Ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën

Onze services maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixels en lokale opslag) om jou een betere, snellere en veiligere ervaring te bieden. Hieronder vind je enkele voorbeelden van de manieren waarop deze technologieën worden gebruikt in onze services, waaronder onze verschillende websites, sms-services, API's, e-mailmeldingen, applicaties, knoppen, widgets en advertenties: voor het inloggen bij Twitter en Periscope, om je voorkeuren op te slaan, om de weergegeven content aan je persoonlijke voorkeuren aan te passen, ter beveiliging tegen spam en wangedrag, en om relevantere advertenties te tonen.

Hieronder leggen we uit hoe Twitter, onze partners en andere externe partijen deze technologieën gebruiken. Daarnaast vind je informatie over je privacy-instellingen en de andere mogelijkheden die je hebt.

Wat zijn cookies, pixels en lokale opslag?

Cookies zijn kleine bestanden die door websites op je computer worden gezet terwijl je op internet surft. Net als veel andere websites maken Twitter, Periscope en onze andere services gebruik van cookies om een beter inzicht te krijgen in hoe mensen onze services gebruiken en om de services beter te laten werken.

Een pixel is een kleine hoeveelheid code op een webpagina of in een e-mailmelding. Net als veel andere services maken wij gebruik van pixels om te weten te komen of je interacties bent aangegaan met bepaalde internet- en e-mailcontent. Hierdoor kunnen we de prestaties van onze services meten en verbeteren, en jouw ervaring persoonlijker maken.

Lokale opslag is een veelgebruikte technologie binnen de branche. Hiermee worden websites en applicaties in staat gesteld om informatie lokaal op te slaan op je computer of mobiele apparaat. Lokale opslag wordt gebruikt om de weergegeven content aan te passen op basis van eerdere interacties met onze services.

Waarom gebruiken onze services deze technologieën?

Onze services gebruiken deze technologieën om de services op verschillende manieren te leveren, om de prestaties ervan te meten en om de services te verbeteren. Het gebruik van deze technologieën valt meestal in één van de volgende categorieën:

• Verificatie en beveiliging:
  • Voor het inloggen bij Twitter en Periscope.
    
  • Om je veiligheid beter te waarborgen.
  • Om te zorgen dat je content met beperkte distributie kan bekijken.
  • Om ons te helpen bij het detecteren en bestrijden van spam, wangedrag en andere activiteiten die in strijd zijn met de Twitter-regels en de Richtlijnen van de Periscope-community.
  • Deze technologieën helpen bijvoorbeeld bij de verificatie van je toegang tot Twitter en Periscope, en om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot je account. Daarnaast kunnen we je hiermee beter passende content tonen via onze services.
• Voorkeuren:
  • Om informatie over je browser en je voorkeuren op te slaan.
  • Cookies helpen bijvoorbeeld om je voorkeurstaal op te slaan, of het land waarin je je bevindt. Zo kunnen we Twitter- en Periscope-content aanbieden in jouw voorkeurstaal zonder dat we dit elke keer hoeven te vragen als je Twitter of Periscope bezoekt. Daarnaast kunnen we de content op Twitter aanpassen op basis van je land. Zo kunnen we de onderwerpen tonen die bij jou in de buurt populair zijn of bepaalde content niet weergegeven op basis van toepasselijke lokale wetgeving. Hier vind je meer informatie over trends en content die in bepaalde landen niet wordt weergegeven.
• Analyse en onderzoek:
  • Hiermee kunnen we onze services verbeteren en krijgen we meer inzicht in hoe mensen onze services gebruiken, inclusief Twitter-knoppen en -widgets, en Twitter Ads.
  • Cookies helpen bijvoorbeeld bij het testen van verschillende versies van onze services. Zo kunnen we ontdekken aan welke specifieke functionaliteit of content gebruikers de voorkeur geven. Verder kunnen we jouw ervaring op Twitter en Periscope optimaliseren en verbeteren door cookies te gebruiken waarmee we kunnen zien hoe jij onze services gebruikt, bijvoorbeeld wanneer en hoe vaak je de services gebruikt en op welke links je klikt. Google Analytics kan worden gebruikt ter ondersteuning van deze processen. Meer informatie over de cookies die je kan tegenkomen omdat Google Analytics wordt gebruikt. We kunnen cookies ook gebruiken om te tellen door hoeveel gebruikers een bepaalde ingesloten Tweet of tijdlijn is weergegeven. Meer informatie over de cookies die door widgets van Twitter voor websites worden gebruikt voor analyse.
• Gepersonaliseerde content:
  
  • Om onze services aan te passen met relevantere content, zoals persoonlijke trends, verhalen, advertenties en aanbevelingen voor mensen om te volgen.
  • Met lokale opslag kunnen we bijvoorbeeld meer informatie krijgen over de delen van je Twitter-tijdlijn of Periscope Global Feed die je al hebt bekeken. Zo kunnen we toepasselijke nieuwe content weergeven. Cookies kunnen ons helpen slimmere en relevantere aanbevelingen te geven over personen die jij zou kunnen volgen op basis van je bezoeken aan websites met geïntegreerde Twitter-embeds, met inbegrip van ingesloten tijdlijnen.
• Advertenties:
  
