Διαχείριση της Σελίδας σας στο Facebook
Αποκτήστε μια ενεργή κοινότητα χρησιμοποιώντας τα εργαλεία μας για τη διαχείριση Σελίδων.
Δημιουργία ΣελίδαςΔώστε στους άλλους τη δυνατότητα να σας ανακαλύψουν. Δημιουργήστε συνδέσεις. Κερδίστε περισσότερους αφοσιωμένους πελάτες.
Η Σελίδα σας αντιπροσωπεύει την επιχείρησή σας στο Facebook. Όπως συμβαίνει και με την προσωπική επαφή στο κατάστημα, η φιλική διάθεση και η προθυμία στην εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και οι θετικές εμπειρίες από τη Σελίδα σας είναι απαραίτητα στοιχεία για την επιτυχία σας. Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από τη διαχείριση της Σελίδας. Η Σελίδα σας έχει διαμορφωθεί έτσι ώστε να μπορείτε να βλέπετε σχόλια και μηνύματα πελατών και να απαντάτε σε αυτά γρήγορα και εύκολα. Αυτό γίνεται χάρη σε δυνατότητες όπως οι ειδοποιήσεις. Επίσης, στα Στατιστικά Σελίδας μπορείτε να δείτε ποιες δημοσιεύσεις προσελκύουν περισσότερο το ενδιαφέρον των χρηστών, γεγονός που μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργείτε ακόμα πιο αποδοτικές δημοσιεύσεις στο μέλλον.
Η σωστή διαχείριση της Σελίδας σας στο Facebook αποφέρει αποτελέσματα
Αποκτήστε περισσότερους ακόλουθους και καλλιεργήστε βαθύτερες σχέσεις με τους άλλους αφιερώνοντας λίγο χρόνο κάθε εβδομάδα στη διαχείριση της Σελίδας της επιχείρησής σας στο Facebook. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τη Σελίδα σας είτε μέσω υπολογιστή είτε από οποιαδήποτε φορητή συσκευή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Pages Manager για iOS και Android.
Μηνύματα
Χρησιμοποιώντας το Messenger για τη Σελίδα σας μπορείτε να διαβάζετε, να απαντάτε ή να αρχειοθετείτε μηνύματα και πολλά ακόμα. Όταν ανταλλάσσετε μηνύματα με κάποιον, μπορείτε να δείτε τυχόν παλιότερες αλληλεπιδράσεις του συγκεκριμένου ατόμου με τη Σελίδα σας, καθώς και τις δημόσιες πληροφορίες στο προφίλ του, όπως τον τόπο διαμονής του. Αυτό σας βοηθάει να προσαρμόζετε τις συζητήσεις και να διαχειρίζεστε τα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών βάσει συγκεκριμένων πληροφοριών.
Ειδοποιήσεις
Με τις ειδοποιήσεις μπορείτε να βλέπετε πόσα άτομα αλληλεπιδρούν με τη Σελίδα σας, με ενέργειες όπως "Μου αρέσει!" στη Σελίδα, σχόλια ή μηνύματα. Με αυτό τον τρόπο γνωρίζετε πότε αλληλεπιδρούν οι πελάτες σας με τη Σελίδα σας, ώστε να μπορείτε να ανταποκρίνεστε έγκαιρα στα αιτήματά τους.
Στατιστικά στοιχεία
Με την καρτέλα στατιστικών στοιχείων, μπορείτε να βλέπετε πόσα άτομα ανταποκρίνονται στις δημοσιεύσεις σας ώστε να τις κάνετε πιο αποδοτικές στο μέλλον.
Μάθετε περισσότερα για το πώς μπορείτε να μετράτε την απόδοση των Σελίδων σας χρησιμοποιώντας τα Στατιστικά Σελίδας.
Βρείτε βοήθεια για τη χρήση των Στατιστικών Σελίδας στο Κέντρο βοήθειας.
Ρυθμίσεις
Στην καρτέλα "Ρυθμίσεις" μπορείτε να βλέπετε πληροφορίες για την ορατότητα της Σελίδας και των δημοσιεύσεων, ενώ μπορείτε να ορίζετε ποιοι θα βλέπουν τη Σελίδα σας και ποιοι θα μπορούν να κάνουν αλλαγές σε αυτήν. Μπορείτε, επίσης, να ορίσετε τις εφαρμογές που θα χρησιμοποιείτε στη Σελίδα σας, να ρυθμίσετε τη Σελίδα σας ώστε να δημιουργείτε δημοσιεύσεις μέσω email, αλλά και να βλέπετε προτεινόμενες αλλαγές από τους πελάτες που έχουν δηλώσει ότι τους αρέσει η Σελίδα.
Βρείτε βοήθεια για τη χρήση των Ρυθμίσεων Σελίδας και άλλων δυνατοτήτων στο Κέντρο βοήθειας.
Πληροφορίες
Χρησιμοποιήστε την ενότητα "Πληροφορίες" για να προβάλετε πληροφορίες για την επιχείρησή σας, όπως τη διεύθυνση, το τηλέφωνο, τον ιστότοπό της και άλλα. Μπορείτε ακόμα να προβάλετε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα, τα μενού, το εύρος τιμών και σημαντικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας, όπως εκδηλώσεις ή προσφορές.
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τις Σελίδες σας από κινητό
Με την εφαρμογή Pages Manager για iOS και Android είστε διαρκώς ενημερωμένοι και μπορείτε να ανταποκρίνεστε αμέσως στα αιτήματα των πελατών σας.
Εφαρμογή Pages Manager
- Να δημοσιεύετε ενημερώσεις, φωτογραφίες και βίντεο και να απαντάτε στα σχόλια στη Σελίδα σας
- Να βλέπετε μηνύματα και να απαντάτε
- Να λαμβάνετε ειδοποιήσεις push για τη δραστηριότητα της Σελίδας, συμβουλές και υπενθυμίσεις
- Να βλέπετε τα Στατιστικά Σελίδας και να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις και τους διαχειριστές στη Σελίδα
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε τη Σελίδα της επιχείρησής σας για να μην χάνετε την επαφή με τους πελάτες σας και να προωθείτε την επιχείρησή σας.
Περισσότερες πηγές ενημέρωσης
Μάθετε περισσότερα για τη διαχείριση της Σελίδας σας με ένα σεμινάριο eLearning στο Blueprint.
Κέντρο βοήθειας για διαφημιζόμενους
Το Facebook μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, όσο μικρή ή μεγάλη κι αν είναι. Δείτε τα τελευταία νέα για τους διαφημιζόμενους και άλλες πληροφορίες στη Σελίδα Facebook Business.