Une campagne d'engagements avec un Tweet vous permet d'étendre la portée de votre contenu auprès d'une audience pertinente sur Twitter. Deux possibilités s’offrent à vous : sponsoriser des Tweets ayant déjà fait l’objet d’une publication classique, ou créer des Tweets à seule fin de les sponsoriser auprès des audiences ciblées. Vous payez uniquement lorsque les utilisateurs ciblés interagissent avec votre contenu. Les impressions qui ne génèrent pas d’engagement restent gratuites.

Avant de configurer votre première campagne, posez-vous les questions suivantes :

• Quels sont les résultats que je souhaite voir la campagne générer ? Si vous souhaitez créer de la notoriété pour votre marque et favoriser les ventes hors lignes ou les engagements, créez du contenu intéressant assorti d’un appel à l’action. Si vous souhaitez obtenir des Retweets et lancer une conversation avec les utilisateurs, incluez du contenu intéressant pour les encourager à le partager avec leurs abonnés.
• Suis-je désireux de voir les utilisateurs interagir avec mon contenu ? Utilisez les intérêts et les @pseudonymes pour cibler les utilisateurs de Twitter en fonction de ce que vous savez de vos clients. Utilisez le ciblage par mots-clés pour trouver les utilisateurs qui recherchent un terme donné ou Tweetent au sujet de celui-ci. Les études montrent que l’engagement est corrélé avec la notoriété de la marque et les ventes hors ligne.
• Quel est le budget à prévoir pour chaque campagne ? Votre ciblage et votre enchère vont déterminer votre budget. Servez-vous de l’outil d’estimation proposé dans le tableau de bord Publicités pour estimer la portée de votre campagne. Assurez-vous d’allouer un budget suffisant pour atteindre le nombre d’engagements souhaité grâce à votre campagne.
• Quel est le montant que je suis disposé à payer pour chaque engagement ? Pensez à vos objectifs lorsque vous définissez le montant que vous souhaitez dépenser sur chaque engagement. Déterminez la valeur que vous accordez à chacun de ces comportements et définissez votre enchère en conséquence. Appuyez-vous sur les statistiques de la campagne pour déterminer ce qui donne les meilleurs résultats et vous en inspirer pour la suite. 

Les publicites sponsorisées via une campagne d’engagements avec un Tweet, également appelées Tweets sponsorisés, sont en tout point semblables à des Tweets classiques – à ceci près qu’elles permettent d’atteindre davantage d’utilisateurs intéressés par votre entreprise. Utilisez-les pour mettre votre meilleur contenu sous les yeux de votre audience privilégiée au moment opportun.

Les campagnes d’engagements avec un Tweet représentent l’emplacement idéal pour sponsoriser des contenus attractifs. L’utilisation d’une campagne d’engagements avec un Tweet vous offre notamment les possibilités suivantes :

• Annoncer le lancement de nouveaux produits ou faire valoir les avantages d’un produit
• Associer votre marque à des événements qui se déroulent dans votre environnement
• Susciter un dialogue entre vos clients et vous
• Si votre but est de générer de la notoriété pour votre activité, les campagnes d’engagements avec un Tweet vous offrent plusieurs moyens d’y parvenir :
• Étendre la portée de vos contenus, tels qu’articles de blog, livres blancs, etc.
• Toucher les influenceurs et les défenseurs de la marque en vous assurant qu’ils voient vos contenus
• Générer de la visibilité pour votre événementiel et vos lancements de produits
• Demander des Retweets afin d’élargir encore l'audience touchée par vos messages 

• Dans les fils d’actualité. Les campagnes d’engagements avec un Tweet peuvent être visibles dans le fil d’actualité d’un utilisateur si un annonceur a sponsorisé un Tweet pertinent pour cet utilisateur.
• En haut des pages de résultats de recherche pertinents sur twitter.com. Les campagnes d’engagements avec un Tweet de nos partenaires annonceurs apparaissent en haut de certaines pages de résultats de recherche sur Twitter.com et via des partenaires choisis au sein de l’écosystème, comme Hootsuite.
• Sur les clients Twitter officiels. Les campagnes d’engagements avec un Tweet de nos partenaires annonceurs peuvent aussi être affichées sur les clients officiels de Twitter (bureau et mobile), notamment TweetDeck, Twitter pour iPhone et Twitter pour Android, entre autres.
• Sur certains clients Twitter tiers. Nous proposons actuellement notre suite Publicités Twitter à travers certains clients Twitter tiers, dont HootSuite.

