पहले से ही उपयोग किए जा रहे ईमेल पते, फ़ोन नंबर या उपयोगकर्ता नाम के संबंध में मदद.

अगर आप एक खाता बनाने का प्रयास कर रहे हैं, परंतु आपसे कहा जाता है कि आपका ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम या फ़ोन नंबर पहले से ही Twitter पर उपयोग में है, तो इसके कुछ स्‍पष्टीकरण नीचे दिए गए हैं:

अगर आपकी जानकारी एक निष्क्रिय खाते के साथ संबद्ध है तो

• जब आप किसी खाते को निष्क्रिय करते हैं, तो उपयोगकर्ता नाम और ईमेल पता निष्क्रियण के बाद 30 दिनों तक अन्‍य खाते पर उपयोग करने के लिए उपलब्‍ध नहीं होता है. 
• अगर आपको खाता निष्क्रिय किए हुए 30 दिनों से अधिक हो गए हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें. वे आपके खाते को पुनः प्राप्त तो नहीं कर पाएंगे, परंतु वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी जानकारी हमारे सिस्‍टम से साफ़ कर दी जाए.

अगर आपका उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पता एक निलंबित खाते के साथ संबद्ध है, तो

• निलंबित खातों के साथ जुड़े उपयोगकर्ता नाम और ईमेल पते किसी भी स्थिति में उपयोग के लिए उपलब्‍ध नहीं होते हैं.

अगर Twitter पर मौजूद एक अन्‍य सक्रिय खाता आपके ईमेल पते या उपयोगकर्ता नाम का उपयोग कर रहा है, तो

• एक ईमेल पता एक बार में केवल एक Twitter खाते के साथ जोड़ा जा सकता है. अगर आपकी जानकारी उपलब्‍ध नहीं है, तो आप Twitter पर एक दूसरा खाता रख सकते हैं. 
• इसकी जाँच करने के लिए कि आपका ईमेल पता पहले से ही उपयोग में तो नहीं है, स्‍वयं को एक पासवर्ड रिमांइडर ईमेल भेजने का प्रयास करें. 
• इसकी जाँच करने के लिए कि आपका उपयोगकर्ता नाम पहले से ही उपयोग में तो नहीं है, उपयोगकर्ता नाम को इस URL में प्‍लग करने का प्रयास करें: twitter.com/[उपयोगकर्ता नाम यहाँ दर्ज करें]. अगर इस URL पर कोई खाता मौजूद नहीं है, तो बहुत संभावना है कि उपयोगकर्ता नाम एक निष्क्रिय या निलंबित खाते के साथ जुड़ा हुआ है.
• अगर आपका फ़ोन नंबर Twitter पर पहले से ही उपयोग हो रहे फ़ोन नंबर के रूप में सूचीबद्ध है, तो मोबाइल साइन अप पूरा करने के लिए अगला अनुभाग देखें.

अगर आपने अपने मोबाइल फ़ोन के माध्‍यम से एक खाता बनाया है, तो

• अगर आपने अपने Twitter शॉर्ट कोड पर पाठ संदेश के साथ "Start" या "Follow उपयोगकर्ता नाम" भेजा है, तो हो सकता है आपने पाठ संदेश के माध्‍यम से एक खाता बनाया हो. यह प्रक्रिया आपके लिए एक खाता बनाती है जो आपके फ़ोन नंबर से जुड़ा होता है.
• अपने फ़ोन नंबर से जुड़े खाते पर पहुँचने के लिए अपना फ़ोन नंबर यहाँ दर्ज करें. अगर खाता मिल जाता है, तो जारी रखें पर क्लिक करके वेब साइन अप पूरा करें. इसके बाद आप डिवाइस सेटिंग पृष्ठ से नंबर/पता हटा सकते हैं और अगर आप फिर से शुरू करना चाहते हैं, तो खाता निष्क्रिय कर सकते हैं.

क्या आपको अभी भी मदद चाहिए? सहायता से संपर्क करें