ここでは、AWS をご利用のお客様からのよくあるご質問やご要望をご紹介しています。お知りになりたいことがここにない場合は、AWS ドキュメントや AWS ディスカッションフォーラムをチェックするか、AWS サポートセンターにアクセスしてください。
Amazon EC2 [新規]
Amazon ECS [新規]
Amazon VPC
Auto Scaling
Elastic Load Balancing
Amazon EBS
Amazon Route 53 [新規]
Identity and Access Management (IAM) [新規]
Amazon S3
Amazon Glacier [新規]
Amazon SES [新規]
アカウントで EC2 インスタンスを見つける方法を教えてください。 [新規]
終了したインスタンスが再起動しているように見えるのはなぜですか? [新規]
EC2 インスタンスからポート 25 のスロットルを削除する方法を教えてください。
Amazon EC2 リソースのタグ付けの推奨ベストプラクティスをいくつか紹介してください。
IAM ポリシーを作成して、タグに基づいて Amazon EC2 リソースへのアクセスを制御する方法を教えてください。
Amazon EC2 インスタンスのシステム接続性ステータスチェックが失敗しました。
ローカルの仮想化環境と Amazon EC2 との間でインスタンスを移行する必要があります。
Amazon EC2 インスタンスを増やす必要がありますが、既に制限に達しています
日次メッセージクォータを超過したため、Amazon SES で E メールを送信できません
Amazon EC2 インスタンスでリタイアが予定されています。何かするべきことはありますか?
AWS Data Pipeline を使用してスケジュールされた間隔で Amazon EC2 インスタンスを停止および起動する方法を教えてください。
Amazon EC2 Linux インスタンスが glibc バッファオーバーフローの脆弱性 CVE-2015-7547 から保護されていることを確認する方法を教えてください。 [新規]
RHEL、Centos、または Amazon Linux を実行するプライベート Amazon EC2 インスタンスに静的 DNS サーバーを割り当てる方法を教えてください。
Ubuntu または Debian Linux が実行されているプライベート Amazon EC2 インスタンスに静的 DNS サーバーを割り当てる方法を教えてください。
Ubuntu Linux が実行されているプライベート Amazon EC2 インスタンスに静的ホスト名を割り当てる方法を教えてください。
RHEL 7 または Centos 7 を実行するプライベート Amazon EC2 インスタンスに静的ホスト名を割り当てる方法を教えてください。
SuSe Linux が実行されているプライベート Amazon EC2 インスタンスに静的ホスト名を割り当てる方法を教えてください。
whereami のインストール後に Amazon EC2 Ubuntu Linux インスタンスへのネットワーク接続を復元する方法を教えてください。
Centos、RHEL、または Amazon Linux が実行されている Amazon EC2 インスタンスに対して EPEL リポジトリを有効にする方法を教えてください。
Windows からデスクトップ機能を使用して Amazon EC2 Linux インスタンスに接続する方法を教えてください。
Linux で TCP/IP 接続の問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
AWS を使用して Amazon EC2 Linux インスタンスをすばやく作成して接続する方法を教えてください。
Amazon EC2 Linux インスタンスに OpenSSL の最新バージョンがあることを確認する方法を教えてください。
Amazon EC2 Linux インスタンスのネットワークスループットをベンチマークする方法を教えてください。
Amazon EC2 Linux インスタンスで実行されている Apache ウェブサーバーへのメモリ割り当てを調整する方法を教えてください。
Windows Server の Amazon EC2 インスタンスに RealTimeIsUniversal レジストリキーを設定した後に発生する問題の解決方法を教えてください。 [新規]
Amazon EC2 Windows インスタンスでの、インスタンスの再起動を必要とする接続性の問題の解決方法を教えてください。
Amazon EC2 の Microsoft Windows Server インスタンスで Windows のアクティベーションが失敗します
Microsoft Windows Server インスタンスで「Waiting for meta-data accessibility...」と表示されて待機中のままになります。
リモートデスクトップを使用して Amazon EC2 Windows インスタンスに接続する際に発生する問題のトラブルシューティングを教えてください。
