Применение правил Твиттера
С вашей помощью Твиттер сможет стать безопасным местом для всех.
- Правила Твиттера
- Применение правил
Правила Твиттера
В нашем сообществе мы стремимся создать культуру доверия, безопасности и уважения.
Поскольку Твиттер является открытой глобальной платформой, здесь можно найти самых разных людей, мнения, идеи и сведения. Именно поэтому мы стремимся предоставить каждому возможность высказать свою точку зрения и изменить мир, помогая людям ознакомиться со всеми аспектами разворачивающейся истории.
Для сотен миллионов людей, которые используют Твиттер, и для сотен миллионов твитов, отправляемых ежедневно, существует единый набор правил. Для обеспечения безопасности нашей платформы Правила Твиттера включают самые последние тенденции сетевого поведения, учитывают различные культурные и социальные контексты и помогают разобраться, что на платформе разрешено, а что нет. Мы сотрудничаем с ведущими экспертами в области сетевой безопасности, которые входят в наш глобальный Совет по доверию и безопасности, предоставляя консультации и обратную связь для наилучшего представления наших политик общественности. Подробнее о процессе разработки политик.
Оскорбления
Запрещено целенаправленно преследовать других пользователей или поощрять подобное поведение. Оскорбительным поведением считаются любые попытки преследования, угроз и запугивания с целью не дать кому-либо высказать свое мнение.
Медиафайлы интимного характера
Запрещается публиковать фотографии или видеозаписи интимного характера, созданные или распространяемые без согласия изображенных на них лиц. Подробнее о медиафайлах интимного характера в Твиттере.
Разжигание ненависти
Запрещено пропагандировать насилие, угрожать и оскорблять других людей на основании расовой, этнической или национальной принадлежности, сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, религиозных убеждений, возраста, ограниченных физических или умственных возможностей или серьезных заболеваний. Мы не потерпим никаких оскорблений или угроз в отношении других лиц в профилях пользователя, включая имя пользователя, отображаемое имя и сведения о себе. Если в сведениях профиля содержатся угрозы насилия или многочисленные оскорбительные обращения, эпитеты, образные выражения, дискриминирующие пользователей на основе расовой или половой принадлежности, а также другие материалы, вызывающие страх или унижающие человеческое достоинство, действие данной учетной записи будет приостановлено без возможности возобновления.
Подробнее о политике Твиттера в отношении оскорбительного поведения.
Прославление насилия
Конкретные угрозы насилия или пожелания серьезного физического вреда, смерти либо болезни отдельному человеку или группе лиц являются нарушением нашей политики. Запрещено размещать определенные виды контента, в котором прославляются насилие или совершившие акт насилия лица. В числе прочего, это относится к прославлению любого акта насилия таким образом, который может подвигнуть других на его повторение, и любого насилия, направленного на других лиц по причине их отношения к защищенной группе. Оскорбительные твиты будут удалены, а повторные нарушения приведут к приостановке действия учетной записи без возможности возобновления.
Экстремистские группы, призывающие к насилию
Также запрещены учетные записи, связанные с организациями, которые практикуют или пропагандируют насилие в отношении гражданских лиц в рамках реализации своих целей. Действие данной политики распространяется на группы, которые относятся к воинствующим экстремистским группировкам согласно собственным заявлениям или участию в соответствующей деятельности на нашей платформе и за ее пределами. Действие данной политики не распространяется на военные или правительственные организации, и мы готовы вывести из-под действия политики группы, которые в настоящий момент занимаются мирным урегулированием конфликтов или уже их урегулировали.
Спам
Запрещено использовать услуги Твиттера в целях рассылки спама. Под спамом в Твиттере, как правило, понимаются групповые или агрессивные действия в целях организации помех работе Твиттера или пользователей Твиттера либо манипулирования для привлечения трафика или внимания к посторонним учетным записям, продуктам, услугам или инициативам.
Самоубийство или причинение себе вреда
Запрещено пропагандировать либо поощрять самоубийство или причинение себе вреда. Если нам станет известно, что пользователь угрожает совершить самоубийство или нанести себе вред, мы можем предпринять ряд действий, чтобы оказать ему помощь, например связаться с ним и предоставить контактную информацию центров психологической помощи. Если вы обнаружили твиты с угрозой причинения себе вреда, сообщите нам об этом, подав жалобу.
