Comment pouvons‑nous vous être utile ?
- FAQ sur la création de Tweets sponsorisés et de cartes
- FAQ relative aux fuseaux horaires sur Publicités Twitter
- FAQ relative aux enchères
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FAQ sur la connexion de plusieurs utilisateurs
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- Pourquoi mes publicités ne reçoivent‑elles pas d'impressions ?
- FAQ sur les sondages de marques
- FAQ sur les sondages d'opinion
- Comment fonctionnent les publicités Twitter ?
- FAQ Media Studio
- FAQ sur le programme de publication Amplify
Connexion de plusieurs utilisateurs
La connexion de plusieurs utilisateurs vous permet d'accorder l'accès à votre compte Publicités Twitter à d'autres utilisateurs. Ainsi, vous pouvez gérer vos campagnes efficacement et en toute sécurité. Vous pouvez accorder différents niveaux d'autorisation à plusieurs utilisateurs. Ces derniers pourront alors accéder à votre compte Publicités Twitter lorsqu'ils seront connectés à leur propre @nomdutilisateur.
Cette fonctionnalité réduit le risque d'opérations malveillantes ou malencontreuses avec les noms d'utilisateur de votre entreprise ou marque. En effet, elle permet d'accorder l'accès à davantage de membres de votre équipe sans toutefois partager le mot de passe de votre compte principal ou de vos comptes principaux. De plus, elle peut simplifier le travail des utilisateurs qui gèrent des publicités pour plusieurs comptes d'annonceur sur Twitter.
Fonctionnement
Lorsque vous configurez votre compte d'annonceur, votre @nomdutilisateur devient administrateur du compte par défaut. Il s'agit du niveau d'accès le plus élevé à un compte d'annonceur. Par conséquent, vous pouvez accorder divers degrés d'accès à d'autres utilisateurs Twitter.
Pour accorder l'accès au compte d'annonceur à d'autres utilisateurs, vous devez être connecté avec un @nomdutilisateur doté de droits d'administrateur sur ce compte.
Vous pouvez accorder l'un des quatre niveaux d'accès disponibles aux autres utilisateurs, chaque niveau représentant un ensemble d'autorisations précis. Le niveau d'accès que vous allez accorder à un utilisateur dépend de ce que vous voulez l'autoriser à faire sur votre compte d'annonceur.
Pour accorder l'accès à un autre utilisateur, ajoutez son @nomdutilisateur, puis choisissez le niveau d'accès.
Suite à cela, lorsqu'il sera connecté à son @nomdutilisateur, cet utilisateur pourra se rendre sur ads.twitter.com, accéder à votre compte d'annonceur et effectuer les actions autorisées par le niveau d'accès que vous lui avez accordé.
Niveaux d'accès et autorisations
Nous vous proposons quatre niveaux d'accès à accorder aux utilisateurs, chaque niveau représentant un ensemble d'autorisations précis. Ces autorisations définissent ce que les utilisateurs peuvent afficher, modifier et créer sur votre compte d'annonceur.
Ces niveaux d'accès sont définis de la façon suivante :
Administrateur du compte : l'utilisateur dispose d'un accès complet à ads.twitter.com. Il peut créer des administrateurs de compte et gestionnaires de Publicités, modifier l'accès au compte de ces derniers, apporter des modifications à des campagnes d'annonceur et afficher les données relatives aux performances. Un administrateur de compte ne peut pas publier de Tweets organiques, mais il a la possibilité de créer des Tweets sponsorisés uniquement (ou Tweets à diffusion limitée). Veuillez noter que les administrateurs de compte ont accès aux données de cartes bancaires et de facturation.
Gestionnaire de Publicités : l'utilisateur peut accéder à ads.twitter.com, apporter des modifications aux campagnes et afficher les données relatives aux performances. Les gestionnaires de Publicités ne peuvent pas accorder l'accès au compte d'annonceur à des utilisateurs. Ils ne peuvent pas publier de Tweets organiques, mais ont la possibilité de créer des Tweets sponsorisés uniquement (ou Tweets à diffusion limitée).
Analyste de campagne : l'utilisateur peut accéder à ads.twitter.com et afficher les données relatives aux performances, mais ne peut pas créer de campagnes, ni apporter de modifications aux campagnes existantes. Les analystes de campagnes ne peuvent pas accorder l'accès au compte d'annonceur à des utilisateurs. Les analystes de campagnes ne peuvent pas publier de Tweets organiques ni de Tweets sponsorisés uniquement.
- Analyste organique : l'utilisateur peut accéder à analytics.twitter.com et afficher les statistiques, mais n'a pas accès aux campagnes (payantes).
Remarque : par défaut, les administrateurs de compte et les gestionnaires de Publicités ne peuvent pas rédiger de Tweets sponsorisés uniquement. Vous devez accorder cette autorisation à leur @nomdutilisateur. En revanche, vous ne pourrez jamais l'accorder aux analystes de campagnes ni aux analystes organiques.
Configurer la connexion de plusieurs utilisateurs dans votre compte d'annonceur
Lorsque vous créez un compte d'annonceur, votre @nomdutilisateur se voit attribuer des droits d'administrateur de compte par défaut. Avec ce niveau d'accès, vous pouvez accorder des autorisations à d'autres utilisateurs et les modifier.