  • Om ons te helpen advertenties te leveren, de prestaties hiervan te meten en relevantere advertenties weer te geven op basis van criteria zoals je activiteiten op Twitter en bezoeken aan websites van onze advertentiepartners.
  • We gebruiken bijvoorbeeld cookies en pixels voor persoonlijke advertenties en om de prestaties hiervan te meten. Door deze technologieën te gebruiken, kunnen we advertenties weergeven en de effectiviteit ervan bepalen op basis van jouw bezoeken aan websites van onze advertentiepartners. Zo kunnen adverteerders advertenties en content van hoge kwaliteit leveren die jij mogelijk interessanter vindt.
  • We leveren onze services ook samen met externe aanbieders van advertenties, waaronder Google, en we bieden advertenties aan namens onze adverteerders, onder andere via de levering van op interesse gebaseerde advertenties.
    
• Personalisatie voor meerdere apparaten:
  • Met een beter inzicht in de relatie tussen apparaten kunnen we informatie van het ene apparaat gebruiken om de Twitter-ervaring op een ander apparaat aan jouw persoonlijke voorkeuren aan te passen.
  • Wanneer je op een apparaat inlogt bij Twitter, koppelen we dat apparaat aan jouw Twitter-account. Ongeacht of je bent ingelogd bij Twitter kunnen we bijvoorbeeld ook informatie over jouw apparaten ontvangen als die informatie wordt gedeeld door een partner, als je Twitter.com bezoekt, als je externe websites bezoekt waarin Twitter-content is geïntegreerd of als je de website of mobiele applicatie van een adverteerder van Twitter bezoekt. Uit deze informatie, meestal IP-adressen en de tijd waarop de informatie is ontvangen, kunnen we afleiden dat bepaalde apparaten aan elkaar zijn gekoppeld, met inbegrip van de apparaten waarmee je inlogt bij Twitter. Voor meer informatie over de apparaten die aan jouw account zijn gekoppeld, raadpleeg je Je Twitter-gegevens terwijl je bent ingelogd. Voor meer informatie over de andere apparaten die zijn gekoppeld aan het apparaat dat of de browser die je momenteel gebruikt, ga je naar Je Twitter-gegevens terwijl je bent uitgelogd.

Waar worden deze technologieën gebruikt?

Wij maken (samen met derden) gebruik van deze technologieën in onze websites, applicaties en services, en in andere websites, applicaties en services waarin onze services zijn geïntegreerd, met inbegrip van eigendommen van derden waarin onze reclametechnologie is opgenomen. Hiertoe behoren de websites van onze advertentiepartners en websites die gebruikmaken van onze embeds, met inbegrip van ingesloten tijdlijnen. Externe partijen kunnen deze technologieën ook gebruiken, bijvoorbeeld wanneer je vanuit onze websites of applicaties op links klikt, content van derden bekijkt of gebruikt vanuit onze services, of externe websites bezoekt waarin onze reclametechnologie is opgenomen.

Wat zijn mijn privacymogelijkheden?

We doen er alles aan om je zinvolle privacymogelijkheden te bieden. Je kan via verschillende instellingen beheren of beperken hoe wij, onze partners en andere externe partijen cookies gebruiken:

• Om te bepalen of Twitter informatie bewaart over andere websites waar je Twitter-content hebt gezien, wijzig je de instelling voor Bijhouden waar je Twitter-inhoud online ziet in je instellingen voor Personalisatie en gegevens. Als je deze instelling hebt uitgeschakeld of in de Europese Unie of een EFTA-land woont, zal Twitter deze webpaginabezoeken niet opslaan of gebruiken om je ervaring in de toekomst te verbeteren. Als we je navigatiegeschiedenis eerder hebben opgeslagen, is het mogelijk dat je ervaring verder gepersonaliseerd wordt op basis van informatie uit die geschiedenis.
• Als je niet wil dat op Twitter en daarbuiten op interesse gebaseerde advertenties door Twitter worden weergegeven, zijn er verschillende manieren om deze functionaliteit uit te schakelen:
  
  • Ga via je Twitter-instellingen naar de instellingen voor Personalisatie en gegevens en wijzig de instelling Advertenties personaliseren.
  • Op internet kan je naar de keuzetool voor consumenten van de Digital Advertising Alliance gaan op optout.aboutads.info om je in je huidige browser af te melden voor de weergave van advertenties van Twitter op basis van interesses.
  • Als je niet wil dat Twitter in Twitter voor iOS op je huidige mobiele apparaat op interesses gebaseerde advertenties weergeeft, moet je in de instellingen van je iOS-telefoon de instelling 'Beperk reclametracking' inschakelen. 
  • Als je niet wil dat Twitter in Twitter voor Android op je huidige mobiele apparaat op interesses gebaseerde advertenties weergeeft, moet je in de instellingen van je Android-telefoon de instelling 'Afmelden voor het personaliseren van advertenties' inschakelen.
• Om personalisatie voor meerdere apparaten op Twitter in te stellen, ga je naar je instellingen voor Personalisatie en gegevens en wijzig je de instelling Personaliseren voor al je apparaten. Zo bepaal je of we jouw account mogen koppelen aan andere browsers of apparaten dan die jij gebruikt om bij Twitter in te loggen (of als je bent uitgelogd, of we de browser of het apparaat dat je nu gebruikt, mogen koppelen aan andere browsers of apparaten).
  
