Nákupy produktů a dotazy
Apple Online Store
V obchodě Apple Online Store můžete nakoupit hardware a software společnosti Apple i doplňky jiných výrobců. Chcete-li nakoupit telefonicky, zavolejte na číslo 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 8 do 17 hodin.
Prodejní podpora
Všechny potřebné informace o objednávce najdete v Apple Online Storu. Chcete-li objednávku upravit, průběžně sledovat či vrátit nebo jen aktualizovat údaje o svém účtu, přejděte na stránku se stavem objednávky. S dalšími dotazy se obraťte na zákaznické služby Apple Storu na telefonním čísle 800 701 391. Tato telefonní linka je k dispozici od pondělí do pátku od 8 do 17 hodin.
Jak nakoupit pro firmu
Pokud jste firemní či profesionální uživatel, navštivte web Apple Store pro firmy nebo zavolejte na číslo 800 701 392. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku v době od 9 do 17 hodin.
Jak nakoupit pro školství
Pokud jste student, učitel nebo jiný profesionál ve školství, navštivte Apple Store pro školství nebo zavolejte na 800 701 391. Linky jsou v provozu od pondělí do pátku, od 8 do 17 hodin.
Kde koupit
Informace o maloobchodních službách najdete na stránce Kde koupit.
Produktová a technická podpora
Procházení online podpory
Rychlé odpovědi, příručky a podrobné technické články najdete na webu podpory Apple. Navštivte komunity podpory Apple, kde najdete nápovědu a tipy od ostatních zákazníků společnosti Apple.
Pokud potřebujete poradit se sluchátky nebo reproduktory Beats by Dre, navštivte Podporu Beats.
Kontakt na podporu Apple
- Podporu iTunes Storu
- Technická podpora: 800 700 527
- Přehled všech telefonních čísel podpory po celém světě
- Kontaktování mobilního operátora
- Hledání autorizovaného poskytovatele servisu Apple
- Podpora Beats: volejte 800 500 451 nebo si projděte telefonní čísla podpory po celém světě.
Zákazníci Macu, iPhonu, iPodu, iPadu, Apple TV a displeje Apple mají prvních 90 dnů vlastnictví produktu nárok na bezplatnou technickou podporu po telefonu. Online technická podpora na produkty Apple je k dispozici i po uplynutí prvních 90 dnů.
Ztracené nebo ukradené produkty Apple
Pokud jste přišli o produkt Apple nebo jej nalezli, nahlaste to místnímu bezpečnostnímu orgánu. Můžete si také vyhledat seznam sériových čísel přidružených k vašemu Apple ID a seznámit se s používáním aplikace Hledat iPhone pro iPhone, iPad, iPod touch nebo Mac.
Často požadované informace
Účty Apple ID
Další informace o získání účtu Apple ID a jeho výhodách.
Diskuze Apple
V našich diskusních fórech můžete získat pomoc a tipy od tisíců dalších zákazníků společnosti Apple, také jim můžete sami pomáhat.
Pracovní příležitosti
Prohlédněte si aktuální volná pracovní místa, praxe pro studenty a další možnosti.
Informace pro média a analytiky
Najděte tiskové zprávy, kontakty pro média a další informace.
Vztahy s investory
Najděte informace týkající se finanční situace společnosti Apple včetně zpráv o ziscích, informací o akciích a zásad podnikového řízení.
Uživatelské skupiny
Spolupracujte s dalšími uživateli produktů společnosti Apple ve vaší oblasti.