Información sobre los Mensajes Directos

Mensajes Directos es la sección privada de Twitter. Puedes usar los Mensajes Directos para mantener conversaciones privadas sobre Tweets y demás contenidos.

Conceptos básicos

Enviar un Mensaje Directo desde Twitter para iOS

Enviar un Mensaje Directo desde Twitter para Android

Enviar un Mensaje Directo a través de la Web

Silenciar las notificaciones de Mensajes Directos

Denunciar un Mensaje Directo o una conversación

Compartir un Tweet por Mensaje Directo

Recibir Mensajes Directos de cualquier persona

Revisar las solicitudes de Mensajes Directos

Desactivar las confirmaciones de lectura de Mensajes Directos

Enviar y recibir Mensajes Directos en tu teléfono por SMS

Algunos puntos importantes que debes saber sobre los Mensajes Directos

Conceptos básicos

• Puedes comenzar una conversación privada o crear una conversación grupal con cualquier persona que te siga.
• Las personas a las que no sigues pueden enviarte un Mensaje Directo si:
  • has optado por recibir Mensajes Directos de cualquier persona, o bien
  • le has enviado previamente un Mensaje Directo a esa persona.
• Cualquier persona que participe en una conversación puede enviar Mensajes Directos al grupo. Los miembros de un grupo pueden ver todos los mensajes, incluso si no todos los miembros se siguen entre sí.
• En las conversaciones grupales, cualquier participante de la conversación puede agregar a otros participantes. Los nuevos participantes que se agreguen no verán el historial anterior de la conversación.
• Algunas cuentas, en especial las que pertenecen a empresas en Twitter, habilitan la configuración para recibir Mensajes Directos de cualquier persona. Puedes enviar un Mensaje Directo a estas cuentas incluso si no te siguen.
• Ya sea en conversaciones privadas con un solo usuario o con grupos de usuarios, no puedes participar en una conversación con una cuenta a la que hayas bloqueado.

Enviar un Mensaje Directo desde Twitter para iOS

1. Pulsa el ícono del sobre. Se te dirigirá a tus mensajes.
2. Pulsa el ícono de mensaje  para crear un mensaje nuevo.
3. En el campo de dirección, ingresa el nombre o el @usuario de las personas a quienes desees enviar un mensaje. Los mensajes grupales pueden incluir hasta 50 personas.
4. Escribe el mensaje.
5. Además del texto, puedes incluir una foto, un video o un GIF, o enviar un sticker por Mensaje Directo. En la barra para crear mensajes, o en el ícono más , puedes acceder a las siguientes opciones:
   
   • Pulsa el ícono de la foto para tomar una fotografía o grabar un video, o para adjuntarlos desde la galería de tu dispositivo. Tienes la opción de editar tu foto antes de enviar el mensaje. Pulsa la foto para abrir la pantalla de edición, donde podrás mejorarla, recortarla, y agregarle filtros y stickers. Cuando termines de editar, pulsa Guardar. Obtén más información sobre las opciones de fotos avanzadas.
   • Si quieres incluir un GIF animado en el mensaje, pulsa el ícono de GIF  para buscar y seleccionar un archivo de la biblioteca multimedia.
   • Para enviar un sticker, haz clic en el ícono del sticker  antes de escribir el mensaje. Selecciona y pulsa un sticker de un grupo preseleccionado; el sticker se enviará de inmediato. 
6. Para enviar el mensaje, haz clic en el ícono de avión de papel .
   

Borrar un Mensaje Directo o una conversación:

• Para borrar un Mensaje Directo, mantenlo pulsado y selecciona Borrar mensajes en el menú emergente.
• Para borrar una conversación entera de tu bandeja de entrada, deslízate hacia la izquierda en la conversación y pulsa el ícono de la papelera . También puedes borrar una conversación completa al pulsar el ícono de información  y seleccionar Borrar conversación de la página Información de la conversación.
• Cuando borras un Mensaje Directo o una conversación (que enviaste o recibiste), estos solo se borrarán de tu cuenta. Los demás participantes de la conversación seguirán viendo los Mensajes Directos o las conversaciones que hayas borrado.

