Hantera din Facebook-sida
Skapa en mer aktiv community med våra verktyg för sidhantering.
Skapa en sidaSe till att du syns. Skapa kontakter. Få fler lojala kunder.
Din sida är ditt skyltfönster på Facebook. Och precis som vid kontakt ansikte mot ansikte i en butik är vänlig, användbar kundservice och positiva upplevelser på din sida ett måste för att du ska lyckas. För detta krävs sidhantering. Din sida är konfigurerad för att vara snabb och lätt att se och svara på kommentarer och meddelanden från kunderna med funktioner som aviseringar. Dessutom visar Sidstatistik vilka inlägg som fångar personers uppmärksamhet, vilket kan hjälpa dig att skapa effektivare inlägg i framtiden.
Det lönar sig att hantera Facebook-sidan
Få fler följare och skapa djupare kontakter genom att ägna lite tid varje vecka åt att hantera din företagssida på Facebook. Du kan hantera din sida på datorn eller på mobila enheter med appen Sidhanteraren som är tillgänglig för iOS och Android.
Meddelanden
När du använder Messenger för din sida kan du läsa meddelanden, svara, arkivera meddelanden med mera. När du skickar meddelanden till andra kan du kolla tidigare interaktioner som personen haft med din sida samt information som personen delar offentligt i sin profil, som nuvarande ort, vilket hjälper dig att anpassa konversationen och hantera kundserviceförfrågningar med kontext.
Aviseringar
I Aviseringar ser du hur många som interagerar med din sida, från att gilla till att kommentera eller skicka ett meddelande. Detta hjälper dig att veta när kunderna interagerar med din sida så att du kan svara snabbt.
Statistik
På fliken Statistik kan du se hur andra svarar på dina inlägg så att du kan göra framtida inlägg effektivare.
Läs mer om att mäta sidornas resultat med Sidstatistik.
Få hjälp med att använda Sidstatistik i hjälpcentret.
Inställningar
Inställningar har allmänna kontroller för hur sidan och inlägg visas, vilka som kan se din sida och vilka som kan ändra din sida. Du kan även styra apparna du använder på din sida, konfigurera sida för att skapa inlägg via e-post och få föreslagna redigeringar från kunder som gillar din sida.
Få hjälp med att använda sidinställningar med mera i hjälpcentret.
Om
Använd avsnittet Om för att visa information om företaget som adress, telefonnummer, webbplats med mera. Du kan även visa tjänster, produkter, menyer, prisklasser och milstolpar för ditt företag – t.ex. evenemang eller kampanjer.
Skapa och hantera sidorna på mobila enheter
Håll dig informerad och se till att du kan svara kunderna direkt med appen Sidhanteraren som är tillgänglig för iOS och Android.
Applikationen Sidhanteraren
- Publicera uppdateringar, foton och videoklipp och svara på kommentarer på din sida.
- Läs och svara på privata meddelanden.
- Få push-aviseringar om ny sidaktivitet, tips och påminnelser.
- Se din sidstatistik, hantera dina inställningar och sidadministratörer.
Skapa och hantera företagssidan för att hålla kontakten med kunderna och marknadsföra företaget.
Fler resurser
Ta reda på mer om hur du hanterar din sida i en Blueprint-kurs.
Hjälpcenter för annonsörer
Facebook kan hjälpa ditt stora, medelstora eller lilla företag att växa. Läs de senaste nyheterna för annonsörer och mycket mer på vår sida Facebook Business.