الاستفسارات وشراء المنتجات
Apple Online Store
تفضّل بزيارة Apple Online Store لشراء أجهزة Apple وبرامجها والاكسسوارات التي ينتجها مصنّعون آخرون. للشراء عبر الهاتف، يرجى الاتصال بالرقم 8000 444 0396. جميع الخطوط مفتوحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً.
دعم المبيعات
احصل على كل المعلومات التي تحتاج إليها بخصوص طلبك من Apple Online Store. لتعديل الطلب أو تتبعه أو إعادته، أو لمجرد تحديث معلومات حسابك، تفضّل بالانتقال إلى صفحة حالة طلب الشراء. للاستفسارات الأخرى، اتصل بخدمة عملاء Apple Store على الرقم 8000 444 0396. جميع الخطوط مفتوحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً.
كيفية الشراء لفئة الشركات
إذا كنت من مستخدمي الشركات أو فئة الأعمال، تفضّل بزيارة Apple Store for Business أو اتصل بالرقم 800 0444 1831. جميع الخطوط مفتوحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً.
كيفية الشراء لفئة التعليم
إذا كنت طالباً أو معلماً أو غير ذلك من العاملين في مجال التعليم، تفضّل بزيارة صفحة Apple Store for Education أو اتصل بالرقم 8000 444 0396. جميع الخطوط مفتوحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 10:00 صباحاً وحتى 7:00 مساءً.
أماكن الشراء
لخدمات البيع بالتجزئة، تفضّل بزيارة صفحة أماكن الشراء.
دعم المنتجات والدعم التقني
تصفّح الدعم المقدم عبر الإنترنت
تفضّل بزيارة موقع Apple Support للحصول على إجابات سريعة وأدلة استخدام ومقالات تقنية متعمقة. تفضّل بزيارة Apple Support Communities للحصول على المساعدة والنصائح من عملاء Apple الآخرين.
اتصل بخدمة Apple Support
- دعم iTunes Store
- الدعم التقني: 8000 444 0407
- اطلع على كل أرقام الهواتف للدعم حول العالم
- اتصل بشركة الاتصالات
- اعثر على مُزوّد خدمة معتمد من Apple
يحق لعملاء Mac وiPhone وiPod وiPad وApple TV وشاشات Apple الحصول على الدعم التقني عبر الهاتف مجاناً خلال 90 يوماً من امتلاك المنتج. يتوفر الدعم التقني عبر الإنترنت لمنتجات Apple بعد مرور فترة 90 يوماً الأولى.
منتجات Apple المفقودة أو المسروقة
إذا فقدت أحد منتجات Apple أو إذا عثرت على منتج، اتصل بقسم الشرطة التابع لك للإبلاغ عن ذلك. يمكنك أيضاً العثور على قائمة بالأرقام المتسلسلة المصاحبة لحساب Apple ID الخاص بك والحصول على معلومات حول استخدام تطبيق عثور على iPhone مع iPhone أو iPad أو iPod touch أو Mac.
المعلومات شائعة الطلب
حسابات Apple ID
اعرف المزيد عن Apple ID وميزاته.
مناقشات Apple
قدّم المساعدة والمعلومات واحصل عليها من آلاف عملاء Apple من خلال منتديات المناقشة.
فرص العمل
تعرّف على فرص العمل المتاحة حالياً ودورات التدريب وغيرها.
معلومات للإعلام والمحللين
احصل على البيانات الصحفية وجهات الاتصال بالإعلام وغيرها.
علاقات المستثمرين
احصل على معلومات متعلقة بوضع Apple المالي، بما في ذلك إصدارات الأرباح، معلومات عن الأسهم، وإرشادات حوكمة الشركة.
مجموعات المستخدمين
تعرّف واختلط بغيرك من مستخدمي Apple في منطقتك.