kontak mitra kesehatan mental kami.

Eksploitasi seks anak di bawah umur: Anda tidak diperkenankan mempromosikan eksploitasi seks anak di bawah umur. Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan eksploitasi seks anak di bawah umur kami yang tanpa toleransi.

Perilaku penyalahgunaan dan kebencian

Pelecehan secara online: Anda tidak diperkenankan terlibat dalam pelecehan yang menarget seseorang, atau menghasut orang lain untuk melakukannya. Kami menganggap perilaku penyalahgunaan sebagai upaya mengganggu, mengintimidasi, atau membungkam pendapat orang lain.

Pendekatan seksual yang tidak diinginkan: Anda tidak boleh menujukan pelecehan pada seseorang dengan mengirim konten seksual yang tidak diinginkan, menjadikan mereka objek seksual dengan cara yang vulgar, atau turut dalam perilaku pelecehan seksual.

Perilaku kebencian: Anda tidak diperkenankan mempromosikan kekerasan, ancaman, atau gangguan terhadap orang lain atas dasar ras, etnis, suku bangsa, orientasi seksual, jenis kelamin, identitas gender, afiliasi kepercayaan, usia, keterbatasan fisik, atau penyakit parah. Baca selengkapnya tentang kebijakan perilaku kebencian.

Gambar dan nama tampilan yang menunjukkan kebencian: Anda tidak diperkenankan menggunakan gambar atau simbol kebencian pada gambar profil atau header profil. Anda juga tidak diperkenankan menggunakan nama pengguna, nama tampilan, atau bio profil untuk turut dalam perilaku penyalahgunaan, seperti pelecehan yang ditargetkan atau mengungkapkan kebencian terhadap seseorang, kelompok, atau kategori dilindungi. 

Informasi pribadi dan media intim

Informasi pribadi: Anda tidak diperkenankan mempublikasikan atau memposting informasi pribadi orang lain tanpa persetujuan dan izin tertulis dari yang bersangkutan. Definisi informasi pribadi dapat berbeda-beda tergantung pada undang-undang setempat. Baca selengkapnya tentang kebijakan informasi pribadi.

Media intim: Anda tidak diperkenankan memposting atau menyebarkan foto atau video intim seseorang yang dibuat atau didistribusikan tanpa izin yang bersangkutan. Baca selengkapnya tentang media intim di Twitter.

Ancaman pengungkapan/peretasan: Anda tidak diperkenankan mengancam untuk mengungkapkan informasi pribadi atau media intim seseorang. Anda juga tidak diperkenankan mengancam untuk meretas atau membuka informasi digital seseorang.

Peniruan

Anda tidak diperkenankan meniru individu, kelompok, atau organisasi lain dengan cara yang bermaksud atau sengaja menyesatkan, membingungkan, atau menipu pengguna lain. Meskipun Anda boleh mengelola akun parodi, penggemar, komentar, atau umpan berita, Anda tidak diperkenankan melakukannya jika maksud dari akun tersebut adalah untuk turut serta dalam tindakan penyebaran spam dan penyalahgunaan. Baca selengkapnya tentang kebijakan peniruan.

Spam dan Keamanan

Kami berupaya melindungi pengguna di Twitter dari penyalahgunaan teknis dan spam.

Untuk mempromosikan lingkungan yang stabil dan aman di Twitter, Anda tidak diperkenankan atau mencoba untuk melakukan, hal berikut saat mengakses atau menggunakan Twitter:

• Mengakses, mengganggu, atau menggunakan area non-publik Twitter, sistem komputer Twitter, atau sistem pengiriman teknis penyedia Twitter (kecuali secara tegas diizinkan oleh program Kebijakan Masalah Twitter).
• Menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan sistem atau jaringan, atau melanggar atau menghindari setiap langkah pengamanan atau autentikasi (kecuali jika secara tegas diizinkan oleh program Kebijakan Masalah Twitter).
• Mengakses atau mencari, atau mencoba mengakses atau mencari, Twitter dengan cara apa pun (otomatis atau yang lainnya) selain melalui antarmuka yang dipublikasikan dan disediakan saat ini oleh Twitter (dan hanya menurut persyaratan dan ketentuan yang berlaku), kecuali jika Anda telah diizinkan secara khusus untuk melakukannya dalam perjanjian terpisah dengan Twitter. Perhatikan bahwa melakukan crawling pada Twitter diperbolehkan jika dilakukan sesuai dengan ketetapan berkas robots.txt; Anda dilarang keras melakukan pengambilan data Twitter tanpa persetujuan kami sebelumnya.
• Memalsukan header paket TCP/IP apa pun, atau bagian informasi header dalam email atau posting apa pun, atau dengan cara apa pun menggunakan Twitter untuk mengirim informasi yang telah dimodifikasi, sesat, atau diduga berasal dari sumber yang keliru.
• Mengganggu atau mengacau akses pengguna, host, atau jaringan apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada tindakan mengirim virus, menimbulkan beban berlebih (overloading), membuat penuh jalur bandwidth yang digunakan (flooding), menyebarkan spam, mengirim bom email ke layanan Twitter, atau dengan menyusupkan script pada media konten sedemikian untuk mengganggu atau membebani Twitter.

