被盗用帐户和虚假帐户

您的帐户应该代表您,只有您才有权访问您自己的帐户。如果某人能够访问您的帐户,或创建帐户假冒您或他人,我们愿意提供相关帮助。如果您发现有代表不存在或虚拟用户、宠物、名人或组织的帐户,欢迎联系我们。

被盗用帐户
如果您认为自己的帐户被黑客攻击或被盗用,应该访问此页面保护帐户安全。我们将让您更改密码并审核近期的登录活动。
如果出现以下情况,您的帐户就可能已被盗用:
  • 您的邮箱或密码已更改
  • 您的姓名或生日已更改
  • 向陌生人发送了加好友请求
  • 发送了您不知情的消息
  • 发布了您未创建的帖子
您还可以阅读这些工具和方法,帮助保持帐户的安全性。您可能还希望了解如何保护自己不受可能危害您帐户的恶意软件的攻击。
注意: 即使与您的 Facebook 帐户关联的电子邮箱被更改,您也可以撤销更改。电子邮箱被更改时,我们会向之前的电子邮箱发送邮件,并提供一个专门的链接。您点击此链接即可撤销电子邮箱的更改,并保护帐户安全。
此信息有帮助吗?
如果好友的帐户因被他人控制而无法登录,请向他们提供帮助中心被盗用帐户部分的内容,为他们提供帮助。他们也可访问此页面,开始保护帐户安全。
如果您的好友经医学判定丧失行为能力,无法使用 Facebook,我们可以帮助您删除他们的帐户 如果您好友的健康状况能够好转,我们可以停用他们的帐户,而不是删除帐户。这样,用户康复时可以重新登录,重新启用帐户。
如果您的好友已去世,请报告他/她作为纪念的帐户。纪念帐户可以防止他人登录,有助于确保帐户安全。
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冒充帐户
如果您有 Facebook 帐户,且想要举报有人在 Facebook 冒充您或您的熟人:
  1. 前往假冒帐户的个人主页
    • 如果您找不到,尝试搜索个人主页所用的名称,或请好友发送其链接。
  2. 点击封面照片上的 并选择举报
  3. 按照屏幕说明填写举报信息
如果您没有 Facebook 帐户,但想要举报有人在 Facebook 冒充您或您的熟人,请填写此表单
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Facebook 不允许假冒他人帐户的存在。如果有人创建了假冒您的帐户:
  1. 前往该帐户的个人主页
    • 如果您找不到,尝试搜索个人主页所用的名称,或请好友发送其链接。
  2. 点击封面照片上的 并选择举报
  3. 按照屏幕说明进行操作
如果您没有 Facebook 帐户,可以通过填写此表单举报假冒帐户。
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如果想获得假冒您身份的帐户的发帖数据记录副本,请首先联系律师或当地的执法机构,并就此问题与他们讨论。
如果您决定采取法律措施,我们建议您让律师或执法人员查看我们的操作指南,并按照其中的说明联系我们。他们联系我们后,我们会就此问题与他们沟通。请注意,由于技术限制,我们有可能无法获取您请求的信息。
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虚假帐户
虚假帐户指未代表帐户所有人真实身份的帐户。虚假帐户包括以下人或物的帐户:虚假或杜撰的人、宠物、名人或组织。要举报虚假帐户:
  1. 前往虚假帐户的个人主页
    • 如果您找不到,尝试搜索个人主页所用的名称,或请好友发送其链接。
  2. 点击封面照片上的 并选择举报
  3. 按照屏幕说明填写举报信息
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