Compra de produtos e informações
Apple Online Store
Visite Apple Online Store para adquirir equipamento e software Apple e acessórios de outras empresas. Para comprar por telefone ligue 800 207 758 de Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 17h00.
Assistência pós-venda
Obtenha informações atualizadas sobre a sua encomenda na Apple Online Store. Para modificar, localizar, devolver uma encomenda ou simplesmente atualizar os dados da sua conta, aceda à página Estado das encomendas. Para outras questões, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple, através do 800 207 983. Disponível de segunda a sexta-feira, entre as 09h00 às 18h00.
Como fazer compras para empresas
Se é um cliente empresarial ou profissional, visite a Apple Store Empresas ou ligue 800 207 784 (custo reduzido) de Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 17h00. A Apple Store Empresas oferece um enorme conjunto de serviços empresariais e soluções de financiamento, assim como um programa de retoma.
Como fazer compras para educação
Se é estudante, professor ou outro profissional de educação, aceda à Apple Store Educação ou ligue 800 207 758. As linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.
Encontre um Revendedor ou Fornecedor de Serviços Autorizado
Utilize o localizador de revendedores para encontrar um revendedor ou fornecedor de serviços autorizado em Portugal.
Encontre um consultor
Visite a página Apple Consultants Network para encontrar um consultor.
Onde comprar
Para outros serviços de vendas, incluindo ótimas soluções de financiamento, visite a página Onde comprar.
Assistência técnica para produtos
Assistência online
Visite a página de assistência Apple para tirar dúvidas e consultar manuais ou artigos técnicos. Visite Apple Support Communities para obter ajuda e sugestões de outros clientes Apple.
Para assistência técnica a auscultadores e colunas Beats by Dre, visite a Assistência técnica Beats.
Contacte a assistência Apple
- Contacte a assistência técnica da iTunes Store
- Assistência técnica: 800 207 983
- Consulte os números de telefone da assistência técnica em todo o mundo
- Contacte uma operadora móvel
- Encontre um fornecedor de serviços Apple autorizado
- Assistência técnica Beats:
800 209 170 ou consulte os números de telefone da assistência técnica em todo o mundo
Os Mac, iPhone, iPod, iPad, Apple TV e monitor Apple beneficiam de um período de 90 dias de assistência técnica gratuita por telefone. Após o período de 90 dias dispõe da assistência técnica online para produtos Apple.
Produtos Apple perdidos ou roubados
Caso tenha perdido ou encontrado um produto Apple, faça a participação às autoridades competentes. Pode também consultar a lista de números de série associados ao seu ID Apple e obter informações sobre a utilização de Encontrar iPhone para iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.
Pedidos de informação frequentes
Contas do ID Apple
Saber mais sobre a obtenção de um ID Apple e as suas vantagens.
AppleCare Protection Plan
Saiba como prolongar a assistência gratuita ao seu produto.
Estado de reparação AppleCare
Consulte o estado de reparação do seu equipamento.
Discussões da Apple
Peça ajuda e troque sugestões com milhares de outros clientes Apple nos nossos fóruns de discussão.
Oportunidades de emprego
Informe-se sobre a existência de vagas, estágios, etc
Informação para a comunicação social e analistas
Encontre comunicados de imprensa, contactos dos meios de comunicação social, etc.
Grupos de utilizadores
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