Les Publicités Twitter sont facturées à l'aide d'un système reposant sur des enchères. Il n'y a pas de prix fixe pour les engagements et conversions dont vous bénéficiez. Pendant le processus de configuration de la campagne, vous allez spécifier le montant maximum que vous êtes prêt à payer pour chaque action acquise via cette campagne. Ce montant est votre enchère.

Grâce à la tarification au coût par action de Twitter, vous ne payez que pour les actions spécifiques que vous cherchez à obtenir avec votre campagne. Lorsque vous exécutez une campagne d'engagements avec un Tweet, vous êtes uniquement facturé pour les engagements avec vos Tweets sponsorisés. Les impressions sont gratuites.

Lorsque vous définissez des enchères, il est important de réfléchir avec soin à la valeur que chaque action recherchée par la campagne apporte à votre entreprise et d'enchérir au minimum ce montant. L'enchère recommandée est un bon indicateur du montant que vous devrez enchérir pour que votre campagne atteigne son objectif. Le montant qui vous sera facturé ne dépassera jamais celui de votre enchère, et sera en général inférieur. Si votre enchère n'est pas concurrentielle par rapport à celle des autres annonceurs, votre campagne pourra ne pas être diffusée.

Vous contrôlez non seulement le montant que vous payez par action, mais aussi le montant total que vous dépensez. Après la définition de votre enchère, vous êtes invité à entrer un budget total pour la campagne, ainsi qu'un budget quotidien si vous le souhaitez. Lorsque votre budget total est atteint, votre campagne ne sera plus diffusée tant que vous n'augmenterez pas le budget. Lorsque votre budget quotidien est atteint, votre campagne ne sera plus diffusée jusqu'au lendemain. 

Tout d’abord, connectez-vous à votre compte Publicités Twitter . Si vous n’avez pas encore configuré votre première campagne, vous êtes tout d’abord invité à choisir un type de campagne. Si vous avez déjà créé une ou plusieurs campagnes, cliquez sur le bouton bleu Créer une nouvelle campagne dans le tableau de bord général des campagnes. Dans le sélecteur de type de campagne, choisissez l’option Campagne d’engagements avec un Tweet.
 

Nommez votre campagne et définissez les dates.

Donnez un nom à votre campagne. Nous vous suggérons de choisir un nom lié à l'audience que vous ciblez avec cette campagne, afin de pouvoir distinguer aisément celle-ci des autres campagnes que vous créerez à l’avenir.

Entrez les dates de début et de fin de votre campagne. Pour des messages marketing suivis, nous vous recommandons de sélectionner l’option Commencer immédiatement, d'exécuter en continu et de définir votre budget quotidien maximum sur le montant que vous souhaitez dépenser par jour. Pour plus d'informations et de conseils pratiques, veuillez consulter notre article d’aide sur les dates et budgets de campagne.

Vous disposez de différentes méthodes de ciblages pour vos campagnes d’engagements avec un Tweet :

Mots-clés

Le ciblage par mots-clés vous permet de toucher des utilisateurs pertinents au moment où ils ont fait preuve d’intérêt pour un sujet lié à votre activité. Il s’agit de la meilleure option pour toucher les utilisateurs en fonction des mots-clés présents dans leurs Tweets et dans les Tweets auxquels ils ont récemment réagi ainsi que les utilisateurs qui recherchent des termes spécifiques sur Twitter.

Mots-clés de votre campagne d’engagements avec un Tweet. Vos Tweets seront affichés quand les utilisateurs effectueront une recherche, posteront un Tweet ou s’engageront avec un Tweet contenant ces mots-clés. Il importe que les mots-clés que vous sélectionnez soient pertinents par rapport au texte de votre Tweet.