Windows で TCP/IP 接続の問題のトラブルシューティングを行う方法を教えてください。
Amazon EC2 の Windows Server インスタンスで管理者パスワードをリセットする必要があります
Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 を実行する Amazon EC2 インスタンスでネットワークパフォーマンスを強化する方法を教えてください。
再起動すると Windows Server 2012 R2 の Amazon EC2 インスタンスへの接続が失われます。この問題を解決する方法を教えてください。
Microsoft Windows Server の Amazon EC2 インスタンスで問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
現在 AWS でサポートされている通貨を教えてください。 [新規]
AWS サポートプランにサインアップしましたが、サポートセンターでテクニカルサポートケースを作成できません [新規]
AWS 無料利用枠についてと、使用方法を教えてください。 [新規]
無料利用枠の使用中に、意図しない課金が発生しました。今後請求が発生しないようにする方法を教えてください。 [新規]
AWS 無料利用枠の使用中に、課金が発生しないことを確認する方法を教えてください。 [新規]
AWS クラウドコンピューティングの開始方法を教えてください。 [新規]
AWS の VAT 登録番号とは [新規]
月次 AWS 料金の請求書をダウンロードする方法を教えてください。 [新規]
AWS では米国売上税が課税されますか? [新規]
前の世代の EC2 インスタンス用にリザーブドインスタンスを購入できますか? [新規]
ギフト券を使用してリザーブドインスタンスを購入できますか? [新規]
一括請求 (コンソリデーティッドビリング) 支払いアカウントとしてサインアップする方法を教えてください。 [新規]
インスタンスをすべて終了した後で Elastic Block Store (EBS) に課金されるのはなぜですか? [新規]
AWS アカウントに米国売上税の非課税を追加する方法を教えてください。
自分のリザーブドインスタンスが使用されているかどうかを知るにはどうすればよいですか?
AWS アカウントで税金を計算するために使用されるアドレスはどれですか?
月初にリザーブドインスタンスの請求が急増するのはなぜですか?
いったん閉めた AWS アカウントを再開する方法を教えてください。
請求アラームがトリガーされてから、請求アラートが自分に届くまでの時間を教えてください。
過去または現在の AWS の支払いを表示する方法を教えてください。
AWS リセラーとしてエンドカスタマーに効率よく請求する方法を教えてください。
請求書のいつくかの項目に「ブレンド」と表示されているのはなぜですか?
一括請求 (コンソリデーティッドビリング) とはなんですか? どのように使用するものですか?
一括請求 (コンソリデーティッドビリング) ファミリーでの税金の計算方法を教えてください。
アカウントが一括請求 (コンソリデーティッドビリング) を通して支払いアカウントにリンクされている場合に、支払い方法が必要なのはなぜですか?
インスタンスがすべて停止しているのに EBS 料金を請求されるのはなぜですか?
アカウントが無料利用枠でカバーされている場合に支払い方法が必要なのはなぜですか?
クレジットまたはクーポンコードが請求書に適用されないのはなぜですか?
AWS パスワードをなくしたまたは忘れた場合の復旧方法を教えてください。
ビジネスサポートサブスクリプションに 100 USD を超えて課金されたのはなぜですか?
AWS アカウントを閉めるときにエラーが出るのはなぜですか?
AWS アカウントにクーポンコードを追加する方法を教えてください。
AISPL アカウントにサインアップする方法を教えてください。
VAT 非課税です。AWS アカウントへの追加方法を教えてください。
AWS Marketplace でソフトウェアのサブスクリプションを表示する方法を教えてください。
Billing and Cost Management コンソールに表示される予測コストが予想以上に高額なのはなぜですか
複数の AWS アカウントで電話番号確認に同じ電話番号を使用できますか?
Amazon Web Services Private Ltd. (AISPL) とは
アカウントのサインイン認証情報を忘れてしまいました。対処方法を教えてください。
コスト配分タグをサポートしているサービスやリソースを教えてください。
AWS サポートサブスクリプションに 2 回課金されているのはなぜですか?
閉めた AWS アカウントにまだサインインしているのはなぜですか?
AWS アカウントに関連付けられたアドレスの更新方法を教えてください。
AWS アカウントで請求アラートを有効にする方法を教えてください。
一括請求ファミリーからアカウントを削除する方法を教えてください。
一括請求 (コンソリデーティッドビリング) で AISPL アカウントを AWS アカウントにリンクできますか?
コスト割り当てレポートのタグの日付を過去にさかのぼることはできますか?