Контент деликатного характера
Согласно нашей политике в отношении медиафайлов, к контенту деликатного характера относятся сцены насилия, материалы для взрослых и изображения, разжигающие ненависть. К сценам насилия относятся любые тяжелые для восприятия медиафайлы, связанные со смертью, тяжелыми травмами, проявлениями жестокости или хирургическими процедурами. К материалам для взрослых относятся любые медиафайлы порнографического характера и (или) медиафайлы, предназначенные для стимуляции полового возбуждения. К изображениям, разжигающим ненависть, относятся логотипы, символы и изображения, направленные на разжигание враждебности и злобы в отношении других лиц на основании расовой, этнической или национальной принадлежности, религиозных убеждений, инвалидности или сексуальной ориентации. Подобный контент запрещен в изображениях профиля и шапки. Узнайте, как сообщать о профилях, нарушающих правила.
Имитация другого лица
Правилами Твиттера запрещается имитировать другое лицо, пытаясь ввести в заблуждение других пользователей. Действие таких учетных записей может быть приостановлено без возможности восстановления. Однако допускается создание учетных записей для пародистов, комментаторов и фанатов, если они явным образом обозначены как таковые и соответствуют требованиям, приведенным в соответствующей политике.
Конфиденциальная информация
Мы не разрешаем размещать твиты, которые раскрывают конфиденциальную информацию, например реквизиты банковских счетов, не внесенные в телефонную книгу адреса проживания, номера социального страхования и другие национальные идентификационные номера. Если же общедоступная информация публикуется с целью преследования или подстрекательства к преследованию, мы примем меры воздействия на нарушителя согласно нашей политике в отношении оскорбительного поведения.
Угроза личной безопасности
Если вам угрожает физическая опасность или вас забрасывают оскорблениями, следует немедленно принять следующие меры.
Для начала обратитесь в местные правоохранительные органы.
Затем подайте жалобу на угрозы в Твиттере. Жалобу можно распечатать для предъявления сотрудникам правоохранительных органов.
И наконец, измените настройки в Твиттере:
Мы можем помочь!
В нашем распоряжении имеется ряд мер воздействия на нарушителя. Если вы считаете, что действия какой-либо учетной записи нарушают Правила Твиттера, подайте жалобу. Узнайте, как сообщить о нарушениях.
Применение правил
Действия Твиттера после получения жалобы
Правила поведения в Твиттере содержатся в Условиях предоставления услуг и Правилах Твиттера. Сообщить о контенте, который предположительно нарушает наши правила, может кто угодно. Мы проверяем поступившие жалобы о возможных нарушениях правил и принимаем соответствующие меры.
Способы защиты учетных записей
Мы можем заблокировать учетную запись или ввести временные ограничения на определенные функции учетной записи, если она предположительно была взломана или ее владелец нарушил Правила Твиттера либо Условия предоставления услуг. Если вы видите сообщение, что ваша учетная запись заблокирована или некоторые ее функции могут быть ограничены, следуйте этим инструкциям.
Способы проверки жалоб
Жалобы пользователей круглосуточно проверяются нашим международным отделом. При рассмотрении жалоб мы учитываем ряд факторов, таких как тяжесть нарушения, предыдущие случаи нарушения наших политик владельцем учетной записи, а также то, может ли данный контент являться предметом законного общественного интереса. При рассмотрении каждой конкретной ситуации мы можем запросить дополнительную информацию, которая поможет понять контекст. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о факторах, которые мы учитываем, когда определяем необходимость мер воздействия на нарушителя.
Порядок работы в случае оскорблений
В случае оскорблений мы принимаем различные ответные меры. К таковым относятся базовые меры, например ограничение видимости твита, требование удалить твит или отредактировать профиль либо медиафайл, а также требование подтвердить, что пользователь является владельцем учетной записи. В некоторых случаях мы можем приостановить действие учетной записи без возможности возобновления. Подробнее о возможных мерах воздействия на нарушителя.
Мы можем помочь!
Если вы считаете, что действия какой-либо учетной записи нарушают Правила Твиттера, подайте жалобу.
Узнайте, как сообщить о нарушениях.