كيفية إعادة تعيين كلمة مرور مفقودة أو منسية

يُعد عنوان البريد الإلكترونيّ و/أو رقم الهاتف الدقيق والمحدّث أفضل خطوة يمكنك فعلها لتضمن أنك لن تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك. اقتطع دقيقة من وقتك وتأكد من تحديث عنوان البريد الإلكترونيّ و/أو رقم الهاتف الذي ربطته بحسابك.

كيفية تغيير كلمة المرور أثناء تسجيل الدخول

  1. من الحساب الذي سجلت الدخول إليه، انقر فوق أيقونة الملف الشخصيّ في الركن العلوي الأيسر من الشاشة وحدد الإعدادات والخصوصية.
  2. انقر فوق علامة التبويب كلمة المرور.
  3. أدخِل كلمة المرور الحالية.
  4. اختر كلمة مرور جديدة.
  5. احفظ تغييراتك بالنقر فوق حفظ التغييرات.

ملاحظة: ملاحظة: إذا تمكنت من تسجيل الدخول ولكنك لا تستطيع تذكر كلمة المرور، يمكنك أن ترسل لنفسك بريدًا إلكترونيًّا لإعادة تعيين كلمة المرور من صفحة إعدادات كلمة المرور.

كيفية إرسال رسالة بريد إلكترونيّ إلى نفسك لإعادة تعيين كلمة المرور

  1. من صفحة تسجيل الدخول على كل من twitter.com، أو mobile.twitter.com، أو تطبيق تويتر لنظام Android أو iOS، انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟
  2. أدخل عنوان البريد الإلكترونيّ، أو رقم الهاتف، أو اسم مستخدم تويتر. إذا توفرت لديك حسابات متعددة مقترنة برقم هاتفك، فلن تتمكن من استخدام رقم هاتفك أثناء هذه الخطوة.
  3. اختر عنوان البريد الإلكترونيّ الذي تريد أن تتلقى عليه رسالة البريد الإلكترونيّ لإعادة تعيين كلمة المرور.
  4. تحقق من صندوق الوارد للبريد الإلكتروني. سيرسل تويتر على الفور رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك.
  5. انقر فوق رابط إعادة التعيين في رسالة البريد الإلكترونيّ هذه.
  6. اختر كلمة مرور جديدة.

ملاحظة: تستمر صلاحية روابط إعادة تعيين كلمة المرور المدرجة في رسائل البريد الإلكترونيّ لفترة زمنية معينة. لذلك، إذا نقرت فوق الرابط ولم يعمل، فجرّب طلب رابط جديد واستخدمه في أقرب وقت ممكن.

كيفية إرسال رسالة إعادة تعيين كلمة المرور عبر الرسالة النصّيّة القصيرة

إذا كنت قد أضفت رقم هاتفك إلى حسابك في إعدادات الهاتف المحمول، فستتلقى رسالة إعادة تعيين كلمة المرور عبر رسالة نصّيّة قصيرة/رسالة نصّيّة.

  1. من صفحة هل نسيت كلمة المرور؟، أدخل رقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكترونيّ، أو اسم مستخدم تويتر.
  2. أدخل رقم الهاتف، ثم انقر فوق بحث.
  3. سيتم عرض أرسل الرمز إلى هاتفي المنتهي بـ [XX]. انقر فوق الاستمرار.
  4. سيُرسِل إليك تويتر رمزًا من ستة أرقام وسيكون صالحًا لمدة 15 دقيقة.
  5. أدخل هذا الرمز في حقل النص الموجود في صفحة إعادة تعيين كلمة المرور، ثم انقر فوق إرسال.
  6. سيُطلب منك بعدئذٍ اختيار كلمة مرور جديدة.

ملاحظة: إعادة تعيين كلمة المرور عبر الرسالة النصية القصيرة غير متوفر للحسابات غير المسجلة في توثيق تسجيل الدخول. يمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكترونيّ.

ألم تتسلّم الرمز عبر رسالة نصّيّة قصيرة؟

طلب معلومات إضافية لطلب إعادة تعيين كلمة المرور

إذا كنت تتسلّم رسائل لإعادة ضبط كلمة المرور في كثير من الأحيان ولكنك لم تطلبها بنفسك، يُمكنك طلب إدخال معلومات إضافية للبدء في إعادة تعيين كلمة المرور:

  1. عبر موقع twitter.com، انتقل إلى إعدادات الحساب.
  2. ضمن قسم الأمان، حدد مربع الاختيار الذي بجوار طلب معلومات شخصيّة لإعادة تعيين كلمة مروري.
  3. سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكترونيّ الخاص بحسابك أو رقم الهاتف، حتى يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكترونيّ أو رسالة نصيّة قصيرة/رسالة نصيّة لإعادة تعيين كلمة المرور.
    • إذا كان كل من عنوان البريد الإلكترونيّ  ورقم الهاتف  مرتبطين بحسابك، فسيُطلب منك إدخال كليهما حتى يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكترونيّ أو رسالة نصيّة قصيرة/رسالة نصيّة لإعادة تعيين كلمة المرور.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بالدعم الفني

وضع إشارة مرجعية لهذه المقالة أو مشاركتها

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. نحن سعداء حقًا لأننا استطعنا مساعدتك!

شكرًا لك على ملاحظاتك. كيف يمكننا تحسين هذه المقالة؟

شكرًا لك على ملاحظاتك. ستساعدنا ملاحظاتك في تحسين مقالاتنا في المستقبل.