- Connectez‑vous à votre compte Publicités Twitter.
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez le nom de votre compte d'annonceur. Dans le menu déroulant qui s'affiche, sélectionnez Modifier l'accès au compte.
- Une fois sur l'écran de connexion de plusieurs utilisateurs de votre compte d'annonceur, vous pouvez choisir Ajouter un accès ou Modifier l'accès.
- Pour ajouter un utilisateur :
- Cliquez sur le bouton Ajouter un accès.
- Saisissez le @nomdutilisateur.
- Dans le menu déroulant, choisissez le niveau d'accès à accorder.
- Si vous choisissez Administrateur du compte ou Gestionnaire de Publicités, vous pourrez également activer l'option Peut rédiger des Tweets sponsorisables pour cet utilisateur.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Pour modifier les paramètres d'un utilisateur existant :
- Cliquez sur le bouton Modifier l'accès.
- Faites défiler la page jusqu'au @nomdutilisateur de l'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres.
- Dans le menu déroulant, choisissez le nouveau niveau d'accès à accorder.
- Si vous choisissez Administrateur du compte ou Gestionnaire de Publicités, vous pourrez également activer l'option Peut rédiger des Tweets sponsorisables pour cet utilisateur.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
FAQ sur la connexion de plusieurs utilisateurs
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Je gère plusieurs comptes ; comment passer de l'un à l'autre ?
Icône Flèche vers le basPour accéder à un compte d'annonceur, connectez‑vous d'abord à votre @nomdutilisateur sur twitter.com. Ensuite, saisissez l'adresse ads.twitter.com dans votre navigateur.
Si vous n'avez accès qu'à un seul compte d'annonceur, le compte par défaut s'affiche automatiquement sur l'écran Gestionnaire de Publicités.
Si vous avez accès à plusieurs comptes d'annonceur, vous pouvez sélectionner celui de votre choix en cliquant sur sa vignette.
Pour passer d'un compte d'annonceur à un autre, cliquez sur le nom du compte dans le coin supérieur droit, puis sur Changer de compte dans le menu déroulant. Vous serez dirigé vers un écran présentant tous les comptes d'annonceur auxquels vous avez accès.
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Comment utiliser la connexion de plusieurs utilisateurs pour facturer différentes campagnes à différentes cartes de crédit ?
Icône Flèche vers le basMalheureusement, il n'est pas possible de mener plusieurs campagnes avec différentes cartes de crédit au sein d'un même compte d'annonceur. Chaque compte Publicités Twitter est associé à une seule source de financement par défaut.
Si vous souhaitez utiliser différentes cartes de crédit pour différentes campagnes, vous devez créer chaque campagne dans le compte Publicités Twitter comportant la source de financement par défaut que vous souhaitez utiliser pour payer.
Pour demander la création d'un compte Publicités Twitter, veuillez envoyer une requête ici avec votre @nomdutilisateur. Ainsi, vous pourrez mener différentes campagnes dans chaque compte Publicités Twitter disposant de la source de financement que vous souhaitez utiliser.
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En tant qu'agence, comment pouvons‑nous utiliser la connexion de plusieurs utilisateurs ?
Icône Flèche vers le basSi vous êtes une agence, vous pouvez demander à votre client de configurer la connexion de plusieurs utilisateurs entre son compte Publicités Twitter et votre compte d'annonceur. Ainsi, vous pourrez mener les campagnes à sa place.
De même, votre client peut configurer la connexion de plusieurs utilisateurs entre ses comptes Publicités Twitter et plusieurs comptes Publicités Twitter d'agences. Ainsi, différentes campagnes peuvent être menées à partir de chaque compte. Pour demander la création d'un compte Publicités Twitter, veuillez envoyer une requête ici avec le @nomdutilisateur.
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En quoi consiste l'autorisation de rédiger des Tweets sponsorisés uniquement ?
Icône Flèche vers le basL'autorisation « Peut rédiger des Tweets sponsorisés uniquement » permet à un utilisateur connecté à votre compte d'annonceur de rédiger des Tweets sponsorisés uniquement, sous l'onglet Contenus < Tweets. Seuls les administrateurs de compte peuvent accorder cette autorisation. De plus, elle ne peut être accordée qu'à d'autres administrateurs de compte et à des gestionnaires de Publicités. Vous ne pouvez pas accorder l'autorisation de rédiger des Tweets sponsorisés uniquement à des analystes de campagnes ni à des analystes organiques.
Les Tweets sponsorisés uniquement sont exclusivement présentés aux utilisateurs ciblés dans vos campagnes. Sauf s'ils sont spécifiquement ciblés, les Tweets sponsorisés uniquement n'apparaissent pas dans le fil de vos abonnés. Ils sont créés sur votre compte Publicités Twitter et lorsqu'ils sont vus par un utilisateur ciblé, ils se comportent comme des Tweets classiques ; il est notamment possible d'y répondre, de les partager, de les retweeter et de les aimer. En savoir plus sur les Tweets sponsorisés uniquement
Pour accorder l'autorisation de rédiger des Tweets sponsorisés uniquement, veillez à ce que le bouton Peut rédiger des Tweets sponsorisables affiche une coche bleue en regard du @nomdutilisateur de l'utilisateur sur la page Modifier l'accès au compte.
