Facebook Sayfanızı yönetin
Sayfa yönetim araçlarımızı kullanarak daha aktif bir topluluk oluşturun.
Sayfa Oluşturunİşletmenizin keşfedilmesini sağlayın. Bağlantılar oluşturun. Daha sadık müşteriler kazanın.
Sayfanız işletmenizin Facebook'taki yüzüdür. Tıpkı mağazadaki yüz yüze ilişkilerde olduğu gibi, yakın ve yardımsever müşteri hizmetlerine eşlik eden olumlu deneyimler Sayfanızda başarının anahtarıdır. Bu da Sayfa yönetimiyle sağlanabilir. Sayfanız, bildirimler gibi özelliklerle, müşterilerden gelen yorum ve mesajları hızlı ve kolayca görmeniz ve yanıtlamanız için tasarlanmıştır. Ayrıca, Sayfa İstatistikleri hangi gönderilerin insanların ilgisini çektiğini göstererek sonrasında daha etkili gönderiler oluşturmanıza yardımcı olabilir.
Facebook Sayfanızdan aldığınız sonuçları yönetme
Her hafta Facebook işletme Sayfanızı yönetmek için biraz vakit ayırarak daha fazla takipçi kazanın ve insanlarla daha derin bağlantılar kurun. iOS ve Android'de kullanılabilen Sayfa Yöneticisi Uygulaması ile Sayfanızı bilgisayardan veya mobil bir cihazla istediğiniz yerden yönetebilirsiniz.
Mesajlar
Sayfanız için Messenger'ı kullanmak mesajları okuyabilmek, yanıtlayabilmek, arşivleyebilmek ve çok daha fazlası anlamına gelir. Birisiyle mesajlaşırken o kişinin geçmişte Sayfanızla girmiş olduğu etkileşimlerin yanı sıra kişinin yaşamakta olduğu şehir gibi profilinde herkese açık olarak paylaştığı bilgilere bakarak diyaloğu kişiselleştirebilir ve müşteri hizmetleri taleplerini bağlamı içinde yönetebilirsiniz.
Bildirimler
Bildirimler, insanların Sayfanızla beğenme ve yorum yapmadan mesaj göndermeye kadar nasıl etkileşime geçtiklerini öğrenmenizi sağlar. Bu bilgiler müşterilerin Sayfanızla ne zaman etkileşime geçtiklerini öğrenmenize yardımcı olur ve bu sayede etkileşimlere daha hızlı yanıt verebilirsiniz.
İstatistikler
İstatistikler sekmesiyle insanların gönderilerinize nasıl tepki verdiğini öğrenerek sonraki gönderileri daha etkili hale getirebilirsiniz.
Sayfa İstatistikleri ile Sayfalarınızın performansını ölçme hakkında daha fazla bilgi alın.
Yardım Merkezi'nden Sayfa İstatistiklerini kullanma konusunda yardım alın.
Ayarlar
Ayarlar ile Sayfa ve gönderi görünürlüğünü, Sayfanızı kimlerin görebileceğini ve Sayfanızda kimlerin değişiklik yapabileceğini kontrol edebilirsiniz. Ayrıca Sayfanızda kullandığınız uygulamaları kontrol edebilir, e-posta yoluyla gönderi paylaşacak şekilde Sayfanızı ayarlayabilir ve hatta Sayfanızı beğenen müşterilerin önerdikleri düzenlemeleri görebilirsiniz.
Yardım Merkezi'nden Sayfa ayarlarını ve diğer özelliklerini kullanma konusunda yardım alın.
Hakkında
İşletmenizle ilgili adres, telefon numarası, internet sitesi gibi bilgileri göstermek için Hakkında kısmını kullanın. Hatta hizmetleriniz, ürünleriniz, menüleriniz ve fiyat aralıklarınızın yanı sıra etkinlikler ve promosyonlar gibi işletmeniz için önemli kilometre taşlarını da paylaşabilirsiniz.
Mobil platformda Sayfalarınızı oluşturun ve yönetin
iOS ve Android'de kullanılabilen Sayfa Yöneticisi Uygulaması ile gelişmelerden haberdar olun ve müşterilere hemen yanıt verin.
Sayfa Yöneticisi Uygulaması
- Sayfanızda güncellemeler, fotoğraflar ve videolar paylaşmanın yanı sıra yorumlara yanıt verin.
- Size gelen mesajları görün ve yanıtlayın.
- Sayfa hareketleri, ipuçları ve hatırlatmalar için anında ilet bildirimleri alın.
- Sayfa İstatistiklerinizi görün, ayarlarınızı ve Sayfa yöneticilerinizi yönetin.
İşletme Sayfanızı oluşturup yöneterek müşterilerle bağlantıda kalın ve işletmenizi tanıtın.
Ek kaynaklar
Blueprint e-eğitim dersinde Sayfanızı yönetme hakkında daha fazla bilgi alın.
Reklamveren Yardım Merkezi
Facebook büyük, orta veya küçük ölçekli işletmenizi büyütmenize yardımcı olabilir. Reklamverenler için en son haberleri ve daha fazlasını Facebook Business Sayfamızda bulabilirsiniz.