アカウントで Trusted Advisor をアクティベートする方法を教えてください。
AWS アカウントに関連付けられた E メールアドレスの変更方法を教えてください。
アカウントで請求レポートをアクティベートする方法を教えてください。
リザーブドインスタンスの使用状況レポートの使い方を教えてください。
EC2 リザーブドインスタンス Marketplace で EC2 リザーブドインスタンスを販売する方法を教えてください。
計画している AWS リソース設定の費用を見積もる方法を教えてください。
不明なアマゾン ウェブ サービス料金に関連付けられた AWS アカウントを見つける方法を教えてください。
AWS からのアカウントに関連したやりとりと別の E メールに CC する方法を教えてください。
AWS アカウントに新規支払い方法を追加する方法を教えてください。
アマゾン ウェブ サービスアカウントの新規アカウントを作成してアクティベートする方法を教えてください。
アマゾン ウェブ サービスアカウントを閉じる方法を教えてください。
AWS (BAA、HIPAA、PCI など) からコンプライアンスパッケージを入手する方法を教えてください。 [新規]
新規 AWS サービスの導入時期を知る方法を教えてください。
AWS サービスおよびリソースへのアクセスを安全に制御するにはどうすればよいですか?
Trusted Advisor 通知のセットアップ方法を教えてください。
来る 2015 年 6 月末のうるう秒を AWS がどう処理するのか教えてください。
Amazon S3 オブジェクトの所有権を別の AWS アカウントに移管する方法を教えてください。
Amazon EC2 インスタンスの所有権を別の AWS アカウントに移管する方法を教えてください。
ドメインまたは Amazon Route 53 ホストゾーンの所有権を別の AWS アカウントに移管する方法を教えてください。
AWS がホストするドメインを別の AWS アカウントに移管する方法を教えてください。 [新規]
AWS がホストするドメインを別のレジストラに移管する方法を教えてください。 [新規]
AWS を介して購入したドメインの連絡先情報の更新方法を教えてください。 [新規]
ドメインの移管中に「Parameters in request are not valid」エラーを受信しました。 [新規]
Route 53 を使用してドメインの DNS サービスを設定する方法を教えてください。 [新規]
アカウントから AWS がホストするドメインを削除する方法を教えてください。 [新規]
ドメインを別のレジストラから AWS に移管する方法を教えてください。 [新規]
Route 53 ドメインの移管許可 E メールが届きません。 [新規]
Amazon Route 53 エイリアスリソースレコードセットを作成する際に「No Targets Available」と表示される場合のトラブルシューティングを教えてください。
Amazon Route 53 に登録されたドメインの所有権を変更する方法を教えてください。
Amazon Route 53 で DNS 逆引きを有効にする方法を教えてください。
Amazon Route 53 パブリックホストゾーン設定されているリソースレコードがインターネットからアクセスできることを検証する方法を教えてください。
Amazon Route 53 DNS サービスを使用していますが、自分のウェブサイトにアクセスできません。
Amazon Route 53 で SMTP サーバーの MX レコードを作成した後、サーバーが E メールを受信できません。
Amazon CloudWatch でログデータを Amazon S3 にエクスポートするように設定しましたが、ログデータが失われる、または無効です。この問題の解決方法を教えてください。
バケット所有者が、別の AWS アカウントが所有する Amazon S3 バケットからコピーまたは移動されたリソースにアクセスできることを確認する方法を教えてください。
AWS サポートによって登録された Amazon S3 リクエスト ID 値の収集方法を教えてください。
Amazon S3 リソースの [Owner] プロパティのデフォルト値を変更する方法を教えてください。
S3 オブジェクトおよびバケットの削除方法を教えてください。
VPC エンドポイントへのアクセスを制限するポリシーをバケットに適用した後、Amazon S3 バケットへのアクセスを回復する方法を教えてください。
削除したファイルを元に戻せるように Amazon S3 バケットを設定する方法を教えてください。
Amazon S3 バケットにデータをアップロードしたときや Amazon S3 バケット間でデータを転送したときに、パフォーマンスを最適化する方法を教えてください。
AWS CLI を使用して、Amazon S3 にファイルをマルチパートメッセージアップロードする方法を教えてください。
デフォルトの VPC を削除しました。元に戻す方法を教えてください。
Amazon VPC への VPN トンネル接続のトラブルシューティングを行う方法を教えてください。
Amazon EC2 インスタンスのセカンダリプライベート IP アドレスを設定する必要があります。
VPC ピア接続のネットワーク接続性の問題を解決する方法を教えてください。
VPC ピア接続エラー「Failed due to incorrect VPC-ID, Account ID, or overlapping CIDR range」の解決方法を教えてください。
