CONSUMO

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Manual de guerrilla para 'prosumidores'

Manual de once tesis de fácil consumo para sobrevivir en esta sociedad consumista. La primera de ellas, que engloba las otras diez, es que el 'prosumidor', lleve o no la razón, siempre aporta valor añadido. Somos datos y cualquier pestañeo genera información.

La era del cliente poderoso

Que el cliente ha cambiado es una evidencia. Es obvio que es más escéptico, infiel, ubicuo, rebelde, refractario al marketing y, sobre todo, más poderoso. El consumidor siempre tuvo el poder de decidir. El cliente, hoy, tiene el poder: el supremo poder de decidir si vives o si mueres.