Foire aux questions - Application iPhone de Radio-Canada

Quels sont les contenus offerts avec l'application Radio-Canada?
L'application de Radio-Canada vous permet de consulter toutes les nouvelles de Radio-Canada (texte, photo et vidéo), de regarder RDI en direct et RDI à la demande, d'écouter le Radiojournal et de suivre nos journalistes sur Twitter, la météo de votre région. Un appareil de type iPad vous permet de consulter en plus les meilleurs contenus de la radio et de la télévision de Radio-Canada et les émissions d'affaires publiques.

L'application Radio-Canada est-elle payante?
L'application Radio-Canada est gratuite. Sur iPhone et iPad, seul l'accès à RDI en direct est un service payant (1,99 $ par semaine ou 3,99 $ par mois).

Puis-je consulter des contenus hors ligne avec l'application Radio-Canada?
L'application permet de télécharger des contenus sur votre iPhone pour une consultation hors ligne. Dans une nouvelle, cliquez sur le bouton des options liées à la nouvelle et choisissez « Sauvegarder la nouvelle ».

Puis-je consulter l'application Radio-Canada en dehors du Canada?
Oui. L'application Radio-Canada est accessible partout dans le monde.

Quels contenus sont régionalisés?
Les nouvelles, la météo, l'écoute en direct de la Première Chaîne de la radio ainsi qu'Espace musique sont régionalisables.

Peut-on personnaliser le menu de l'application?
Oui. Dans le menu, cliquez sur « Éditer ». Les catégories peuvent être déplacées, supprimées ou ajoutées selon les préférences de l'utilisateur.

Si je change mon iPhone ou iPad, mon abonnement à RDI en direct est-il toujours valide?
Oui. L'abonnement à RDI en direct est lié à votre compte iTunes. En utilisant les accès de votre compte iTunes, vous bénéficierez de votre abonnement à RDI en direct sur votre nouvel appareil.

Comment puis-je envoyer une photo/vidéo avec la fonction « Témoin »?Pour envoyer une photo/vidéo avec la fonction « Témoin » de l'application Radio-Canada : ouvrez l'application, dans le menu, cliquez sur l'onglet « Témoin », sélectionnez « Photo/vidéo ». L'application vous demandera alors si vous voulez prendre une photo avec l'appareil ou sélectionner une photo/vidéo dans votre galerie (vous avez donc le choix entre prendre une photo instantanément ou choisir une photo déjà prise). Remplissez le formulaire et cliquez sur « Envoyer ».

Comment s'abonner à RDI en direct avec votre iPhone?
1. Ouvrir l'application info de Radio-Canada.
2. Appuyer sur la molécule de Radio-Canada (logo).
3. Sélectionner le bouton RDI.
4. Appuyer sur RDI en direct dans la barre de navigation supérieure.
5. Sélectionner l'abonnement à RDI en direct au coût de 1,99 $ par semaine ou 3,99 $ par mois. Par défaut, le renouvellement automatique est activé selon le mode de paiement initial sélectionné. Radio-Canada n'a pas le pouvoir de résilier votre abonnement.
6. Répondre aux questions pour l'abonnement.

Comment s'abonner à RDI en direct avec votre iPad?
1. Ouvrir l'application info de Radio-Canada.
2. Glisser votre doigt vers la gauche pour accéder à Grands Titres.
3. Sélectionner « en ondes » sur la barre média.
4. Appuyer sur l'image RDI en direct.
5. Sélectionner l'abonnement à RDI en direct au coût de 1,99 $ par semaine ou 3,99 $ par mois. Par défaut, le renouvellement automatique est activé selon le mode de paiement initial sélectionné. Radio-Canada n'a pas le pouvoir de résilier votre abonnement.
6. Répondre aux questions pour l'abonnement.

Comment puis-je résilier mon abonnement à RDI en direct ?
Radio-Canada n'a pas le pouvoir de résilier votre abonnement.
En utilisant votre téléphone intelligent, veuillez faire la procédure suivante :
1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil, sélectionnez Réglages, puis cliquez sur iTunes & App Store.
2. Appuyez sur Apple ID : votre identifiant.
3. uchez le bouton Afficher l’identifiant Apple.
4. Saisissez votre mot de passe et touchez OK.
5. Faites défiler la page principale du compte et touchez Gérer les abonnements à des applications. Si vous n’êtes pas abonné à des applications, ce bouton ne s’affiche pas.
6. Vous êtes alors transféré vers la page Abonnements d’applications.

Pour désactiver le renouvellement automatique :
1. Sur la page Gérer les abonnements à des applications, choisissez un abonnement à une application.
2. Touchez la catégorie d’abonnement pour laquelle vous souhaitez désactiver le renouvellement utomatique.
3. Touchez le bouton Activé pour qu’il bascule sur Désactivé.
4. Vous recevez un message de confirmation ; touchez Désactiver pour confirmer votre choix.

Pour restaurer votre abonnement à RDI en direct, vous devez :
1. Dans l’application Radio-Canada, cliquer sur le logo de Radio-Canada en haut de l’application
2. Cliquer sur le bouton RDI
3. Cliquer sur RDI en direct
4. Cliquer Restaurer mon abonnement puisque vous êtes déjà abonné
5. Entrer votre identifiant Apple s'il vous est demandé

Foire aux questions - Application iPhone de la radio de Radio-Canada

Quels sont les contenus offerts avec l'application iPhone de la Radio?
L'application iPhone de la Radio de Radio-Canada vous offre :

• Première (+ principales stations régionales)
• Espace musique (+ principales stations régionales)

Les informations concernant les programmes que vous écoutez sont visibles directement sur votre écran (nom de l'émission, titre d'une chanson...).

L'application iPhone de la Radio est-elle payante?
L'application iPhone de la Radio de Radio-Canada est gratuite.

Puis-je consulter l'application de la Radio en dehors du Canada?
Oui. L'application iPhone de la Radio est accessible partout dans le monde.