Amazon Virtual Private Cloud (VPC) または VPC サブネットの IP アドレス範囲を変更する方法を教えてください。
インターネットから Amazon EC2 インスタンスへの接続の問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
IAM エンティティのアクセスを特定の Amazon Virtual Private Cloud に制限する AWS IAM ポリシーの作成方法を教えてください。
Amazon VPC への VPN トンネル接続のトラブルシューティングを行う方法を教えてください。
VPN トンネルを確立できません。Internet Key Exchange (IKE) が失敗します。
VPN トンネルを確立できません。IPsec が失敗します。
VPC への VPN 接続を作成しようとすると表示される「Conflict among chosen gateway IP addresses」エラーを解決する方法を教えてください。
VPN 接続を確立するときに発生するエラー「no matching crypto map entry for remote proxy」の解決方法を教えてください。
ポリシーベースの VPN を使用しているときに AWS VPN エンドポイントへの接続が不安定になる問題を解決する方法を教えてください。
Auto Scaling インスタンスがステータスチェックまたはヘルスチェックの失敗で終了する問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
Amazon CloudWatch アラームによって Auto Scaling グループのスケーリングがトリガーされるようにする方法を教えてください。
Auto Scaling group でのスケーリングの問題をトラブルシューティングする方法を教えてください。
Auto Scaling group がスケールダウンする理由を教えてください。
異常のある Amazon EC2 インスタンスの Auto Scaling の終了を遅らせてトラブルシューティングを行う方法を教えてください。
Amazon RDS MySQL インスタンスで関数、プロシージャ、トリガーを有効にする方法を教えてください。
Amazon RDS MySQL インスタンスでログを有効にしモニタリングする方法を教えてください。
Amazon RDS DB インスタンスのリードレプリカを変更可能に設定する方法を教えてください。
Amazon RDS MySQL インスタンスのサーバーアクティビティを表示する方法を教えてください。
Amazon RDS MySQL インスタンスに対して実行されているクエリを確認する方法を教えてください。
RDS DB インスタンスでのストレージ不足時に発生する問題を解決する方法を教えてください。
Amazon RDS データベースインスタンスへの接続の問題を解決する方法を教えてください。
想定よりも多くのストレージを使用する Amazon RDS SQL Server の DB インスタンスの問題を解決する方法を教えてください。
想定よりも多くのストレージを使用している Amazon RDS Oracle DB インスタンス の問題を解決する方法を教えてください。
想定よりも多くのストレージを使用している Amazon RDS MySQL DB インスタンス の問題を解決する方法を教えてください。
Amazon RDS データベースインスタンスのタイムゾーンを変更する方法を教えてください。
割り当てストレージを増やそうとすると、Amazon RDS DB インスタンスが変更中の状態でスタックするように見えるのはなぜですか?
Amazon RDS DB インスタンスのログのダウンロード方法を教えてください。
VPC で Amazon RDS DB インスタンスを起動する際の問題を解決する方法を教えてください。
SQL サーバーログインを使用して RDS SQL サーバーの DB インスタンスにあるデータベースにアクセスする際に発生する問題の解決方法を教えてください。
Amazon RDS データベースパラメータグープのパラメーター値の変更方法を教えてください。
Amazon RDS DB インスタンスにデータをインポートする方法を教えてください。
Amazon RDS DB インスタンスに対して一般的な DBA タスクを実行する方法を教えてください。
Amazon RDS MySQL DB インスタンスへの接続時に発生する「MySQL server has gone away」エラーの解決方法を教えてください。
AWS CloudFormation のテンプレートの検証またはテンプレートの形式エラーを解決する方法を教えてください。
AWS CloudFormation CloudFormer のエラー「No default VPC found for this user」を解決する方法を教えてください。
AWS CloudFormation のエラー「Route did not stabilize in expected time」を解決する方法を教えてください。
AWS CloudFormation のエラー「Invalid template resource property 'XXXXXXX'」を解決する方法を教えてください。
サポートが必要ですか?AWS サポートセンターをご覧ください。