Administrar una conversación grupal:

• Para acceder rápidamente a la lista de participantes de la conversación, pulsa la foto de perfil de la conversación grupal en tu bandeja de entrada. 
• En la conversación grupal, pulsa el ícono de información  para acceder a la página de configuración.
• Detalles de la configuración:
  • Pulsa Editar para actualizar la foto de perfil y el nombre de la conversación grupal. Para cambiar la foto, pulsa el ícono de la cámara en la foto para Elegir de la biblioteca o Tomar otra foto. Pulsa Guardar para actualizar. 
    Nota: Una vez que actualices la foto, podrás elegir entre las siguientes opciones: Eliminar foto actual, Ver foto actual, Elegir de la biblioteca o Tomar otra foto.
  • Pulsa Agregar miembros para incorporar personas a la conversación.
  • Arrastra el control deslizante junto a Silenciar conversación para silenciar las notificaciones durante 1 hora, 8 horas, 1 semana o Para siempre. 
  • Arrastra el control deslizante junto a Silenciar menciones para elegir si recibirás notificaciones cuando te mencionan en una conversación grupal. Ten en cuenta que, a menos que actives esta función, recibirás notificaciones cuando te mencionen directamente en una conversación, incluso si activaste la función Silenciar conversación. Además, debes ser un participante en una conversación grupal para poder recibir notificaciones de mención de esa conversación.
    
  • Para denunciar la conversación grupal, pulsa Denunciar la conversación.
  • Para abandonar la conversación grupal, pulsa Salir de la conversación. 

Enviar un Mensaje Directo desde Twitter para Android

1. Pulsa el ícono del sobre. Se te dirigirá a tus mensajes.
2. Pulsa el ícono de mensaje para crear un mensaje nuevo.
3. En el campo de dirección, ingresa el nombre o el @usuario de las personas a quienes desees enviar un mensaje. Los mensajes grupales pueden incluir hasta 50 personas.
4. Escribe el mensaje.
5. Además del texto, puedes incluir una foto, un video o un GIF, o enviar un sticker por Mensaje Directo.
   • Pulsa el ícono de la foto  para tomar una fotografía o grabar un video, o para adjuntarlos desde la galería de tu dispositivo. En la aplicación de Twitter para Android, tienes la opción de editar tu foto antes de enviar el mensaje. Pulsa la foto para abrir la pantalla de edición, donde podrás mejorarla, recortarla, y agregarle filtros y stickers. Cuando termines de editar, presiona Guardar. Obtén más información sobre las opciones avanzadas para las fotos.
     
   • Si quieres incluir un GIF animado en el mensaje, pulsa el ícono de GIF para buscar y seleccionar un archivo de la biblioteca multimedia.
   • Para enviar un sticker, haz clic en el ícono del sticker antes de escribir el mensaje. Selecciona y pulsa un sticker de un grupo preseleccionado; el sticker se enviará de inmediato. 
6. Pulsa el ícono de enviar.

Borrar un Mensaje Directo o una conversación:

• Para borrar un Mensaje Directo, mantenlo pulsado y selecciona Borrar mensajes en el menú emergente.
• Para borrar una conversación entera de tu bandeja de entrada, mantén pulsada la conversación y selecciona Borrar conversación. También puedes borrar toda una conversación pulsando el ícono de información y seleccionando Borrar conversación en la página Información de la conversación.
• Cuando borras un Mensaje Directo o una conversación (que enviaste o recibiste), estos solo se borrarán de tu cuenta. Los demás participantes de la conversación seguirán viendo los Mensajes Directos o las conversaciones que hayas borrado.

Administrar una conversación grupal:

• Para acceder rápidamente a la lista de participantes de la conversación, pulsa la foto de perfil de la conversación grupal en tu bandeja de entrada.
• En la conversación grupal, pulsa el ícono de información  para acceder a la página de configuración.
• Detalles de la configuración:
  • Pulsa Editar para actualizar la foto de perfil y el nombre de la conversación grupal. Pulse el ícono de la cámara para abrir las siguientes opciones para la foto: Ver foto, Cámara, Galería de fotos o Eliminar foto. Pulsa Guardar para actualizar.
  • Pulsa Agregar miembros para agregar personas a la conversación.  El creador del grupo es el administrador predeterminado. Si el creador ya no está en el grupo, el primer miembro en unirse al grupo después del administrador se convertirá en administrador. Como administrador, puedes eliminar miembros del grupo.
  • Pulsa Silenciar conversación para silenciar las notificaciones durante 1 hora, 8 horas, 1 semana o para siempre. 
  • Marca la casilla junto a Silenciar menciones para elegir si recibirás notificaciones cuando te mencionan en una conversación grupal. Ten en cuenta que, a menos que actives esta función, recibirás notificaciones cuando te mencionen directamente en una conversación, incluso si activaste la función Silenciar conversación. Además, debes ser un participante en una conversación grupal para poder recibir notificaciones de mención de esa conversación.
    