Setiap akun yang turut dalam aktivitas berikut dapat dikunci sementara atau ditangguhkan secara permanen:

• Malware/Phishing: Anda tidak diperkenankan mempublikasikan atau menautkan konten perusak yang bertujuan mengacau atau mengganggu browser atau komputer seseorang atau untuk membocorkan privasi orang tersebut. 
• Spam: Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Twitter untuk tujuan menyebarkan spam kepada orang lain. Secara umum, Twitter mendefinisikan spam sebagai aktivitas massal atau agresif yang mencoba memanipulasi atau mengacau Twitter atau pengalaman ber-Twitter pengguna untuk menarik perhatian atau kunjungan ke akun, produk, layanan, atau program yang tidak relevan. Beberapa faktor yang kami pertimbangkan saat menentukan perilaku akun yang dianggap menyebarkan spam mencakup:
  • jika Anda mengikuti dan/atau berhenti mengikuti sejumlah besar akun dalam waktu singkat, khususnya dengan cara otomatis (mengikuti secara agresif atau mengacak pengikut);
  • jika Tweet atau Direct Message sebagian besar berisi tautan yang disebarkan tanpa komentar;
  • jika sejumlah besar pengguna telah memblokir Anda sebagai respons atas tingginya volume konten atau keterlibatan berganda yang tidak bertarget dan tidak diinginkan dari akun Anda;
  • jika sejumlah besar keluhan spam diadukan terhadap Anda;
  • jika Anda mengirimkan konten, balasan, atau sebutan berganda atau sangat mirip melalui banyak akun atau beberapa pembaruan ganda di satu akun, atau membuat akun ganda atau duplikat;
  • jika Anda memposting beberapa pembaruan pada topik yang sedang tren atau populer dengan maksud untuk menumbangkan, atau memanipulasi topik untuk menarik perhatian dan kunjungan ke akun, produk, layanan, atau program yang tidak relevan.
  • jika Anda mengirim sejumlah besar balasan atau sebutan yang tidak diminta;
  • jika Anda menambahkan pengguna ke daftar secara massal atau agresif;
  • jika Anda merespons Tweet secara acak atau agresif (misalnya, menyukai, me-Retweet, dll.) atau pengguna (misalnya, mengikuti, menambahkan ke daftar atau Momen, dll.) untuk menarik perhatian atau kunjungan ke akun, produk, layanan, atau program yang tidak relevan;
  • jika Anda berulang kali memposting informasi akun pengguna lain sebagai milik Anda (bio, Tweet, URL profil, dll.);
  • jika Anda memposting tautan yang menyesatkan, menipu, atau merusak (misalnya, tautan afiliasi, tautan ke halaman malware/clickjacking, dll.);
  • Jika Anda membuat akun, interaksi akun, atau tayangan palsu;
  • Jika Anda menjual, membeli, atau berupaya menggembungkan interaksi akun secara palsu (seperti pengikut, Retweet, suka, dll.); dan
  • jika Anda menggunakan atau mempromosikan layanan atau aplikasi pihak ketiga yang mengaku dapat mendatangkan lebih banyak pengikut, Retweet, atau suka untuk Anda (seperti gerbong pengikut, situs yang menjanjikan "pengikut lebih banyak secara cepat", atau situs lain yang menawarkan untuk secara otomatis menambahkan pengikut atau keterlibatan ke akun atau Twitter Anda).

Silakan lihat artikel bantuan kami tentang peraturan dan penerapan terbaik terkait mengikuti serta peraturan dan penerapan terbaik otomatisasi untuk informasi lebih terperinci tentang penerapan Peraturan terhadap perilaku akun semacam itu. Akun yang dibuat untuk menggantikan akun yang ditangguhkan dapat ditangguhkan secara permanen.

Visibilitas Konten

Akun yang sedang dalam penyelidikan atau yang telah terdeteksi menyebarkan konten yang melanggar Peraturan ini dapat mengakibatkan visibilitas akun atau Tweet mereka dibatasi di berbagai bagian Twitter, termasuk pencarian. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang situasi konten yang mungkin dibatasi di Twitter, lihat artikel bantuan kami di peraturan dan pembatasan pencarian.