Dell

Dell, Inc.
Логотип c 2010 года Штаб-квартира компании в Раунд-Роке в штате Техас
Тип	Частная компания
Основание	1984
Упразднена	7 сентября 2016
Причина упразднения	Разделение на Dell Technologies
Основатели	Майкл Делл
Расположение	США США: Раунд-Рок, штат Техас
Ключевые фигуры	Майкл Делл (председатель совета директоров и главный управляющий)
Отрасль	производство компьютерной техники
Продукция	персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, устройства хранения данных, сетевое оборудование
Оборот	▲ $59 млрд (2015 год)
Чистая прибыль	▲ $2,6 млрд (2011 год)
Число сотрудников	100 тыс.
Дочерние компании	Alienware
Сайт	www.dell.com

Dell — американская корпорация, одна из крупнейших компаний в области производства компьютеров. Некогда входила в список Fortune 1000 (26-е место по итогам 2005 года), в 2016 году в список более не включена. Штаб-квартира находится в Раунд-Роке в штате Техас в США.

Председатель совета директоров и главный управляющий компании — Майкл Делл.

История

Майкл Делл — основатель компании

Основана Майклом Деллом, в 1984 году в городе Остин (Техас) как PC Limited, с 1988 — Dell Computer, после 2003 — Dell, Inc.

В 1987 году вышла на рынок Европы, в 1994 — на рынок Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2005 году Fortune назвал Dell «компанией, вызывающей наибольшее восхищение в США» (в мировом рейтинге — третье место). Темпы роста прибыли и объёмов продаж конца 1990-х — начала 2000-х годов значительно превышали отраслевые показатели.

В 2013 году Майкл Делл за счёт собственных средств и средств, предоставленных инвестиционной компанией Silver Lake Partners, за $25 млрд выкупил контрольный пакет акций компании Dell с биржи, под контроль Майкла перешло 75 % компании и она вновь стала частной.

Слияния и поглощения

Компания Dell приобрела Perot Systems — компанию Росса Перо, специализирующуюся на услугах по построению информационно-технологических инфраструктур приблизительно за $3,9 млрд.

12.10.2015 Американская корпорация Dell подписала соглашение о приобретении компании EMC за $67 млрд.

Деятельность

Dell разрабатывает, производит, продаёт и обслуживает широкий набор моделей персональных компьютеров (настольных компьютеров, ноутбуков, КПК), планшетных компьютеров, серверов, устройств хранения данных (СХД, NAS), сетевого оборудования, компьютерной периферии (мониторов, принтеров, видеокамер), MP3-плееров, телевизоров высокой четкости, а также различной бытовой электроники изготовленной другими производителями и программное обеспечение.

51 % доходов компании по состоянию на 2008 год получено на американском рынке.

Стратегия

«Моя компания — это наглядное доказательство того, что можно увидеть и извлечь прибыль из таких возможностей, которые ваши конкуренты просто отказываются видеть, считая их неосуществимыми. Чтобы думать не так, как все, совсем не обязательно быть гением, провидцем или даже дипломированным специалистом. Всё, что требуется, это мечта, а ещё жёсткая структура, которая будет служить руками для осуществления этой мечты»

Майкл Делл

Стартовый капитал бизнеса Майкла Делла составил $1000.

Основная бизнес-стратегия компании — в «особенной модели прямых продаж». Товар реализуется непосредственно покупателю, минуя посредников. На начальном этапе продукция продвигается с использованием каталогов и различных способов рекламы, заказы принимаются по телефону. Впервые в отрасли внедрена идея продажи через Интернет.

При организации бизнеса Делл руководствуется тремя принципами:

1. «Никогда не продавай через посредников»
2. «Забудь о складских запасах»
3. «Клиенту — максимум уважения»

Готовые персональные компьютеры собираются только после получения конкретного заказа.

Dell делает ставку на три аспекта: поставка компьютеров именно той конфигурации, которую хочет заказчик, в требуемые сроки, а также постоянное сервисное сопровождение. Также важным элементом стратегии является непрекращающаяся гонка за минимальными ценами и привлечение клиентов всевозможными бонусами (подарками).

С середины 2000-х годов компания активно развивает собственную розничную сеть. В рамках данной программы Dell открыла большую серию небольших киосков в крупных торговых центрах в различных городах США, также открыт крупный магазин в Далласе.

Dell также оказывает поддержку операционной системе Ubuntu.

Заводы: основная фабрика по сборке компьютеров была в г. Лимерик, Ирландия. Там собирались серверы, ноутбуки и обычные компьютеры. Производственные мощности позволяли при трех сменной работе обеспечивать потребности всего Европейского региона. Однако в целях снижения затрат, позднее, производство было перемещено на вновь построенный завод в Польше, а затем в Китай.

Показатели деятельности

Сравнение динамики котировок акций Dell и HP (1990—2013)

По состоянию на 2011 год общая численность персонала Dell — 100 тыс. человек.

Выручка за 2006 финансовый год, завершившийся 3 февраля 2006 года, составила $55,9 млрд, чистая прибыль — $3,57 млрд. Капитализация на 9 августа 2007 года — $61,1 млрд.

Выручка компании в 2010 финансовом году (завершился 1 февраля 2010 года) — $52,9 млрд (падение на 13,4 % по сравнению с 2008). Чистая прибыль в 2010 финансовом году — $1,4 млрд (падение на 42 % по сравнению с 2008 годом).

Выручка за 2011 финансовый год составила $61,5 млрд, чистая прибыль — $2,6 млрд. Капитализация в начале 2012 года — около $30 млрд.

Dell в России

Генеральный менеджер Dell в России с сентября 2012 года — Борис Щербаков, пришедший из компании Oracle.

Московский выделенный центр программных разработок долгое время был основным, где разрабатывалась ПО для всего Европейского региона деятельности Делл. Штат составлял около двухсот программистов, а также тестировщиков и аналитиков. Однако из-за того, что официально Dell в России не работала, все они были трудоустроены в фирме-посреднике Luxoft. Позже вся разработка ПО была передана в Бангалор, Индия.

Также до сих пор в России недоступна технология прямых продаж — фирменного изобретения Майкла Делла, когда минуя склад и магазин компьютеры собираются под конкретный заказ покупателя.

Известные проблемы

Летом 2006 года были опубликованы предупреждения о том, что многие из батарей Sony в ноутбуках Dell моделей D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810, произведённых между 04.2004 и 18.07.2006, были склонны к возгоранию и взрыву.

Большинство ноутбуков Dell имеет внешний блок питания, который не может быть заменён на универсальный. Такой блок питания имеет дополнительный чип, а шнур — дополнительный контакт для определения «свой-чужой». В случае его отсутствия (или повреждения, плохого контакта) блок питания не определяется как оригинальный, принудительно понижается частота процессора (иногда в 2 раза) и батарея перестаёт заряжаться. При старте компьютера пользователь будет видеть следующее сообщение:

The AC power adapter type cannot be determined. Your system will operate slower and the battery will not charge.

Вернуть частоту процессора можно из ОС, например, с помощью программы rmclock для Windows.

Ссылки

• Официальный сайт компании  (рус.)
• Официальный сайт компании  (нем.)
• Официальный сайт компании  (англ.)