  • Para denunciar la conversación grupal, pulsa Denunciar la conversación.
  • Para abandonar la conversación grupal, pulsa Salir de la conversación.

Enviar un Mensaje Directo a través de la Web

1. Haz clic en Mensajes en la barra de navegación superior.
2. Aparecerá una ventana emergente con el historial de Mensajes Directos. Haz clic en el botón Mensaje nuevo.
3. En el campo de dirección, ingresa el nombre o el @usuario de las personas a quienes desees enviar un mensaje. Los mensajes grupales pueden incluir hasta 50 personas.
4. Además del texto, puedes incluir una foto, un video o un GIF, o enviar un sticker por Mensaje Directo.
   1. Haz clic en el ícono de foto  para subir una foto o un video.
   2. Si quieres incluir un GIF animado en el mensaje, pulsa el ícono de GIF  para buscar y seleccionar un archivo de la biblioteca multimedia.
   3. Haz clic en el ícono del sticker  para seleccionar un sticker de un grupo preseleccionado y enviarlo de inmediato.
   4. Haz clic en el botón Enviar o presiona la tecla Enter para enviar. 
      Nota: Para ingresar un nuevo renglón en el mensaje, presiona las teclas Enter y Shift al mismo tiempo. Si solo presionas la tecla Enter, el mensaje se enviará.
      

Borrar un Mensaje Directo o una conversación:

• Para eliminar un Mensaje Directo, pasa el cursor sobre el mensaje y haz clic en el ícono de la papelera  que aparece. Por último, haz clic en Eliminar para confirmar.
• Para borrar una conversación completa, búscala y haz clic para abrirla. Haz clic en el ícono de información  y selecciona Borrar conversación en la página Información de la conversación. A continuación, haz clic en Salir para confirmar.
• Cuando borras un Mensaje Directo o una conversación (que enviaste o recibiste), estos solo se borrarán de tu cuenta. Los demás participantes de la conversación seguirán viendo los Mensajes Directos o las conversaciones que hayas borrado.

Administrar una conversación grupal:

• En la conversación grupal, haz clic en el ícono de información  para acceder a la configuración de la conversación:
  • En la página Información del grupo, haz clic en el ícono más  para acceder al menú desplegable. Puedes elegir entre las siguientes opciones: Editar el nombre del grupo, Subir foto nueva, Ver foto o Eliminar foto.
    Nota: La opción para ver y eliminar la foto estará disponible solo si se cargó una foto en el mensaje grupal.
• En Notificaciones, tienes la opción de hacer lo siguiente: 
  • Haz clic en Silenciar notificaciones para silenciar las notificaciones durante 1 hora, 8 horas, 1 semana o Para siempre. 
  • Haz clic en Silenciar menciones para elegir si recibirás notificaciones cuando te mencionan en una conversación grupal. Ten en cuenta que, a menos que actives esta función, recibirás notificaciones cuando te mencionen directamente en una conversación, incluso si activaste la función Silenciar conversación. Además, debes ser un participante en una conversación grupal para poder recibir notificaciones de mención de esa conversación.
    
• Para denunciar la conversación grupal, haz clic en Denunciar la conversación.
• Para abandonar la conversación grupal, haz clic en Salir de la conversación.

Silenciar las notificaciones de Mensajes Directos

Puedes silenciar las notificaciones de Mensajes Directos durante 1 hora, 8 horas, 1 semana o Para siempre. Cuando silencias una conversación de Mensajes Directos, seguirás recibiendo mensajes nuevos pero no recibirás una notificación cada vez. Nota: A menos que la opción Silenciar menciones esté activada, recibirás notificaciones cuando te mencionen directamente en una conversación grupal en la que participas.

Cómo silenciar desde dentro de una conversación de Mensajes Directos:

1. Dirígete al Mensaje Directo que deseas silenciar.
2. Pulsa o haz clic en la configuración del mensaje.
3. Pulsa o haz clic en el ícono información  y, luego, selecciona Silenciar notificaciones. 
4. En el menú emergente, selecciona cuánto tiempo deseas silenciar las notificaciones: 1 hora, 8 horas, 1 semana o Para siempre. 
5. Para dejar de silenciarlas, pulsa o haz clic en el ícono de información y, luego, pulsa o haz clic en Dejar de silenciar notificaciones.