Bonnes pratiques pour le ciblage par mots-clés de vos campagnes d’engagements avec un Tweet :

• Servez-vous des recommandations de mots-clés personnalisées. Tirez parti de l’outil de recommandation de mots-clés situé sous la zone de ciblage pour élargir votre portée avec d’autres termes similaires à ceux que vous avez déjà spécifiés.

• Importez des mots-clés à partir de campagnes de marketing sur les moteurs de recherche. Si vous exécutez des campagnes référencement marketing, certains de vos mots-clés de recherche sont susceptibles de fonctionner également sur Twitter. Essayez d’inclure les mots-clés les plus performants, sans oublier toutefois que les internautes n’ont pas exactement les mêmes comportements sur les moteurs de recherche et sur Twitter. Certaines combinaisons de mots-clés peuvent être plus ou moins courantes sur Twitter.

• Écoutez votre audience. Soyez attentif aux conversations Twitter importantes pour votre secteur et envisagez d’inclure tous les termes couramment utilisés dans vos campagnes ciblées par mots-clés.

Pour plus de précisions sur le ciblage par mots-clés, veuillez lire notre article d’aide sur le sujet.
 

Centres d’intérêt et abonnés

Utilisez la campagne d’engagements avec un Tweet pour cibler les utilisateurs présentant des intérêts prédéfinis spécifiques ou similaires à ceux de certains noms d'utilisateur Twitter (le vôtre y compris) ainsi qu'à ceux de vos abonnés actuels.

Le ciblage de @pseudonymes vous permet de toucher les utilisateurs dont les intérêts sont similaires à ceux des abonnés de ces comptes. Pour cibler les utilisateurs partageant les centres d’intérêt de vos abonnés, cochez la case Cibler aussi les utilisateurs semblables à vos abonnés, en dessous du champ @pseudonymes. Votre Tweet sponsorisé s'affiche automatiquement sur l'écran de l'audience ciblée. Vous pouvez également choisir de cibler explicitement vos propres abonnés. Vous ne serez jamais facturé pour la diffusion naturelle de contenu auprès des utilisateurs. Lorsque vous ciblez une campagne publicitaire sur vos abonnés, vous payez uniquement pour les engagements résultant d’impressions qui ne pouvaient être générées que par des campagnes sponsorisées.

Ajoutez des catégories d’intérêts pour cibler une audience plus large. Nous ciblerons les utilisateurs intéressés par toutes les catégories que vous entrez, en plus de tous les @pseudonymes indiqués plus haut. Pour de plus amples informations sur le fonctionnement du ciblage par intérêts et par @pseudonymes, consultez notre article d’aide sur le ciblage par intérêts et par noms d’utilisateurs.

Bonnes pratiques pour le ciblage d’intérêt de vos campagnes d’engagements avec un Tweet :

• Ajoutez une image ou une vidéo susceptible d’intéresser les utilisateurs.

• Créez des campagnes pour chacun de vos segments de clientèle. Effectuez votre ciblage en fonction des intérêts de chaque segment.

• Incluez de 10 à 20 @pseudonymes et intérêts. Organisez-les en catégories bien distinctes (acteurs influents du secteur, concurrents, etc.). La fonction Recherche d'utilisateurs de Twitter est un excellent moyen de trouver plus de @pseudonymes à ajouter.

• Soyez attentif au champ indiquant l'audience estimée situé sur le côté droit de la page. Elle vous permettra d’avoir une idée du nombre d’utilisateurs inclus en fonction de votre ciblage. S’il paraît trop faible ou trop élevé, ajoutez plus de @pseudonymes ou de catégories d’intérêts ou supprimez-en.
   

Audiences personnalisées

 En utilisant les audiences personnalisées, vous pouvez (ou un tiers autorisé peut à votre place) cibler votre campagne sur les utilisateurs de Twitter en fonction des visiteurs passés sur votre site Web, d'adresses email ou d'autres informations de votre base de données CRM, ou encore de listes d'identifiants Twitter. En savoir plus sur les audiences personnalisées et sur le remarketing de site Web.