• Als je wil bepalen of je op interesse gebaseerde advertenties van bepaalde externe aanbieders van advertenties ontvangt, raadpleeg je optout.aboutads.info en www.networkadvertising.org/choices voor meer informatie over afmelden voor het ontvangen van op interesse gebaseerde advertenties. Je kan je daarnaast via internet afmelden voor Google Analytics door de Opt-out Browser Add-on van Google te installeren en je af te melden voor op interesse gebaseerde Google-advertenties via de Advertentie-instellingen van Google.
• Als je het ontvangen van cookies wil bepalen, kan je de instellingen van de meeste webbrowsers zo aanpassen dat cookies worden geaccepteerd of geweigerd, of dat er om je toestemming wordt gevraagd wanneer een site een cookie probeert in te stellen. Hoewel cookies niet vereist zijn voor bepaalde delen van onze services, werken Twitter en Periscope mogelijk niet naar behoren als je cookies volledig uitschakelt. Je kan bijvoorbeeld niet inloggen bij twitter.com of pscp.tv als je alle cookies hebt uitgeschakeld.
  

Op welke klachten over auteursrecht reageert Twitter?

Twitter reageert op meldingen over auteursrecht die zijn ingediend op grond van de DMCA (Digital Millennium Copyright Act). In paragraaf 512 vind je de wettelijke eisen voor het indienen van een formele melding van schending van auteursrecht. Hierin vind je ook instructies over hoe een betrokken partij beroep kan aantekenen door middel van een conforme tegenkennisgeving.

Twitter reageert op meldingen van vermeende schendingen van auteursrecht, zoals beschuldigingen met betrekking tot ongeautoriseerd gebruik van een auteursrechtelijk beschermde afbeelding als profiel- of headerfoto, beschuldigingen van ongeautoriseerd gebruik van een auteursrechtelijk beschermde video of afbeelding die is geüpload via onze mediahostingservices, of Tweets die links bevatten naar vermeend ongeoorloofd materiaal. Hou er rekening mee dat niet al het ongeautoriseerde gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal een overtreding vormt (raadpleeg ons artikel over eerlijk gebruik voor meer informatie).

Raadpleeg het handelsmerkbeleid van Twitter als je het vermoeden hebt dat jouw merk of de naam van jouw entiteit wordt gebruikt. Als je het vermoeden hebt dat een account een parodie-, nieuwsfeed-, commentaar- of fanaccount is, raadpleeg je hier het betreffende beleid. Dit zijn meestal geen auteursrechtkwesties.

Ben ik een auteursrechthouder? Hoe kom ik dat te weten?

Als je niet zeker weet of je in het bezit bent van de benodigde rechten voor een bepaald werk, kan je een jurist of andere adviseur raadplegen. Twitter biedt geen juridisch advies. Er zijn talloze informatiebronnen om meer te weten te komen over auteursrecht, waaronder http://copyright.gov, https://lumendatabase.org/, en http://www.eff.org/issues/bloggers/legal/liability/IP, om er maar een paar te noemen.

Punten van overweging voordat je een klacht over auteursrecht indient

Voordat je bij ons een klacht over auteursrecht indient, moet je bepalen of het gebruik kan worden beschouwd als eerlijk gebruik. 

Als je hebt bepaald of er sprake is van eerlijk gebruik en toch nog door wil gaan met je klacht over auteursrecht, wil je mogelijk eerst contact opnemen met de gebruiker in kwestie om te proberen of je het probleem direct met hem of haar kan oplossen. Je kan antwoorden op de Tweet van die gebruiker of je kan hem of haar een privébericht sturen en vragen om jouw auteursrechtelijk beschermde content te verwijderen, zodat je geen contact met Twitter hoeft op te nemen. 

Voordat je een formele klacht indient bij Twitter, moet je je ervan bewust zijn dat je op grond van 17 U.S.C. § 512(f) aansprakelijk kan worden gesteld voor eventuele schade, waaronder kosten en advocaatkosten die worden gemaakt door ons of onze gebruikers, als je bewering dat materiaal of activiteit een schending vormt, op onwaarheid berust. Als je niet zeker weet of het materiaal dat je wil rapporteren wel echt een schending vormt, kan je contact opnemen met een advocaat voordat je een melding bij ons indient.