Cómo silenciar desde tu bandeja de entrada de Mensajes Directos en Twitter para iOS:

1. Dirígete a tu bandeja de entrada de Mensajes Directos.
2. Busca la conversación que deseas silenciar.
3. En el mensaje, desliza tu dedo hacia la izquierda y pulsa el ícono de notificaciones .
   Nota: También puedes elegir denunciar  o borrar  una conversación cuando te deslizas hacia la izquierda.
4. En el menú emergente, selecciona cuánto tiempo deseas silenciar las notificaciones: 1 hora, 8 horas, 1 semana o Para siempre. 
5. Para dejar de silenciar, desliza tu dedo hacia la izquierda y pulsa el ícono notificaciones silenciadas .

Cómo silenciar desde tu bandeja de entrada de Mensajes Directos en Twitter para Android:

1. Dirígete a tu bandeja de entrada de Mensajes Directos.
2. Busca la conversación que deseas silenciar.
3. Mantén presionado el mensaje y pulsa Silenciar notificaciones.
4. En el menú emergente, selecciona cuánto tiempo deseas silenciar las notificaciones: 1 hora, 8 horas, 1 semana o Para siempre. 
5. Para dejar de silenciar, mantén presionado el mensaje y pulsa Dejar de silenciar notificaciones.

Cómo silenciar desde la notificación push de un Mensaje Directo:

1. Busca la notificación push del Mensaje Directo que deseas silenciar en la pantalla de bloqueo de tu dispositivo móvil:
   1. En la aplicación de Twitter para iOS: En la notificación push de la pantalla de bloqueo, desliza tu dedo hacia la izquierda, pulsa Ver y, luego, haz clic en Silenciar por 1 hora.
   2. En la aplicación de Twitter para Android: En la notificación push de la pantalla de bloqueo, desliza tu dedo hacia abajo y, luego, pulsa Silenciar. 
2. Las notificaciones de la conversación se silenciarán por una hora. 

Denunciar un Mensaje Directo o una conversación

Puedes denunciar un mensaje individual o una conversación entera. Averigua cómo denunciar un Tweet o Mensaje Directo por incumplimientos.

Compartir un Tweet por Mensaje Directo

Compartir un Tweet por Mensaje Directo es una excelente manera de iniciar una conversación con un grupo de amigos. 

Recibir Mensajes Directos de cualquier persona

Para recibir mensajes de cualquier persona, debes marcar la casilla que está junto a Recibir Mensajes Directos de cualquier persona en la configuración de Privacidad y seguridad de twitter.com. También puedes modificar esta opción en las aplicaciones de Twitter para iOS o Twitter para Android. Si habilitas esta opción, cualquier persona puede agregarte a las conversaciones grupales.

Para cambiar la configuración en Twitter para iOS:

1. En el menú superior, pulsa el ícono de tu perfil.
2. Selecciona Configuración y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y seguridad.
4. En la sección Mensajes Directos y junto a Recibir mensajes de cualquier persona, arrastra el control deslizante para permitir que cualquier persona te envíe Mensajes Directos.

Para cambiar la configuración en Twitter para Android:

1. En el menú superior, verás el ícono del menú de navegación  o el ícono de tu perfil. Pulsa el ícono que aparezca.
2. Selecciona Configuración y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y seguridad.
4. En la sección Mensajes Directos y junto a Recibir mensajes de cualquier persona, marca la casilla para permitir que cualquier persona te envíe Mensajes Directos.

Revisar las solicitudes de Mensajes Directos

Si tienes habilitada la configuración Recibir mensajes de cualquier persona, los mensajes entrantes de los usuarios a los que no sigues se mostrarán como Solicitudes en la pestaña Mensajes. También se muestran como Solicitudes las conversaciones grupales nuevas a las que te agregaron usuarios que no sigues. Al entrar en la conversación, se te pedirá que elijas entre Eliminar o Aceptar el mensaje. Si aceptas el mensaje, podrás interactuar con la persona que te lo envió y el mensaje se moverá a tu bandeja de entrada. Ten en cuenta que la persona que te envió el mensaje no sabrá que lo viste hasta que aceptes su solicitud.

Si eliges Eliminar, el mensaje se eliminará de tu bandeja de entrada. Nota: Eliminar un mensaje no impide que la cuenta te envíe otros mensajes en el futuro. Recuerda que tienes la opción de bloquear la cuenta o denunciar la conversación. Las cuentas bloqueadas no te pueden enviar mensajes, a menos que las desbloquees.

Si eliges Aceptar, podrás interactuar con la persona que te envió el mensaje. Antes de que aceptes el mensaje, todo el contenido multimedia estará oculto. Si deseas ver el contenido multimedia oculto, pulsa o haz clic en Ver contenido multimedia.

