Abonnés Twitter
La valeur d'un abonné
Quand un utilisateur vous suit sur Twitter, il ne se contente pas de choisir de voir vos Tweets. Ses actions créent aussi de la valeur pour votre entreprise.
Les conclusions de notre étude « Small Business Customer Insights Study » (2016) révèlent que les abonnés ont une perception plus positive de votre entreprise et vous aident à élargir votre portée et à augmenter vos ventes.
Prêt à créer une communauté d'abonnés Twitter engagés et qualifiés ?
Voici les cinq étapes à suivre pour démarrer :
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Faites partout la promotion de votre nom d'utilisateur ! Ajoutez un bouton Suivre à votre site Web, incluez un lien vers votre profil Twitter dans la signature de vos emails et intégrez votre nom d'utilisateur sur vos cartes de visite ou sur la devanture de votre magasin.
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Capitalisez sur votre base de clients existants. Exploitez votre carnet d'adresses email et faites savoir à vos clients que vous êtes prêt à interagir avec eux en les suivant sur Twitter.
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Recherchez des mots-clés et des hashtags liés à votre secteur d'activité et à votre audience. Utilisez-les pour rejoindre des conversations et attirer l'attention, et suivez les influenceurs qui peuvent vous aider à faire parler de votre entreprise.
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Faites de vos ambassadeurs hors ligne des alliés en ligne. Demandez à vos employés de vous suivre et de retweeter votre contenu. Si vous êtes partenaire d'autres entreprises, convenez avec elles de faire mutuellement la promotion de vos noms d'utilisateur.
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Invitez les utilisateurs à retweeter. Quand une personne retweete votre contenu, elle le partage avec ses réseaux et votre portée augmente de façon exponentielle. Soyez direct, demandez à vos abonnés de vous soutenir. Testez une incitation à l'action : proposez un bon de réduction exclusif ou une offre spécifique si un Tweet atteint un certain nombre de Retweets.