Emploi : Secrétaire de cabinet médical

Au vu des déserts médicaux qui se dessinent, il est aisé de comprendre que les médecins et autres professionnels de la santé ont des journées très chargées et ont besoin d’être secondés. C’est précisément le rôle de la secrétaire de cabinet médical. Tenir l’agenda, renseigner les dossiers médicaux des nouveaux patients ou mettre à jour ceux des autres, répondre au téléphone, s’occuper de l’accueil… Le quotidien de cette professionnelle est très varié. C’est, en somme, le pilier essentiel mais discret d’une structure médicale.
Les connaissances médicales de la secrétaire lui permet également de répondre aux questions ponctuelles des patients, ce qui est fortement apprécié par ce dernier, qui repartir ou raccrocher rassuré. Bien évidemment, la secrétaire doit se garder d’excéder son domaine de compétence, et renvoyer vers le médecin pour les questions importantes.
La secrétaire de cabinet médical est aussi l’interlocutrice de tous les professionnels en relation avec le centre médical (fournisseurs de matériel, confrères, organisations professionnelles, voire autorités publique ou judiciaires).

Responsabilités & compétences

La secrétaire d’un cabinet médical est là pour faire gagner du temps aux professionnels de santé. La santé étant un domaine très sensible, aucune erreur n’est permise (ou il faut être capable de les corriger presque immédiatement). Disponible pour les médecins, elle doit presque parvenir à devancer leurs attentes. L’exercice de ce métier, à la fois très riche et très prenant nécessite :
- de solides connaissances du vocabulaire médical (rédaction de comptes rendus) ;
- de la rigueur, de la discrétion, de la disponibilité ;
- le sens du relationnel et de la polyvalence.

Diplômes requis

• Bac techno sciences et technologies de la santé et du social
• DU de technicien de l'information médicale
• Certificat de secrétaire médico-sociale de la Croix-Rouge

Liens utiles

• Vidéo-métier de l’ONISEP
• Les formations dispensées par la Croix Rouge