Asimismo, filtramos de forma predeterminada las solicitudes de menor calidad de la sección Solicitudes de tu bandeja de entrada en las aplicaciones de Twitter para iOS y Android. Cuando el filtro de calidad de las solicitudes de mensajes está activado, se ocultan las solicitudes de conversación que consideramos de menor calidad. Las solicitudes filtradas no se podrán ver en la sección Solicitudes de tu bandeja de entrada, y no recibirás una notificación acerca de estas solicitudes. Si optas por desactivar el filtro de calidad, las solicitudes de conversación más antiguas que antes estaban ocultas estarán disponibles en la sección Solicitudes, junto con las solicitudes entrantes nuevas.

Para activar o desactivar el filtro de calidad de las solicitudes de mensajes, haz lo siguiente:

• En la parte superior de la pestaña Solicitudes, pulsa Cambiar configuración. 
• En la sección Privacidad de tu configuración de Mensajes, mueve el control deslizante junto a Filtro de calidad.

Desactivar las confirmaciones de lectura de Mensajes Directos

Los Mensajes Directos ofrecen la característica de confirmación de lectura para que sepas si los demás vieron tus mensajes. Cuando alguien te envíe un Mensaje Directo y tengas habilitada la función Mostrar confirmaciones de lectura, todos los participantes de la conversación sabrán si lo has visto. Esta opción está habilitada de forma predeterminada, pero se puede desactivar (y volver a activar) en cualquier momento desde tu configuración. Si desactivas la opción Mostrar confirmaciones de lectura, no podrás ver las confirmaciones de lectura de otras personas.

Las confirmaciones de lectura solo son visibles en las aplicaciones de Twitter para iOS y Android, y en twitter.com. No obstante, ten en cuenta que también se enviarán confirmaciones de lectura cuando veas un Mensaje Directo en la Web para móvil.

Desactivar o activar la opción en Twitter para iOS:

1. En el menú superior, pulsa el ícono de tu perfil.
2. Selecciona Configuración y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y seguridad.
4. En la sección Mensajes Directos y junto a Mostrar confirmaciones de lectura, arrastra el control deslizante para desactivar la función o para reactivarla. 

Desactivar o activar la opción en Twitter para Android:

1. En el menú superior, verás el ícono del menú de navegación  o el ícono de tu perfil. Pulsa el ícono que aparezca.
2. Selecciona Configuración y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y seguridad.
4. En la sección Mensajes Directos y junto a Mostrar confirmaciones de lectura, quita la marca de la casilla para desactivar la función o marca la casilla para reactivarla.

Desactivar o activar la opción en twitter.com:

1. Haz clic en el ícono de tu perfil y, luego, en Configuración y privacidad.
2. Haz clic en Privacidad y seguridad.
3. En la sección Privacidad, haz clic en la casilla de verificación ubicada junto a la opción Enviar/recibir confirmaciones de lectura para desactivar la función; para reactivarla, vuelve a hacer clic en la casilla.

Enviar y recibir Mensajes Directos en tu teléfono por SMS

Si vinculas la cuenta de Twitter a tu teléfono móvil, podrás enviar y recibir Mensajes Directos por SMS.

• ¿Todavía no has agregado tu teléfono móvil? Obtén información sobre cómo agregar un número de teléfono a una cuenta.
• ¿Ya agregaste tu teléfono móvil? Averigua cuáles son los comandos de texto que debes usar para enviar Mensajes Directos por SMS.
• Lee este artículo sobre cómo configurar las preferencias para dispositivos móviles para obtener más información sobre cómo recibir Mensajes Directos por SMS.

Algunos puntos importantes que debes saber sobre los Mensajes Directos

• Cuando borras un Mensaje Directo o una conversación (que enviaste o recibiste), estos solo se borrarán de tu cuenta. Los demás participantes de la conversación seguirán viendo los Mensajes Directos o las conversaciones que hayas borrado. Cuando eliminas una conversación grupal, abandonarás ese grupo y ya no podrás participar.
• Cuando compartes un vínculo en un Mensaje Directo, se procesa automáticamente y se acorta a un vínculo t.co. Obtén más información sobre el acortamiento de vínculos. Ten en cuenta que cualquier persona que tenga un vínculo t.co acortado podrá navegar hasta la URL de destino.
• Cuando compartas contenido multimedia en un Mensaje Directo, lo podrán ver todos los participantes en la conversación. Ten en cuenta que los destinatarios pueden descargar o volver a compartir los vínculos al contenido multimedia que compartas en un Mensaje Directo. Cualquier persona que disponga del vínculo al contenido compartido en un Mensaje Directo podrá ver dicho contenido.

¿Necesitas más información?

Consulta nuestro artículo de preguntas frecuentes sobre los Mensajes Directos.