24 x 7 e-postsupport och 24 x 5 telefonsupport är inkluderat i alla abonnemang.
Behöver du extra supporthjälp för en produktlansering eller annan situation som kräver mer hjälp? Dagkort gör det enkelt för dig att tillfälligt lägga till extra representanter när du behöver dem. Lägg helt enkelt till dem som tillfälliga representanter, köp några dagkort och låt dem använda ett dagkort för varje dag de behöver komma åt din support.
När du registrerar dig får du omedelbar åtkomst till alla funktioner i Freshdesk Estate-abonnemanget i 30 dagar. Inget kreditkort behövs. Vi skickar ett e-postmeddelande när utvärderingen närmar sig sitt slut. Du kan då välja ett abonnemang och betala med kreditkort för att fortsätta använda produkten. Om du väljer att inte fortsätta kommer ditt konto att utgå. Men, vi är övertygade att du kommer att gilla det
Nej. Du betalar för Freshdesk när du använder det. Vi har inga kontrakt- eller annuleringsavgifter. Du kan annullera när du vill. Om du annullerar faktureras du för den aktuella månaden, men inte längre än så.
Ja. Med Freshdesk betalar du allteftersom och du kan uppgradera, nedgradera eller annullera när du vill. Klicka på "Abonnemang & fakturering" i ditt Freshdesk-konto för att ändra ditt abonnemang
Det gör du! Det är ju faktiskt dina data! Vi vill att våra kunder forstätter använda Freshdesk eftersom att de gillar produkten, inte för att deras data sitter fast. Du kan exportera all din information från Freshdesk när du vill från alla abonnemang
Säkerhet är mycket viktigt för oss på Freshdesk. Våra servrar befinner sig i ett datacenter av högsta klass och skyddas av biometriska lås och övervakning 24 timmar om dygnet. Vi säkerställer att vårt program alltid kör med de senaste säkerhetsuppdateringarna. Vårt datacenter följer EU:s safe harbor-regler och alla Freshbooks-abonnemang inkluderar SSL-kryptering som håller dina data är säkra.
Vi accepterar alla stora kreditkort, vilket inkluderar Visa, Mastercard, Discover och American Express. Om du vill skicka en inköpsorder eller betala offline ska du ta kontakt med din kontoadministratör eller skriva till billing@freshdesk.com
Om du har frågor om Freshdesk eller registreringsprocessen kan du skicka ett e-postmeddelande till support@freshdesk.com . Vi svarar jättegärna på alla dina frågor.