HEBOH! PRAMUGARI & PENUMPANG BATIK AIR RIBUT (14 JULI 2016)
Bukan maksud mendiskreditkan pihak tertentu.
Video rekaman oleh Adi Rahmadi di Grup
Facebook Komunitas Jalan2
Indonesia (https://www.facebook.com/adi.rahmadi.33/videos/10206877838440014/)
Batik Air ID 6273 Manado-Jakarta yg seharusnya terbang tgl 13
Juli 2016 pukul 14:50
WITA ditunda dan dijadwalkan terbang pada tanggal 14 Juli 2016 pukul 07:10 WITA, namun pada pukul 08:00 WITA penumpang baru dipanggil untuk boarding, beberapa menit setelah di pesawat terjadi kejadian bentrok antara penumpang dan pramugari seperti di dalam video ini ( saya tidak terlalu mengerti duduk masalahnya di mana) yg pada akhirnya penumpang yg bentrok dengan pramugari tersebut di suruh turun dari pesawat dan dipindahkan ke penerbangan lain.
Delay pun msh terus berlangsung dengan alasan menunggu izin dari menara pengawas hingga pada sekitar pukul 10:00 WITA pesawat baru take off. ( penumpang tetap menunggu di dalam pesawat)
Pada sekitar pukul 12.00
WIB pesawat landing di bandara
Soekarno Hatta Jakarta, setelah 2 jam menanti, bagasi tak kunjung datang, akhirnya saya ke bagian lost n found lion di terminal 1C dan bertemu dengan ibu "Nikila" ( kalo gak salah nama) untuk mengadukan masalah kehilangan bagasi ( ternyata ada beberapa penumpang juga kehilangan bagasinya pada penerbangan yg sama) selanjutnya saya diberikan surat
PIR ( property irregularity report) dan dijanjikan bagasi saya akan dikirim keesokan harinya, ibu "Nikila" juga berjanji akan mengabari sy jika bagasinya sdh dikirim dan memberikan saya nomor hp 08111629788. Menurutnya bagasi saya ketinggalan di
Manado dan akan dikirimkan dengan penerbangan berikutnya.
Pada malam harinya saya mencoba telepon ke nomor tsb tp tidak diangkat ( no telepnnya aktif) saya berkali2 telepon tp tetap tdk diangkat.
Pada tgl 15 Juli 2016 pukul
11.30 saya ke kantor
Lion Air di
Gajah Mada di Jakarta dan bertemu dengan "Pak Rey" dimana beliau melakukan cross check ke terminal 1C bandara Soekarno Hatta via telepon dan mengatakan bagasi saya sdh diantar pada pukul
11:00 siang tadi ( menurutnya hari ini ada sekitar 30 bagasi yg akan diantar). Dan memberikan saya no HP 0811 9724876 jika sampe sore belum datang, saya bisa menghubungi nomor tersebut dan dia berjanji akan mengoper masalah saya ke rekannya yg bertugas pada shift malam.
Pada sekitar pukul 19:00 saya menelpon di nomor tersebut dan diangkat oleh suara cowok, setelah saya menyampaikan kronologisnya, dia mengatakan tidak mendapatkan operan dari "pak Rey " terkait masalah saya, pada saat saya menanyakan namanya tiba2 telepon terputus. Saya mencoba beberapa kali menelepon kembali tp tidak diangkat.
Dan akhirnya, pagi ini tgl 16 Juli 2016 pukul 08.00 WIB bagasi saya sdh diantarkan ke alamat saya, untuk kedepannya sy sangat berharap Lion Air group khusus Batik Air bisa meningkatkan pelayanan kepada customer. Terima kasih
Video pesawat
Video pramugari hot
Video Lion air
Video Batik Air
Pilot ganteng
Pramugari cantik