O que tweetar
Crie sua estratégia de conteúdo do Twitter
Um conteúdo interessante ajuda a atrair novos seguidores e a mantê-los sempre engajados.
Não existe um número certo ou errado de Tweets por dia, nem um horário específico para você tweetar. O mais importante é estabelecer um ritmo regular de conteúdo que seja relevante para seu público-alvo e verdadeiro para sua empresa.
Precisa de inspiração? Veja aqui cinco melhores práticas que ajudarão você a criar Tweets para iniciar conversas e manter seu público envolvido.
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Seja breve
Um Tweet conciso tem mais impacto. Cada Tweet deve focar uma mensagem específica, em vez de tentar comunicar várias coisas. Para transmitir uma mensagem mais longa, você pode incluir um link para uma publicação em blog ou um website.
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Use recursos visuais em seus Tweets
A inclusão de uma imagem, um vídeo ou GIF arrojado em seus Tweets dá personalidade a eles e aumenta as taxas de engajamento com o Tweet. Na realidade, é três vezes mais provável que as pessoas interajam com Tweets que contêm vídeos e fotos.* Não consegue decidir que foto usar? Você pode anexar até quatro fotos a cada Tweet.
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Incorpore hashtags relevantes
As hashtags são uma ferramenta poderosa que permitem ampliar seu alcance e participar de conversas relevantes. Concentre-se nas palavras-chave relevantes para sua empresa. As melhores práticas recomendam usar no máximo duas hashtags por Tweet.
Uma forma simples de incorporar hashtags é identificando eventos populares aos quais você pode associar sua empresa de maneira genuína. Lembre-se: podem ser eventos pessoais do dia-a-dia, como refeições ou trajetos, e também eventos culturais mais amplos, como o Dia dos Namorados ou o Ano Novo Chinês.
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Faça perguntas e enquetes
As perguntas são uma forma eficiente de interagir com seu público, fazer os leitores participarem da conversa e descobrir a opinião das pessoas. Tweete perguntas abertas ou use as enquetes do Twitter para pesquisar respostas específicas.
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Organize e se conecte com Retweets e respostas
Retweetar conteúdo relevante e responder a Tweets são ótimas formas de cultivar uma presença forte no Twitter. O feedback positivo de clientes, artigos úteis e mensagens alinhadas à voz autêntica de sua empresa são um conteúdo de impacto quando retweetado. Quando estiver na dúvida, lembre-se desta regra prática: seus Retweets se refletem em sua empresa e devem estar alinhados a seu objetivo e seus valores.
As pessoas adoram falar com as empresas diretamente no Twitter. Responda a todas as perguntas, comentários e críticas dirigidos à sua empresa. Para evitar conversas muito longas, passe para Mensagens Diretas se precisar resolver problemas complexos. Agora você pode incluir um link profundo em um Tweet para exibir um botão call-to-action "Enviar uma mensagem particular". Dessa forma, os clientes podem enviar uma Mensagem Direta a você.
Agora que você está tweetando vários tipos de conteúdo, ao conferir suas estatísticas gratuitas do Twitter, poderá descobrir com qual conteúdo seu público se identifica mais. Use o Painel de atividades do Tweet para monitorar as taxas de engajamento e entender melhor o que seu público quer ver. Sempre experimente novos elementos criativos e aperfeiçoe os que têm melhor desempenho.