执法部门须知

以下操作指南适用于向 Facebook 索取帐户记录的执法人员。对于民事当事人和刑事被告人等私人方的请求，请访问帮助中心。用户如需获取自己帐户的信息，可以在 Facebook 帐户设置版块使用“下载个人资料”功能下载。此信息随时可能更改。

本指南的英文原版 PDF 文件也可在此处下载。

美国法律程序要求

我们将只根据我们的服务条款和适用法律（包括联邦《存储信息保护法》(SCA) 18 U.S.C. 第 2701-2712 部分）披露帐户记录。美国法律规定：

国际法律程序要求

我们只根据 Facebook 服务条款和适用法律披露帐户记录。可能需要依据司法协助条约开具的请求或调查委托书才能强制披露帐户的内容。请点击此处了解更多详情。

帐户保留

收到正式法律程序通知前，我们会采取措施将涉及官方刑事调查的帐户记录保留 90 天。您可以迅速通过网上执法请求系统提交正式保留请求，或邮寄信函至下文地址。

紧急请求

对于涉嫌伤害儿童的急性事件或任何人存在死亡或严重身体伤害风险的事件，并且需要在第一时间披露信息的，执法人员可以通过网上执法请求系统提交请求。注意： 我们不会审核或回复非执法人员提交的请求。用户如果遇到紧急情况，应立即直接与当地执法人员联系。

儿童安全问题

我们会向美国失踪和受剥削儿童中心 (NCMEC) 举报全球帐户内所有明显涉及儿童剥削的内容，包括通过政府请求而引起我们注意的内容。NCMEC 会配合国际失踪和受剥削儿童中心与世界各地的执法机构采取措施。如果请求与儿童剥削或安全问题有关，请在请求中说明具体情况（并附上相关的 NCMEC 报告标识符），以便确保我们能够迅速、高效地处理这些问题。

数据保留和可用性

我们将以适当形式搜寻和披露法律程序特别指定的并且我们能够合理确定和检索的数据。除非在用户从 Facebook 删除相关内容之前我们收到有效的保留请求，否则我们不会出于执法目的保留数据。

关于数据和帐户删除的详细信息请见我们的数据使用政策、权责声明和帮助中心。

请求形式

我们无法处理过于宽泛或含糊的请求。所有请求都必须特别标明需要提供的记录，并包含以下信息：

用户授权

如果执法人员想获取特定 Facebook 用户的信息，且该用户已授权其访问和获取自己的帐户信息，则该用户应自行从帐户中获取这些信息。用户可以通过 Facebook 帐户设置版块中的“下载个人资料”功能，获取消息、照片、视频和时间线帖子等帐户内容。用户还可以在帐户设置版块的“安全设置”>“登录位置”页面查看近期 IP 地址。非经法定程序，用户不得访问历史 IP 信息。

通知

依据我们的政策，在披露信息之前，我们会通知用户谁通过我们的服务索取其信息，但法律禁止通知用户的情况及特殊情况除外，如儿童剥削案件、紧急情况或通知会适得其反时。 此外，我们还将在以下情况下提供延迟的通知：法院命令规定的特定保密期限期满、我们有充分的理由相信不再存在特殊情况，以及法律不再禁止我们提供通知。 如果认为上述通知会妨碍调查，执法人员应先取得相应法院庭谕或可以证明事先通知被禁止的其他手续。如果您的数据请求让我们注意到有用户在持续违反 Facebook 使用条款，我们会采取行动阻止其进一步违规，而采取的行动可能会让该用户察觉我们已得知其违规行为。

证言

Facebook 不提供专业的证言协助。此外，Facebook 的记录均为合法的自证记录，无须记录保管员提供证言。若要求我们提供特殊形式的证明，请在记录请求中附上相关文件。

费用报销

我们可能会依法要求报销回应信息请求产生的费用。这些费用以帐户为单位收取。对于特殊或复杂的信息请求，我们可能还会收取额外费用。

我们可能会免除以下方面的调查费用：对儿童、Facebook 及其用户可能造成的潜在伤害以及紧急情况的相关调查。