Télévision

Le ciblage des conversations TV vous permet de présenter des Tweets sponsorisés aux utilisateurs qui commentent des émissions de télévision déterminées avant, pendant ou après leur diffusion. Avec le ciblage de conversations TV, les annonceurs peuvent aisément prolonger leur stratégie télévisuelle de façon à toucher des utilisateurs Twitter. Cette option permet de tirer parti des intégrations de produits, des parrainages et autres opérations télévisuelles conjointes pour créer un point de contact supplémentaire ou étendre la portée d’un message. Le ciblage de conversations TV est actuellement disponible aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Comment configurer cette fonction ?

• Sélectionnez Créer une nouvelle campagne.

• Choisissez la campagne d’engagements avec un Tweet.

• Lorsque vous êtes invité à choisir la méthode de ciblage principale, sélectionnez Télévision.

• Vous pouvez alors sélectionner un marché télévisuel (actuellement : États-Unis ou Royaume-Uni).

• Choisissez le ciblage de conversations comme méthode de ciblage.

• Vous pouvez alors rechercher des programmes télévisuels ou importer plusieurs programmes.

Ciblez les localisations que vous souhaitez atteindre

Sélectionnez les zones géographiques que vous souhaitez toucher. Nous vous recommandons de cibler toutes les régions dans lesquelles vous opérez. Si les Tweets que vous voulez sponsoriser concernent une région spécifique, limitez-les aux zones les plus pertinentes. Pour de plus amples informations sur le fonctionnement du ciblage géographique, veuillez consulter notre article d’aide sur le sujet.

Sélectionnez les appareils et les plateformes à cibler

Dans vos outils de campagne, sous l'option de ciblage géographique, vous trouverez l'option Sélectionner les appareils et plateformes que vous souhaitez cibler.

Bonnes pratiques pour le ciblage par appareil ou par plateforme :

• Si votre objectif est d’obtenir un engagement envers votre contenu, lancez des conversations avec vos clients sur Twitter ou suscitez des Retweets. Nous vous recommandons de cibler la totalité des appareils et plateformes disponibles.

• Si vous souhaitez générer des ventes ou des inscriptions, il vous faudra Tweeter un lien ou une photo.

• De nombreux utilisateurs accèdent à Twitter avec leur appareil mobile, sur un écran de petite taille. En conséquence, si votre site Web n’est pas optimisé pour les mobiles, sélectionnez l’option permettant de cibler seulement les ordinateurs portables et de bureau.
   

Définissez le ciblage par sexe

Les paramètres de campagne sont définis par défaut pour les deux sexes, mais vous pouvez limiter le ciblage à un seul genre si vous le souhaitez. Sous le ciblage par appareil, choisissez Limiter le ciblage par sexe et sélectionnez votre préférence. Nous sommes en mesure de déduire le sexe grâce aux indices fournis par les utilisateurs sur Twitter, comme les noms de profil ou les comptes suivis.

Définissez un budget de campagne global et un maximum quotidien. Vous ne dépenserez jamais plus que votre budget de campagne total, et jamais plus que votre maximum quotidien pour un jour donné. La définition d’un budget total est facultative. Si vous voulez générer des engagements continus, nous vous suggérons de laisser ce champ vide et de définir un budget quotidien pour le gérer.

Définissez votre enchère maximale en fonction de la valeur commerciale que vous associez avec chaque engagement. Votre enchère déterminera à la fois le nombre d’utilisateurs que vous pourrez toucher et votre CPE (coût par engagement) moyen. Votre coût par engagement sur Twitter est déterminé par une enchère au second prix avec d’autres annonceurs, et vous ne paierez jamais plus qu’un montant légèrement supérieur à la deuxième enchère la plus élevée. Si vous ne savez pas quel montant d’enchère indiquer, utilisez l’option Enchère suggérée pour vous assurer que votre campagne génère des impressions. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre FAQ relative aux enchères.

Le guide des Tweets fournit des conseils pratiques pour mettre en route votre campagne d'engagements avec les Tweets.